民航資源網2010年12月13日消息:近日,香港港龍航空有限公司(Hong Kong Dragon Airlines Limited,簡稱「港龍航空」)中國地區英國籍負責人施維新先生借檢查其在昆明地區的航空業務之機,對代理港龍公司地面業務的中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱「東航」)雲南分公司地面服務部進行了短暫訪問。地面服務部黨委書記王銀平及分管服務工作的幾位副總經理、相關科室的主要負責人,熱情地接待了到訪的施先生一行,雙方就地面代理業務、地面服務領域的交流與合作進行了座談。
近期,港龍航空在對中國區的幾個代理站點進行的例行測評中,東航雲南分公司地面服務部的代理工作,較之以往有所進步,達到了港龍航空的服務目標評分標準。座談中,港龍航空充分肯定了東航雲南分公司地面服務部在航務代理、旅客服務等方面的代理工作,對東航雲南分公司及地面服務部自代理港龍航空地面服務業務以來,對港龍方面給予的支持和理解致以了誠摯的謝意,雙方還就新機場轉場後的地面代理工作提出了展望。受昆明巫家壩國際機場硬體設施的限制,目前港龍航空公司在昆明機場每天保持執飛一個航班,主要採用的空客A320或A330等中型客機執行航班任務,隨著新機場建設不斷推進,待新機場啟用後港龍航空公司將逐步在增加飛行班次的基礎上,調配諸如空客A340之類的大中型客機執飛昆明--香港航線,進一步擴大港龍航空在雲南地區的市場份額。東航雲南分公司地面服務部方面也表示,基於目前昆明機場硬體條件有限,我方將結合SKYTRAX評星標準及入盟對標要求,不斷加強服務軟實力建設,待新機場轉場工作順利實現及各項軟硬體設施得到改善後,東航雲南分公司地面服務部將開放更多的值機櫃檯,適量增加工作人員,以更加高效、更加優質的服務,進一步密切雙方的合作夥伴關係,實現互利共贏,雙方的座談在愉快的氛圍中落下了帷幕。
港龍航空公司與東航雲南分公司的此次交流雖然短暫,但卻充分的體現出了雙方互利合作的夥伴關係,相信隨著昆明地區空港條件的不斷改善,結合雲南省政府橋頭堡建設,藉助東方航空雲南有限公司成立步伐的不斷加快,雙方的合作必將更加密切。
圖2:港龍航空中國區負責人訪問雲南分公司地面服務部。攝影:趙歡
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(供稿:中國東方航空雲南有限公司地面服務部黨群工作部, )