暑運旺季小旅客:「天合優享」是怎麼回事?

2020-12-11 民航新聞

　　民航資源網2012年7月20日消息：天合優享服務是全球三大航空聯盟之一的天合聯盟首次推出的全球統一服務品牌，它向高端旅客提供一套專業的機場服務，如辦理登機手續優先、行李託運優先以及登機優先，這將使高端旅客在聯盟範圍的旅行更容易、快捷和便利。

　　中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱「南航」）天合優享資格旅客包括頭等艙旅客、公務艙旅客，以及天合聯盟超級精英會員。當他們到達機場時，根據聯盟內部統一的天合優享標識牌指引，就能體驗以下服務：

　　--值機優先 在機場有專用的值機區域；

　　--交運行李優先 在指定地點交運行李；

　　--安檢和出入境手續優先 部分指定機場有專用的安檢和出入境通道；

　　--登機優先 使用專用通道優先登機，使手提行李能放在最合適的客艙行李架上，或者由旅客靈活掌握登機時間；

　　--行李處理優先 所託運的行李，優先於同一航班其它旅客的行李放入轉盤；

　　--售票和中轉優先 售票櫃檯和中轉櫃檯優先提供服務和幫助。

　　隨著旺季生產旅客的增多，越來越多旅客關注南航天合優享服務。天合優享資格旅客在享受此項服務的同時，也通過微博與廣大旅客共享親身經歷。目前鄭州機場南航天合優享資格旅客日接待量約為550位，南航河南分公司地服部嚴格按照規定為他們提供各種優先服務，天合優享項目在鄭州機場得到有效推廣。

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（供稿：中國南方航空河南航空有限公司， ）

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