本報記者 張孫明爍 童海華 上海報導
當紅的社區團購模式正在引發又一波議論熱潮,敏感的投資者見狀向快遞企業提問,「如火如荼的社區團購會對傳統的電商快遞模式造成怎樣的衝擊?」
根據圓通速遞(600233.SH)、申通快遞(002468.SZ)、韻達股份(002120.SZ)、德邦股份(603056.SH)此前的官方回復,目前各家仍處於密切關注狀態。不過,隨著社區團購在下沉市場的快速滲透,看似與這場「菜籃子」之爭頗有交集但又形成明顯錯位競爭的快遞企業,能否真的靜觀其變?
《中國經營報》記者留意到,日前京東旗下眾郵快遞網格站開啟加盟,正式入局社區團購;去年戰略投資社區團購平臺的中通快遞,近期註冊「中通同城」,並牽手來伊份(603777.SH)探索社區團購等新零售模式。
「社區團購是增量線上市場,解決的主要是對次日達的生鮮品類的需求,很好地推動了生鮮以及一些日常百貨用品的線上化,但並不適合所有品類,因為不是所有品類的鏈路成本都是社區團購最優,和快遞體系並不衝突。」日前,中通快遞(紐交所代碼:ZTO,港交所代碼:2075.HK)方面在接受記者採訪時如是表示。
網點收入增加
由於快遞站站長是社區團購平臺吸納團長的重點目標之一,近日記者在興盛優選、十薈團、美團優選等平臺搜索發現,各地加入社區團購的快遞站、驛站不在少數。
以湖北武漢市礄口區為例,據記者不完全統計,有17家快遞網點成為興盛優選的自提點。其中一家中通快遞網點的負責人告訴記者,目前同時是興盛優選、多多買菜、美團優選三家平臺的團長,日訂單量在100單左右,一件商品的提成在10%左右。
不過,和市區快遞站享受的待遇不同,部分地區鄉鎮快遞網點需要自己運菜。
「一天100單左右,我們是鄉下的,都是自己在去市裡運快遞的時候順便運菜回來。」
近日,河南信陽市一鄉鎮網點負責人告訴記者,目前其主要做興盛優選和十薈團兩個平臺的團長,但由於近期其中一個平臺經常出現缺貨情況,影響客戶心情,目前重點關注一個平臺。根據該團長提供的信息,粗略估計,平均一單提成6~7角,一天收入70元左右。
「對我來說沒有任何影響,店裡有3個人,一個人肯定忙不過來。」不過,該負責人還告訴記者,他對每單的提成並不十分清楚,除此之外,他也不會花時間打理微信群,例如不會在群裡轉發連結或推薦產品。
那麼在社區團購平臺眼中,快遞站與菸酒店、超市等提貨點相比如何呢?
近日記者從安徽美團優選運營團隊相關人士處了解到,與便利店相比,快遞站作為提貨點優勢並不明顯。通常情況下,時間和地點保證是平臺對提貨點的兩項基本要求,但由於快遞站每日的包裹較多,而且老闆空閒時間少,從部分地區的訂單情況來看,快遞站並沒有普通菸酒店做得好。
前述美團優選相關人士還告訴記者,除基本要求外,能否與送貨司機保持良好關係,以及是否用心經營直接影響著提貨點的銷售額。「目前在提貨點密度方面公司沒有控制,不過如果有些團長沒有時間運營,或者沒有強烈的意願,在綜合評估銷售額的情況下,後期我們篩選團長下線此類提貨點。」
記者採訪了解到,美團優選平臺對團長的提成在10%~15%,多多買菜的提成在8%~12%。處於社區團購供應鏈最後一環的提貨點,與司機對訂單和自行分揀環節相對耗時,一位菸酒店老闆告訴記者,平均分揀一單大概需要1~2分鐘。
而耗時問題如果放到一線城市,快遞站長的成本將會被進一步放大。