讓「好客山東」品牌形象更加響亮 山東省構建「好客」服務品牌體系

魯網7月31日訊（記者 趙家豪）今日上午，山東省政府新聞辦召開新聞發布會解讀《山東省文化旅遊融合發展規劃》，記者從發布會上了解到，「好客山東」，可以說深深根植於齊魯優秀傳統文化，高度凝練山東人崇禮尚賓、熱情好客、大情大義、淳樸厚道的人文品質，蘊含著齊魯文化共有的文化基因。

「好客山東」體現了「有朋自遠方來，不亦樂乎」的君子情懷，用生動、準確、富有衝擊力的語言，傳遞出發展全域旅遊、優化旅遊綜合環境的鮮明導向,塑造山東「使遠者來而近者親」的文化旅遊形象。經過精心打造，目前「好客山東」品牌體系不斷完善，品牌知名度、美譽度和影響力不斷提升，成為馳名全國甚至世界的文化旅遊品牌。

下一步山東省將從硬體和軟體兩方面著力，持續深化「好客山東」品牌建設，進一步提升「好客山東」的美譽度和影響力。

從具體措施來講，首先是提升「好客山東」品牌內涵。將「好客山東」上升到全省精神文明建設、誠信山東建設、營商環境建設高度，推動品牌進家庭、進學校、進社區、進機關，著力打造誠信社會、服務型政府。

其次，完善旅遊基礎設施，提升公共服務水平。主要是優化旅遊交通可進入性，加快構建快捷通達、無縫連接的高鐵、航空、公路、水運綜合交通運輸體系。加快推進機場、火車站、港口與景區之間的無縫對接，打通「最後一公裡」瓶頸。加快構建「綠道」網，完善旅遊風景道、騎行專線、慢行交通系統等。科學規劃建設文化旅遊基礎設施和公共服務平臺，推進主要旅遊交通樞紐、旅遊步行街區及旅遊景區、省級以上旅遊度假區、重點鄉村旅遊區等的旅遊服務中心建設。持續推進「廁所革命」，建設一批生態廁所。加強應急管理體系和能力建設，讓遊客放心開心遊山東。構建「好客」服務品牌體系，打造「山東優質旅遊服務」品牌。

另外，很重要的一條，就是進一步加大品牌營銷力度。前幾年，我們在全國首創「聯合推介 捆綁營銷」旅遊宣傳模式，整合利用省、市、縣、企四級資源和資金，在央視等主流媒體開展宣傳推介，產生較好反響。下一步，我們將進一步完善捆綁營銷機制，加大新媒體宣傳力度，強化在國內主流媒體的宣傳推介，同時加強海外推廣，實施「孔子旅遊大使」計劃，統籌用好孔子文化節、世界老年旅遊大會等交流活動和孔子學院、孔教協會、境外旅遊渠道商等平臺，推進與「一帶一路」沿線國家和重點境外客源市場合作，多渠道立體化展示山東文化旅遊形象，進而把「好客山東」品牌打得更響。