華住旗下桔子水晶酒店陷「低俗營銷」風波

2021-01-11 北京商報

北京商報訊(記者 關子辰)在「3.8婦女節」前一天,華住酒店集團(以下簡稱「華住」)旗下連鎖品牌桔子水晶酒店,卻因官微推送的一條標題為《這屆婦女不行,太浪了……》的文章,而被指「涉嫌低俗營銷,已經引起相當一部分女性的不適感。」對此,3月8日晚間,該酒店通過官方微博發表聲明,針對推文標題「不雅」事件致歉。有業內人士指出,一些企業為了「博眼球」在新媒體渠道採用低俗營銷的方式,一旦遭到質疑大多會一刪了之,違法成本相對較低,而未來如何避免這樣的營銷手段進一步泛濫是亟須多方思考的問題。

據了解,在這篇題為《這屆婦女不行,太浪了……》的微信推文中,封面圖片為一名女性躺在浴缸裡,露出兩條長腿。公開消息顯示,近兩天來,已有女性消費者投訴,「無論文章的內容如何,僅從標題來看,這樣的文字有侮辱女性的嫌疑,並且玩噱頭式的語言,明顯違背社會公序良俗。」

對此,桔子水晶酒店官方發表聲明稱,「對於公司微信公眾號推文標題引起的網友不適一事,我們接受媒體和各位網友們的批評,並且誠摯道歉,尤其向廣大女性在今天(3.8婦女節)這個美好的節日裡感受的不快。推文的標題確實有欠妥當,我們接受大家的批評和糾正。我們將以此為戒,全面反思,提高對各類宣傳文字的審核,為大家提供更積極更有正能量的內容。」

北京商報記者注意到,對於桔子水晶酒店的道歉,部分網友並不買帳。有網友在桔子水晶酒店道歉微博下留言稱,「推文非要標題黨吸人眼球,酒店不覺得這樣的做法很low嗎?」、「貴公司的推廣策略應該改改,一味貪圖曝光度而搞出的低俗營銷,會對品牌造成傷害」。甚至還有人直指,「道歉信語句不通、邏輯不順,難道新媒體運營小編心思都放在取標題博噱頭去了?」

有律師表示,「該篇微信推文雖然很難劃定為淫穢、色情內容,但其拿女性開涮,並引起了一部分女性的不適感,違背了社會良好風尚,應屬廣告法禁止的範疇。」

據悉,《中華人民共和國廣告法》第九條明確表示,廣告中不得有妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚,以及含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容出現。北京商報記者也看到,在發表致歉聲明的同時,桔子水晶酒店已刪除了相關文章。

資資料顯示,桔子水晶酒店為國內中高端精品連鎖酒店品牌,該酒店還聲稱將每一間酒店當成是藝術品來打造,每家酒店均有不同的風格。目前桔子水晶酒店品牌在北京、南京、大連、杭州,上海,寧波,無錫等城市運營數十家酒店。2017年2月,該品牌被華住酒店集團以36.5億元全資收購。

業內人士表示,酒店強調個性和藝術氛圍,但是並不代表可以低俗營銷。桔子水晶酒店集團頗具規模,應該有自己發布內容的審核機制。更應引起重視的是,近年來,在新媒體環境下,企業的低俗營銷往往在公眾的爭議、探討甚至質疑聲中,達到了傳播目的。而如果不滿聲音過大,企業則會刪除、致歉,此類低俗營銷違法成本低,監管難度大。未來如何避免這種營銷方式繼續蔓延,成為多方需要破解的一大考題。

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    IT之家3月10日消息 婦女節前夜,桔子水晶酒店微信公眾號標題為《這屆婦女不行,太浪了......》的推送,被指低俗營銷、侮辱女性,引發廣泛熱議。有消費者認為,無論文章的內容如何,僅從標題來看,這樣的文字存在拿女性開涮的嫌疑,且噱頭式的語言,明顯違背社會公序良俗。
  • 華住集團道歉:桔子水晶酒店的低俗營銷違背了公序良俗
    「華住會」發布了一則《道歉信》,對華住集團旗下桔子水晶酒店微信號3月7日發表了推文「這屆婦女不行,太浪了….」,3月8日華住會微信號予以了轉載。該道歉源於華住集團旗下桔子水晶酒店微信號在3月7日發表題為《「這屆婦女不行,太浪了….》的一則文案,封面是一張女性躺在浴缸裡的圖片,實則是一篇營銷文案。 這篇被認為低俗的營銷文案,迅速引來了各界輿論關注。
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    對於這次事件引起的不良輿論反應,3月8日晚間,桔子水晶酒店官方微博發表聲明,就桔子水晶酒店微信公眾號推文標題引起網友不適一事道歉。緊接著3月10日,桔子水晶酒店的母公司華住集團也進行了道歉,表示:「該推文為營銷目的,在標題上博眼球,譁眾取寵,傷害了社會大眾的感情,違背了公序良俗,造成了比較嚴重的負面影響,也受到了媒體和消費者的嚴厲批評。
  • 桔子水晶酒店低俗營銷 華住集團發布《致歉信》
    本報訊(記者 曹政)昨天,針對旗下桔子水晶酒店低俗營銷事件,華住集團發布《致歉信》,稱將痛心反省,對自媒體管理提出更嚴格的標準。  3月7日桔子水晶酒店微信號發表了推文《這屆婦女不行,太浪了……》,3月8日華住會微信號予以了轉載。
  • 華住集團發文道歉:旗下桔子水晶酒店所發推文譁眾取寵,違背公序良俗
    三八婦女節前一天,桔子水晶酒店因為微信公號發布不當推文被批侮辱女性,引發熱議。3月8日晚間,桔子酒店官方微博發表聲明,對於桔子水晶酒店微信公眾號推文標題引起的網友不適一事道歉。今天(10日)華住集團公眾號發布致歉信稱,華住集團旗下桔子水晶酒店微信號3月7日發表了推文「這屆婦女不行,太浪了….」,3月8日華住會微信號予以了轉載。致歉信寫道,該推文為營銷目的,在標題上博眼球,譁眾取寵,傷害了社會大眾的感情,違背了公序良俗,造成了比較嚴重的負面影響。我們意識到所犯錯誤的嚴重性,深感自責,痛心反省,向社會大眾真誠道歉。華住集團微博截圖。
  • 桔子水晶酒店上線華住App,技術加速華住創造新機遇
    有如上文提到的「華住會」金會員湯先生,雖然常訂華住旗下全季和漢庭酒店,但對桔子早有耳聞,過去也曾找人代訂或去酒店前臺預訂,如今作為華住旗下酒店,他就能直接在華住App輕鬆下單完成支付,還能額外享受到華住金會員的免費早餐、延遲退房等增值服務。接下來,切換工作也將在桔子水晶酒店集團旗下200餘家適售酒店全面啟動。
  • 會員信息遭洩露 華住集團還能放心「住」嗎
    「博眼球」營銷   3月10日,華住集團就桔子水晶酒店涉「低俗營銷」一事發表致歉信,表示公司在自媒體內容上還存在著以流量為導向的認知偏差,審核機制上還存在著很大漏洞的問題,並向公眾致歉表示改正。
  • 重磅| 華住36.5億元收購桔子水晶酒店集團100%股權
    全資併購桔子水晶華住酒店集團2005年創立,經過十多年的發展,已經在中國370多個城市裡擁有3,200多家酒店,旗下擁有12個酒店品牌,包括海友、怡萊、漢庭、星程、全季、漫心、禧玥以及雅高品牌宜必思、宜必思尚品、美居、諾富特、美爵等品牌。
  • 華住以36.5億元全資收購桔子水晶酒店集團
    ,獲得49%股權,成為桔子酒店集團的最大股東;華住酒店集團2005年創立,經過十多年的發展,已經在中國370多個城市裡擁有3,200多家酒店,旗下擁有12個酒店品牌,包括海友、怡萊、漢庭、星程、全季、漫心、禧玥以及雅高品牌宜必思、宜必思尚品、美居、諾富特、美爵等品牌,提供全面住宿體驗。
  • 36.5億全資吞下桔子水晶 華住加碼中高端酒店
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    (來源:新浪科技)華住集團為旗下桔子水晶酒店就低俗營銷推送道歉婦女節前夜,桔子水晶酒店微信公眾號標題為《這屆婦女不行,太浪了......》的推送,被指低俗營銷、侮辱女性,引發廣泛熱議。3 月 8 日晚間,桔子酒店官方微博發表聲明,對於桔子水晶酒店微信公眾號推文標題引起的網友不適一事道歉。
  • 關於桔子水晶酒店低俗推文的一點思考
    桔子酒店致歉截圖關於桔子水晶酒店的低俗推文事件,想必大家都已經比較了解了,官方的道歉也已經出了兩天了,熱度不減反增,不覺讓人奇怪。事情到底是怎麼樣的,表面上是桔子水晶酒店公眾號發了低俗推文,引起公眾不適、反感、聲討,形成輿論壓力,桔子酒店事後反省自身錯誤,公開道歉,試圖重樹企業形象。但實質上我們無從得知,我們可以先小人般的假想:整個事件是否都是在被設計中,低俗推文-公眾不適(傳播起點)-群情激奮(快速傳播)-公開道歉(再次傳播),從而形成一個完整的傳播效應。
  • 「這屆婦女不行,太浪了…」桔子水晶推出低俗廣告推文
    微信推送截圖3月7日18時06分,桔子水晶酒店微信公眾號發布了一條題為《這屆婦女不行,太浪了……》的推送,文章封面是一名躺在浴缸裡的女性,內容是一篇酒店的營銷文章。3月8日華住會微信號予以了轉載,事件經過一晚的升級發酵被又再一次點燃,引發了更為廣泛的聲討。當晚桔子酒店官方微博發布了道歉聲明,3月10日華住集團在官方微博上再次致歉,稱已意識到所犯錯誤的嚴重性,深感自責,痛心反省,向社會大眾真誠道歉。
  • 華住集團道歉:旗下桔子水晶酒店所發推文譁眾取寵
    「3.8婦女節」前一天,桔子水晶酒店微信公眾號因為一條標題為《這屆婦女不行,太浪了……》的推送,被認為是「拿女性開涮,引起廣泛熱議。3月8日晚間,桔子酒店官方微博發表聲明,對於桔子水晶酒店微信公眾號推文標題引起的網友不適一事道歉。
  • 華住集團收購桔子酒店,酒店行業洗牌加速?
    2月27日晚消息,中國酒店連鎖巨頭華住集團與美國投資基金凱雷集團為首的投資人籤署股權收購協議,以36.5億元人民幣的價格全資收購桔子水晶酒店集團100%股權。據了解,雙方合併後,桔子水晶將作為獨立業務運行。
  • 桔子酒店36.5億賣身華住酒店與凱雷仍獨立運營
    雷帝網 樂天 2月27日報導華住酒店集團(HTHT)今日宣布,與以美國投資基金凱雷集團為首的投資人籤署股權收購協議,以36.5億元的價格全資收購桔子水晶酒店集團100%股權。華住酒店集團CEO張敏表示:「桔子水晶酒店旗下酒店設計感在國內獨樹一幟,風格和定位深受年輕族群和時尚愛好者喜愛。雙方合併後,桔子水晶旗下各品牌與華住現有產品線和客群形成差異化。」張敏還表示,雙方合併後,桔子水晶將作為獨立業務運行,充分激發管理團隊的創造力和進取精神。
  • 桔子水晶酒店道歉了!
    雖然文章內容是酒店自己的營銷文章,大致講述的是幾個女性的奮鬥、創業故事,但由於文章標題和配圖的「出格」,卻引起了部分讀者的反感。是哪些標題讓消費者產生不舒服的感覺呢?記者翻閱了「桔子水晶酒店」最近幾期公眾號文章進行查看。發現近幾期文章的標題都十分「惹眼」。
  • 桔子酒店36.5億元賣身華住 域名仍獨立運營
    桔子水晶創始人吳海這樣講到。  如此強勢佔領了眾多網際網路新聞門戶的頭條,當屬桔子水晶酒店集團被國內經濟型酒店巨頭之一的華住酒店集團以36.5億元全資收購這一消息了,中國連鎖酒店業內巨頭與連鎖精品酒店品牌的聯手,果然不一般。