文/Fullness——至每一個通往夢想道路上的職場人！
500強企業教會我的價值觀
我相信企業的影響力來自它的文化價值觀，它是可以傳播的能成為正確管理方法的燈塔。
1985年我從生活了差不多20年的北美搬回香港，加入Digital Equipment Corp，當時世界第二大IT企業，開始25年在中國的職業生涯。25年內我服務了兩間五百強IT企業：一是DEC，另一個是思科兩間企業，最後我都做到中國CEO的位置。35年包括國外的十年的職業生涯差不多都是在500強外企度過，直到2010年從思科退休，開始致力於幫助中國的一部分中小企業成為世界五百強。
回顧過去35年職業生涯，在思科的12年應該學得最多。原因主要有兩個：一是我的職業階段已進入了高管層面，視野更加高遠開闊；二是我與錢伯斯關係相對密切，有幸近距離觀察這個世界級CEO的做事風格。
如果要說在思科學到最重要的是什麼？那一定是價值觀。剛到思科沒多久見到錢伯斯，我就問他：「一個CEO最重要的工作是什麼？」他毫不猶豫地回答：「樹立企業的文化價值觀。」我再問：「怎樣去樹立企業文化呢？」他說：「Tell a lot of stories。」每次見面，他一定有故事跟我們分享，這些故事其實都在傳遞著企業的文化價值觀。
事實上，這些文化價值觀是有歷史背景的。如果錢伯斯到思科前沒有經過一些500強的失敗經驗，這些文化價值觀可能就不會在思科出現。換句話說很多這些五百強企業它的文化價值觀都是隨著時代、歷史教訓而不斷積累起來。西方的商業文化走了100多年從沒停止過變化，而這些成功的企業都有能力將這些經歷和經驗積累起來，不斷更新傳承下去，這也是它們成功的很大原因。下面我著重分享在思科培養出來的五點文化價值觀。
擁抱變化
首先對我影響最大的價值觀就是擁抱變化，這個價值觀已經融進我血液裡了。我們的員工都要能夠擁抱變化，這個擁抱不止說接受，而是要主動追求變化。很多人說，思科是一間很強創新的公司，創新這個字眼在思科卻很少出現，我們不會整天說創新，擁抱變化本身就是一個創新的心態。我們的創新無處不在，可以說已滲透到每個人的基因裡，每件事情做完，我們都會問下次是否有更好的方法來完成。
擁抱變化這條價值觀怎麼來的呢？我覺得是錢伯斯過去在IBM、在王安的經驗給到他很痛苦的教訓。特別是王安就因不能適應市場變化，結果就退出舞臺成為歷史的一部分。所以錢伯斯將「擁抱變化」這條價值觀帶進了思科。我曾服務過的DEC也是這樣，由於不能順應市場變化，一個當年的IT巨無霸企業最終也慘遭淘汰。
引領市場
我學到的第二點就是不要整天盯著競爭者，而是要關注市場變化找機會引領市場。市場競爭是企業不可迴避的一部分，但我從錢伯斯這裡學到的是要盯著市場的改變，更重要的是跑在市場前面不斷尋找新的機會，最終是成為市場的領先者，而不是處處去競爭。
這個思路對人來講也是一樣，不要整天盯著同事，眼紅別人甚至打壓同事，這個很浪費時間和精力，也是令人討厭的行為。正確的思路是不斷提高自己的價值，讓自己不斷增值，這樣就能走在前面創造新機會。
行動為王
第三點是行動為王。一切都要行動，不要整天坐下來做計劃。計劃是必要的，但如果整天做計劃沒辦法產生任何執行力。沒有行動，永遠也證明不了做的計劃是否靠譜。計劃只是讓我們有一個啟動的方向，當開始行動之後，就會根據市場的反饋來調整計劃。
很多人說計劃趕不上變化，就認為計劃是負面的東西，這是不對的。計劃一定會變趕不上變化是正常的，做好計劃就是為更好地迎接變化、適應變化。關鍵是執行有了想法就馬上行動，在執行過程不斷調整方向，也因此越來越清晰。我一直都是這樣走過來的。
注重溝通
第四點是注重溝通。在思科，我們對溝通特別注重，有很多的一對一溝通。剛到思科不久，有次去總部，我的上司鼓勵我找錢伯斯溝通，我說不會吧，他那麼忙還會跟我溝通。上司說可以的，於是我就約了錢伯斯，沒想到他馬上回復並接受了請求。
從那之後我們基本上每年至少有一到兩次一對一，後來溝通越來越多。也是從那時起，我從一個全球CEO身上體會到溝通有多重要，我們時時刻刻都注重溝通。
尊重員工
最後一點就是尊重。這是我跟錢伯斯學到的很重要的價值觀，他說不管員工在哪個崗位，是什麼樣的職位，都必須要尊重。我見過不少公司要辭退某些人時，完全不考慮尊重人處理方式，十分粗暴甚至有保安盯著清理好東西走出門口不讓再進。這種事情我們從來不會這樣處理，因為我們有條價值觀就是無論這個員工怎樣，只要是人，我們都必須要尊重。
以上是我總結十二年學到的一些企業文化價值觀。除了文化價值觀外，我也學到很多具體管理的方法與流程，但這些招數會因企業具體情況而異。我相信企業的影響力來自它的文化價值觀，它是可以傳播的，能成為正確管理方法的燈塔。
我想跟你分享喜樂，陪你成長，也希望你能見證我的成長。
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