2014年11月28日 06:56 來源：廣西新聞網-當代生活報 作者：王建偉 肖軍 編輯：利雪娟
廣西新聞網-當代生活報訊（記者 王建偉 通訊員 肖軍）近期有部分市民陸續反映家裡因為欠費遭遇停電，給生活帶來不便。11月27日，記者從南寧供電局了解到，近期供電部門對欠費用電戶進行了清理，由於因為欠費停電的用戶比較多，導致95598供電服務熱線十分繁忙，沒辦法及時接聽市民來電，在一定程度上造成了部分市民停電以後復電不及時。
11月26日，市民覃先生家裡因為欠費被停電，然而當他想起繳納電費需要填寫戶號的時候，他卻不清楚，這麼多年來也從來沒有關注過用電戶號。南寧供電局市場營銷部負責人告訴記者，用電戶號就相當於人的身份證號碼，一些市民從房屋入住開始就不清楚自己的用電「身份證號」。供電部門對於用電戶繳完電費後要進行復電，因為這個原因，也付出了大量的人力物力。
為了進一步解決廣大市民交完電費以後的復電問題，供電部門在95598網上營業廳（http://95598.gx.csg.cn）開闢了一個板塊，市民在繳清電費後在網站首頁的「其他業務受理」項目填寫好正確的用電戶號、地址、聯繫電話，供電部門儘快安排工作人員進行復電。
南寧供電局市場營銷部負責人告訴記者，供電部門提供了多種查詢電費和交納電費的渠道，除了銀行代扣以外，廣大市民可以登錄95598網上營業廳（http://95598.gx.csg.cn）或者關注「廣西電網95598」微信，或通過網上銀行、支付寶等方式，隨時隨地用手機就可以查詢和交納電費。
供電部門提醒，用戶的聯繫方式發生變化後，要及時到供電部門進行更改，方便將相關用電信息發送給用戶。