北京商報訊(記者 關子辰)在「3.8婦女節」前一天,華住酒店集團(以下簡稱「華住」)旗下連鎖品牌桔子水晶酒店,卻因官微推送的一條標題為《這屆婦女不行,太浪了……》的文章,而被指「涉嫌低俗營銷,已經引起相當一部分女性的不適感。」對此,3月8日晚間,該酒店通過官方微博發表聲明,針對推文標題「不雅」事件致歉。有業內人士指出,一些企業為了「博眼球」在新媒體渠道採用低俗營銷的方式,一旦遭到質疑大多會一刪了之,違法成本相對較低,而未來如何避免這樣的營銷手段進一步泛濫是亟須多方思考的問題。
據了解,在這篇題為《這屆婦女不行,太浪了……》的微信推文中,封面圖片為一名女性躺在浴缸裡,露出兩條長腿。公開消息顯示,近兩天來,已有女性消費者投訴,「無論文章的內容如何,僅從標題來看,這樣的文字有侮辱女性的嫌疑,並且玩噱頭式的語言,明顯違背社會公序良俗。」
對此,桔子水晶酒店官方發表聲明稱,「對於公司微信公眾號推文標題引起的網友不適一事,我們接受媒體和各位網友們的批評,並且誠摯道歉,尤其向廣大女性在今天(3.8婦女節)這個美好的節日裡感受的不快。推文的標題確實有欠妥當,我們接受大家的批評和糾正。我們將以此為戒,全面反思,提高對各類宣傳文字的審核,為大家提供更積極更有正能量的內容。」
北京商報記者注意到,對於桔子水晶酒店的道歉,部分網友並不買帳。有網友在桔子水晶酒店道歉微博下留言稱,「推文非要標題黨吸人眼球,酒店不覺得這樣的做法很low嗎?」、「貴公司的推廣策略應該改改,一味貪圖曝光度而搞出的低俗營銷,會對品牌造成傷害」。甚至還有人直指,「道歉信語句不通、邏輯不順,難道新媒體運營小編心思都放在取標題博噱頭去了?」
有律師表示,「該篇微信推文雖然很難劃定為淫穢、色情內容,但其拿女性開涮,並引起了一部分女性的不適感,違背了社會良好風尚,應屬廣告法禁止的範疇。」
據悉,《中華人民共和國廣告法》第九條明確表示,廣告中不得有妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚,以及含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容出現。北京商報記者也看到,在發表致歉聲明的同時,桔子水晶酒店已刪除了相關文章。
資資料顯示,桔子水晶酒店為國內中高端精品連鎖酒店品牌,該酒店還聲稱將每一間酒店當成是藝術品來打造,每家酒店均有不同的風格。目前桔子水晶酒店品牌在北京、南京、大連、杭州,上海,寧波,無錫等城市運營數十家酒店。2017年2月,該品牌被華住酒店集團以36.5億元全資收購。
業內人士表示,酒店強調個性和藝術氛圍,但是並不代表可以低俗營銷。桔子水晶酒店集團頗具規模,應該有自己發布內容的審核機制。更應引起重視的是,近年來,在新媒體環境下,企業的低俗營銷往往在公眾的爭議、探討甚至質疑聲中,達到了傳播目的。而如果不滿聲音過大,企業則會刪除、致歉,此類低俗營銷違法成本低,監管難度大。未來如何避免這種營銷方式繼續蔓延,成為多方需要破解的一大考題。