百萬MSN用戶加紅心抵制家樂福
2008.4.16昆明,青年憤慨抵制家樂福
2008.4.17西安市民家樂福門口拉條幅抵製法國商品
作者:沈迪 張娟娟 任思強 雨來
網友號召「抵制家樂福」一事,並沒有因為家樂福的公開聲明而就此結束,昨天(17日)也隨著家樂福官方網站一度被「黑」而呈現出升級態勢。據記者現場觀察,年輕人仍是抵制主力,低價商品還是中老年人的首選。
抵制·升級
官網出現抗議詩歌
昨日(17日)14點30分時,記者看到家樂福中國主頁(http://www.carrefour.com.cn/)出現「抵制家樂福」的口號。
進入家樂福中國主頁後,點擊上方導航欄的「熱門促銷」,進入促銷頁面。當時頁面上方出現大片白色背景和黑色文字,以詩歌的形式號召中國消費者抵制家樂福。
大體內容為,「如果你為了看到自己國家的火炬,而被警察扔催淚彈」、「如果橋上的巴黎人都向你扔垃圾」……「如果……你都沒有反應,那我無語了。」下方促銷內容仍然正常。
15點10分左右,該背景消失,家樂福中國頁面開始恢復正常。對此記者試圖採訪家樂福北京地區公關負責人,其手機一直處於無法接通狀態。
抵制·現場
年輕人是主力 中老年人在意價格
與網上的激烈抗議不同,家樂福的門店似乎並沒有受到影響,周年店慶仍在正常進行中。昨天下午13點左右,記者來到北京家樂福白石橋店,「火辣辣周年慶」的海報隨處可見,各類商品都推出了特價商品。
記者注意到,雖然不是周末也非購物時間,該店消費者並不少,特別中老年消費者居多,記者數了一下在一樓通往地下一層的滾梯上10名消費者中7名是白髮老人,年輕的消費者十分罕見。而中老年人對特價豆油等生活必需品仍是十分熱衷,一對中年夫妻一口氣就推走了10桶食用油,在收銀臺前也出現了3、4人的小長隊。
難道中老年消費者沒有聽到網友的抵制呼聲嗎?記者觀察到一些中老年人還是了解家樂福抵制事件的,在購物過程中一位老人就對老伴說「現 在 都 說 不 讓 來 家 樂 福了?」,隨後又自語到「這有特價就來唄」。
對此,某大型外資連鎖超市相關負責人坦言,對一些中老年消費者而言,價格才是第一位,其次是店面所在位置,所以從長期經營超市的經驗分析,他認為在這次抵制活動中,老年人少有響應,青年人和白領才是主力。
抵制·預測
一家店少賺300多萬
距離「五一」只有十幾天的時間了,如果網友的抵制活動能夠成真,家樂福將會面臨什麼樣的經濟損失呢?某大型外資連鎖超市運營部門負責人為記者算了這樣一筆帳,以家樂福北京白石橋店為例,目前包括租金、人力成本、損耗、清潔費等在內,一家店每天的成本約在十幾萬,而按目前平均每天100萬左右的銷售額算,其利潤也在15—20萬。所以如果真是17天不開張,一家店最多少賺340萬,並將白損失170多萬,但是如果其全國所有的門店都門可羅雀則一個月下來也有近億元的損失。
但這位內部人士也坦言,家樂福在北京市場上早已經開始盈利,再加上其集團實力雄厚,即使17天不開張也不能傷其根本。
路易威登:一向尊重和支持中國的國家主權與統一
因被曝涉嫌資助達賴集團,路易威登-莫特軒尼詩集團旗下的產品遭到網友們的強烈抵制,因其是家樂福的大股東,家樂福更是在這波抵制浪潮中成為眾矢之的。截止到昨晚7點30分,某門戶網站上的相關留言已逾7萬條,贊成派認為:「抵制洋貨不是嘴上說說而已,而是長期自覺的行動」也有反對派表示:「這種抵制簡直就是一場鬧劇。」
就在抵制狂潮持續了96小時後,路易威登-莫特軒尼詩集團終於按捺不住了,該集團昨日在聲明中表示,「路易威登公司對於最近在網上及個別媒體針對路易威登的失實報導表示深切關注。這些評論和指控是毫無根據的。」
聲明強調:「無論是本公司還是本公司的主要股東個人,我們從不支持任何與中國政府和中國人民利益相違背的組織與行為。」 張娟娟
家樂福:我們跟LV沒有瓜葛
不過,路易威登的聲明中仍然沒有澄清與家樂福的關係,這顯然難以洗脫家樂福的「罪名」。
「它(指路易威登)只是買了我們的股票而已,根本就不參與我們的經營,不是我們公司的。」這幾天,家樂福華東地區公共事務部總監於劍每天為這事忙到晚上9點多才下班,「大家老是把我們跟他們聯繫在一起,我們根本就沒有任何關係。」於劍頗說,「除了上回因家樂福出售假LV包跟他們打官司罰了30萬塊錢外,我們都沒有接觸過,LV和家樂福沒有瓜葛的!」
至於這幾天家樂福的生意是否因抵制風波受到影響,他表示「沒去看營運報告,而且運營情況短時間內是看不出來的,一般要持續一兩個月,再說生意是受各方面因素影響的,比如天氣、換季、居民收入等。」 張娟娟
商務部:正在了解情況
供應商:繼續為家樂福供貨
昨天,商務部仍未針對中國網民抵制家樂福及其他法國品牌一事做出正式回應。商務部一位官員在接受本報記者電話採訪時表示,他們也看到相關媒體報導了家樂福與包括商務部在內的中國政府部門溝通,相關人士稱,他們也在了解情況。截至記者發稿時,仍沒有回覆。
「目前為止,我們給家樂福的賣場供貨並未受到影響,據說他們的銷售業績也沒有受到太大影響。」昨日,京城一家樂福食品供應商告訴記者。
該人士表示,目前在家樂福的賣場裡,95%的商品是由國內供應商提供。「實際上,如果我們供應商也卡斷了家樂福的上遊,那麼他肯定完蛋了。」
對於目前網絡上對於「5.1」不去家樂福消費的呼聲,該人士表示很理解。但他告訴記者,「我們和賣場是籤定合同的,如果單方面斷貨,肯定會涉嫌違約。」同時該人士也告訴記者,當這場風波結束之後,供貨商該如何與家樂福合作,仍是一個考慮因素。 任思強
相關調查
超過6成公眾支持或參加抵制家樂福
中國社會調查所(SSIC)最新調查顯示,超過6成公眾支持或參加抵制家樂福,三成被訪者認可「抵制家樂福」的活動。
針對北京奧運聖火傳遞在巴黎的遭遇,中國境內外一些華人網民發起一場抵製法國貨的行動,上周起,「抵制家樂福」的口號通過網絡論壇、聊天工具和手機簡訊流傳。近日,SSIC對北京、上海、廣州、哈爾濱、大連、鄭州、成都、武漢、杭州、西安等地的1000名公眾進行了訪問調查,以了解他們對此事件的看法。
關於網絡上號召的「抵制家樂福」以及相應法國品牌產品的活動,當問及 「您覺得這種行為是否理智?」時,29%的被訪者認為 「理智」;45%的被訪者認為 「不理智」;12%的被訪者表示 「無所謂」;14%的被訪者表示「說不清楚」。訪問中僅有三成的被訪者認可「抵制家樂福」的活動,四成多的被訪者較為不贊同。
而進一步問到「您是否會支持或參加『抵制家樂福』的活動呢?」時,66%的被訪者表示 「會」;9%的被訪者表示 「無所謂」;7%的被訪者表示「不會」;18%的被訪者表示「說不清楚」。在同前一項數據對比中可以看到,雖然不少被訪者認為「抵制家樂福」並不能給予此次北京奧運聖火巴黎站的遭遇多少支持,依然有半數以上的公眾選擇參與到此次活動中。 雨來
中方再次要求CNN真誠道歉
外交部發言人姜瑜17日表示,中方再次嚴正要求美國有線電視新聞網(CNN)立即收回惡劣言論,向全體中國人民做出真誠道歉。
姜瑜是在例行記者會上回答記者提問時作上述表示的。
姜瑜說,CNN在15日發表的聲明中,不僅沒有對該臺主持人卡弗蒂發表惡毒攻擊中國人民的言論做出真誠道歉,而且還把矛頭轉向中國政府,企圖挑撥中國人民與政府的關係。
她說,卡弗蒂的言論不僅是對中國人民的侮辱,也是對全人類良知和公理的挑戰。
「中國人民不可欺,不可辱。我們再次嚴正要求CNN嚴肅對待此問題,立即收回惡劣言論,向全體中國人民做出真誠道歉。」姜瑜說。
16日晚,外交部新聞司司長劉建超召見CNN駐京分社負責人,就卡弗蒂發表惡毒攻擊中國人民言論事提出嚴正交涉。 新華社
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(責任編輯:和風)