廈航五大核心樞紐航站啟動「天合優享」服務

2021-01-13 民航新聞

　　民航資源網2012年11月28日消息：11月21日，廈門航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，簡稱「廈航」）正式加入天合聯盟（SkyTeam），入盟當日，廈航在廈門、鄭州、福州、香港和首爾五大核心樞紐航站正式啟動「天合優享」（SkyPriority）服務，迎來廈航首批聯盟高端旅客。

　　「天合優享」服務，作為天合聯盟推出的一項創新型服務致力於向高端旅客——頭等艙、商務艙旅客及天合聯盟超精英會員提供便捷順暢的機場體驗。通過機場內的統一標識和登機牌上的SkyPriority字樣，高端旅客可在世界各地的天合聯盟機場享受優先辦理登機手續、優先行李託運、售票處和轉機櫃檯優先服務、安檢及護照快速通關、優先登機和優先提取行李的一系列優先服務。廈航作為天合聯盟成員航空公司，與其他18家成員航空公司彼此連結，在「天合優享」與廈航式特色服務的融合中創造顧客感動，並將這份感動與愉悅延續至下一站優享之旅。

　　廈航啟動「天合優享」當天，幾位乘坐廈航航班的高端旅客受邀向廈門站的工作人員分享他們的機場體驗。其中一位廈門飛往廣州的頭等艙旅客說到：「前幾次坐飛機就對天合優享標識印象深刻，紅色非常醒目，方便我們在有限的時間裡迅速找到專門為頭等艙旅客開設的櫃檯，現在廈航也採用了這個標識，感覺很親切。」

　　在國內到達廳，一位由外地抵廈的高端旅客對能迅速取到託運行李感到十分滿意：「當時看到傳送帶上第一個下來的就是自己的行李，覺得廈航是用心在做服務，服務到位比什麼都重要」。

　　「天合優享」作為天合聯盟推出的首個服務產品，積極地預示著航空航天業廣闊的發展前景和巨大的市場潛力。根據「天合優享」的推行計劃，廈航將於2013年11月21日，即廈航加入天合聯盟一周年之際，分批實現所有航站的「天合優享」服務。

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（供稿：廈航文化傳媒有限公司， ）

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