重慶35家火鍋店開通外賣首日電話被打爆 凌晨4點就有人下單

2020-12-15 大連新聞網

疫情當前,重慶市民積極響應「多居家 少出門」的號召,但對火鍋的思念卻不減。好消息來了!在重慶市商務委和相關部門的指導下,重慶市火鍋協會在各企業自願報名的基礎上篩選出35家開展了外賣服務的火鍋門店,為大家提供「零接觸」火鍋外賣服務。今(14)日是服務推出首日,各火鍋店銷售情況如何?又有哪些措施保障食品安全?華龍網-新重慶客戶端記者進行了探訪。

重慶35家火鍋店推出外賣鼓服務。受訪者供圖 華龍網發

巴適!重慶35家火鍋店可以點外賣

這35家火鍋店包括豬圈火鍋、周師兄大刀腰片火鍋、擂神老火鍋、渝宗火鍋、秦媽火鍋、白樂天火鍋、鍋鍋筵水八塊老火鍋、劉一手火鍋、紅九格老火鍋、黃家老火鍋等。

消費者宅在家裡也能燙火鍋。華龍網-新重慶客戶端記者 周曉雪 攝

服務對象和範圍包括重慶市內的企業、個人,價格和結算方式由訂餐單位與火鍋門店協商確定。訂餐和配送方式由訂餐單位統一與火鍋門店以電話方式進行預訂(至少提前一天),配送方式包括無接觸配送、第三方配送和訂餐單位自取等(個人訂餐無需預訂)。

瘋狂!凌晨四點就有「吃貨」下單 一人點了200多元

「電話一直沒停過,凌晨4點就收到了第一單的錢,到今天下午2點左右,已經送出去有40多單了。」秦媽火鍋工作人員告訴華龍網-新重慶客戶端記者。

凌晨4點下單的顧客給秦媽火鍋工作人員留言道:「我已經一個多月沒有吃火鍋了,我要點200塊錢的肉和菜,一個人吃!具體菜你們幫我配。」隔著屏幕,都能感受到顧客內心對於火鍋的那股「洪荒之力」。

有顧客凌晨4點下單購買。受訪者供圖 華龍網發

「早上7點起來,電話就一直響個不停,吃飯做飯的時候都在響,我就一直在接電話。」周師兄大刀腰片火鍋工作人員告訴華龍網-新重慶客戶端記者,到中午一點左右,已經接了100多單外賣,訂單單價高的有六七百元。

渝宗火鍋工作人員說,一個早上已經接到了一百多個電話,還有20多個微信諮詢。「沒想到大家對於火鍋的熱情那麼大,我們的採購人員也在加緊採購,以保證供應。」

安心!「無接觸」配送減少傳播風險

疫情當前,如何保障外賣食品的安全?如何推進「無接觸」配送?成為不少消費者關心的問題。

華龍網-新重慶客戶端記者在周師兄大刀腰片火鍋門店看到,工作人員穿著連體的防護服,戴著帽子、防護鏡和口罩,手上也戴上了橡膠手套,正忙著稱重、分裝菜品。

周師兄火鍋的工作人員「全副武裝」,正在配菜稱重。受訪者供圖 華龍網發

「從配菜、打包到配送,我們的工作人員都是『全副武裝』,做好防護。外賣裡還會放一個體溫卡,把配菜、打包、配送人員的體溫信息都實時檢測登記上去。而且,配送的時候,我們也會跟客人保持3米以上的間距,放在小區門崗或者是約定好的地方,等待消費者自提。」周師兄大刀腰片火鍋相關負責人介紹道。

在劉一手火鍋門店,負責配菜、裝菜、配送的工作人員同樣「全副武裝」,每個工作環節都會測量員工體溫,以體溫卡的形式放入外賣中,讓消費者可以清晰知曉。同時,劉一手火鍋全部使用自己的車配送,每次配送完都要用酒精進行噴灑消毒。

多家火鍋店都會在外賣內放入「體溫卡」。受訪者供圖 華龍網發

渝宗火鍋的工作員工每天早中晚測三次體溫,而且門店、員工寢室每4小時進行一次噴灑及消毒。參與外賣服務的工作人員也都佩戴了口罩、一次性手套,出餐完畢後要對包裝外表進行消毒。由於訂單由外賣騎手配送,騎手取餐時,工作人員還要監督他測量體溫,並填寫到「外送放心卡」上。

「我們包裝盒是鋁箔製成的全封閉包裝,所以在『外送放心卡』上還提醒顧客,到家後可用開水燙一下,或者放在明火上烤一下來消毒,確保萬無一失。」重慶渝宗火鍋相關負責人說道。

外賣密封包裝送出。受訪者供圖 華龍網發

此外,秦媽火鍋規定所有外賣「無接觸」配送要相隔5米以上。「放下外賣後,我們在5米遠的地方等顧客取餐。」秦媽火鍋相關負責人介紹,送餐前要對配送箱進行消毒,取出外賣對外包裝消毒後,再讓顧客來取餐。

記者從重慶市商務委和市火鍋協會了解到,第二批提供外賣服務的火鍋企業名單正在梳理中。

附:35家火鍋外賣門店名錄

來源:華龍網

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