攜程旅遊發布跟團遊新鑽級標準

2020-12-25 新快網

6月20日,攜程旅遊在北京、上海、廣州、成都和武漢五大城市,舉行了主題為「不是一般的跟團遊」的發布會,發布我國首個針對中產階層消費升級的跟團遊「新鑽級標準」,以及「臻品遊」精品跟團遊品牌。新鑽級標準針對跟團遊市場在酒店、航班、用車、餐飲、購物、自費六大痛點進行全新升級,將相關的服務與賠付標準提升2-5倍。特別是在旅遊者關注最多的購物問題上,新標準對購物店質量、數量、商品質量等,都做出了業內最嚴格的規範。攜程旅遊還在國內外第一家實施「購物店白名單制度」,入選的商鋪一旦產生投訴,則從白名單清單中除名。

從上半年的攜程跟團遊訂單看,選擇5鑽產品的用戶佔比高達45%。「無購物」跟團遊已成為市場主流。新標準上線產品後,如果有供應商做不到怎麼辦?記者獲悉,攜程旅遊也發布了「先行賠付制度」和賠付標準。如果酒店不達標,將以旅遊團訂單金額的10%為單位賠付;如果航班出現延誤導致行程縮水,將按照「時間損失小時補償制」進行賠償。如果違規安排購物店,每增加1個賠償訂單金額的10%。(毛靜)

　　以上內容版權均屬廣東新快報社所有（註明其他來源的內容除外），任何媒體、網站或個人未經本報協議授權不得轉載、連結、轉貼或以其他方式複製發布/發表。

相關焦點

  • 攜程旅遊發布跟團遊新鑽級標準和「臻品遊」精品品牌
    6月20日，我國最大的在線跟團遊旅行社攜程旅遊在全國五大城市北京、上海、廣州、成都、武漢，舉行主題為「不是一般的跟團遊」發布會，發布我國首個針對中產階層消費升級的跟團遊「新鑽級標準」，以及以「工匠精神」設計打造的「臻品遊」精品跟團遊品牌，在原有的市場產品以及攜程鑽級標準基礎進行「革命」，將住宿、交通、用車、購物等服務標準提升2-5倍，
  • 攜程旅遊升級跟團遊
    經濟觀察網 記者 安凌飛 6月20日，攜程旅遊發布我國首個針對中產階層消費升級的跟團遊「新鑽級標準」及以「臻品遊」精品跟團遊品牌，升級跟團遊領域。攜程副總裁、攜程國旅總經理王湧稱，這是目前全國最高的跟團遊產品和服務標準，此次產品品牌升級的目標是為未來10年中國中產階層和家庭提供品質更好的跟團遊服務。
  • 跟團遊不火了?攜程:「新跟團遊」挽回了「跟團」市場
    暑假向來是旅遊高峰期。暑期結束，近日，攜程旅遊通過分析平臺數據和門店數據，發布了《2018年暑期跟團遊報告》。報告顯示，愛「耍」的成都人在旅遊市場也分外活躍，成都是國內暑期旅遊出發人數第四的城市。另外，報告顯示，跟團遊依然是首選的旅遊方式之一。
  • 攜程:跟團遊不是傳統、落後的代名詞
    央廣網北京6月20日消息（記者王楷）近期花旗銀行一份報告認為，對遊客來說，大眾旅遊團正變得越來越不受歡迎，遊客對更加個性化的旅遊的需求不斷增長。不過很多專業旅遊機構並不這麼看。在今天攜程旅遊舉行的發布會上，相關負責人表示，跟團遊不是傳統、落後的代名詞，將回歸服務的本質，重新獲得中國主流旅遊者的認可。
  • 攜程「新跟團」獲得旅行社行業「高品質服務」大獎
    」上，攜程「新跟團」脫穎而出，因在服務品質上的優勢和數百萬用戶認可，榮獲2019年度「高品質服務」大獎。 跟團旅遊市場近年來劇變，傳統的低質低價旅遊團正在被消費者拋棄，有錢有閒的中高收入階層、80與90後年輕人群與家庭，需要滿足消費升級的新產品、新品牌。為此攜程推出了「新跟團」概念和系列產品，包括私家團、目的地參團、5鑽跟團遊、主題遊、頂級旅遊等，開創了一系列跟團市場的新業態。攜程跟團產品部門專門成立了項目組開發覆蓋全球的「新跟團」產品。這些產品已經成為中國市場高品質跟團遊的代表。
  • 中國旅遊研究院、攜程「新跟團」報告:中國遊客重新愛上跟團
    中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室日前發布了《出境「新跟團遊」大數據報告2019》，宣布「新跟團」品質旅遊時代來了。上海、北京、廣州等位居出境跟團遊人氣十強，青島、貴陽、無錫等被評為十大黑馬出發城市。上海、北京、青島等位居「消費力十強」。
  • 攜程:2018老年人跟團旅遊消費升級報告
    在有錢有閒、身體健康的情況下，老年人更希望多去看看這個世界，已成為目前旅遊市場中最具潛力的目標人群。而老年人的旅遊市場正在發生什麼變化？出現了什麼新趨勢？近日，我國最大的在線旅行社攜程發布了《2018老年人跟團旅遊消費升級報告》，根據今年百萬級老年人報名旅遊的數據，對老年人的旅遊習慣、消費力水平和目的地偏好進行了披露。
  • 攜程：疫情催生「新跟團」時代 國內旅遊者愛上私家團
    （記者 馮中秋）國內消費者對旅遊度假的熱情並沒有消失，而是轉移到更新的旅遊方式上。一份最新的報告顯示，疫情加速催生了國內旅遊「新跟團」時代的來臨，人均花費達到4000多元的「私家團」產品成為「網紅」。這種平均只有四個人的私家小團將成為旅遊「新常態」。隨著親子家庭、年輕一族對於私密性、自由、深度體驗等需求的不斷攀升，幾十年來的大團隊旅遊逐漸小團化。
  • 暑期跟團遊:中國遊客仍偏愛跟團旅遊 私家團受追捧
    中新網8月31日電 今年的暑期已經結束，跟團遊市場在經歷轉型升級後，是否還能成為遊客的主流選擇，保持高速增長？日前，國內最大的在線旅行社攜程旅遊通過分析平臺上百萬級度假產品的大數據，並結合各大城市通過攜程門店報名的情況，發布了《2018年暑期跟團遊報告》。
  • 2018-2019年出境「新跟團遊」大數據報告
    中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室聯合發布《2018-2019年出境「新跟團遊」大數據報告》（以下簡稱「《報告》」），通過分析攜程旅遊平臺上百萬級度假產品的大數據，並結合各大城市通過7000多家攜程門店報名的情況，展示當代新跟團遊的發展趨勢和人群旅遊消費習慣。
  • 數據:中國赴歐跟團遊平均12天 均價13000元
    中國網7月19日訊 一帶一路倡議的實施，使中國遊客對歐洲的了解進一步提升；新開航線與包機的增多，使二三線城市的消費者紛紛加入歐洲遊的大軍；歐洲局部恐襲事件並未影響國人的旅遊意願，中國赴歐旅遊在2017年再掀熱潮。7月14日，中國旅遊研究院聯合我國領先的出境旅行社——攜程旅遊、華遠國旅，共同發布《上半年赴歐洲旅遊趨勢報告》。
  • 上半年歐洲遊人次超300萬 私家團、目的地參團等「新跟團遊」走紅
    其中，70%的人通過跟團的方式報名歐洲遊，私家團、5鑽高端遊、目的地參團、定製遊等「新跟團遊」走紅。大巴車大團隊、千篇一律的行程、行色匆匆走馬觀花、住得遠吃得差的現象正在成為歷史。8月20日，中國旅遊研究院與攜程旗下華程國旅集團聯合發布《2019年上半年中國遊客赴歐旅遊大數據報告》。
  • 國內跨省遊開放,攜程國內跟團遊、自由行瞬時搜索量激增500%
    記者 王眉靈7月14日晚，文化和旅遊部發布通知：恢復跨省(區、市)團隊旅遊。暫停172天後，國內跨省遊恢復開放，迅速引發搜索熱潮。攜程平臺數據顯示，在該消息發布後，攜程平臺上度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升，國內跟團遊、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500%。攜程大數據顯示，今年暑期7月和8月將相對性地迎來一波持續性的出行高峰。
  • 出境「跟團遊」過時了 大數據說NO
    日前，中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室共同發布的《2018-2019年出境「新跟團遊」大數據報告》顯示，隨著市場的發展、遊客需求的提升，跟團遊這種旅行社包價旅遊產品的形式和內容正在發生巨變，團隊旅遊的供給側優化改革發展迅速，跟團遊正在回歸服務的本質。記者在對多家企業的採訪中也了解到，跟團遊仍然佔據了出境市場的主流，產品形式更加靈活多樣。
  • 攜程推歐洲遊安全規範:跟團遊封殺危險區域酒店
    跟團時，旅行社可能為了省錢讓遊客在治安差的地區住宿，導致頻繁被搶。5ae瀟湘晨報網　　記者近日從國內最大的在線出境遊旅行社攜程旅遊獲悉，該公司升級推出歐洲遊安全規範，在國內第一家出臺了歐洲高品質跟團遊的酒店選擇標準，打破很多歐洲團因為低價選擇郊區治安危險區域酒店的慣例。經常發生搶劫偷竊案件的區域的酒店，則被封殺，從而更好地保障團隊遊客生命和財產安全。
  • 攜程旅遊入局618大戰 跟團最多能省3000元
    攜程從平臺上百萬級國內遊、出境遊度假線路中，嚴選「網紅」4、5鑽跟團遊及自由行提供促銷價格。1000多元起的西安、廈門、大連、長沙等自由行產品；2000多元起的5鑽香港、三亞4到5日自由行；3000多元起的新加坡6日自由行；2000多元起的泰國7日跟團遊4鑽，4000元起的柬埔寨5鑽跟團遊；5000元左右的峇里島+藍夢島7日跟團遊5鑽。暑期郵輪市場的性價比也很可觀，3000多元起可以去鹿兒島+福岡6天5晚。
  • 攜程發布2020年國內旅遊跟團消費報告 雲南第二名
    近日，攜程發布了《「小而美」的新時代：2020年國內遊新跟團消費報告》。報告顯示，以私家團、精緻小團為代表的小團頗受歡迎，在安全、高品質出遊方面消費者有了更高的要求，消費群體、消費水平也了有一定變化。另外，雲南為「2020跟團安心遊目的地」榜單第二名，其中麗江、昆明是省內最受歡迎的目的地城市。
  • 攜程:跨省遊恢復,國內跟團遊自由行瞬時搜索量暴漲500%
    暫停172天後，國內跨省遊恢復開放了！7月14日晚，文化和旅遊部發布相關通知表示恢復跨省（區、市）團隊旅遊。攜程平臺剛剛提供給記者的數據顯示，在該消息發布後，攜程平臺上度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升，國內跟團遊、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500%，國內遊客的暑假旅遊意願迅速被激發。線下門店也開始滿血復活，攜程旗下7000多家門店復工率諮詢量爆棚。跨省遊的有序恢復可謂正逢其時。
  • 攜程:國內跨省遊開放!國內跟團遊、自由行瞬時搜索量激增500%
    暫停172天後，國內跨省遊恢復開放了。攜程平臺數據顯示，在恢復開放的消息發布後，攜程平臺上度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升，國內跟團遊、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500%，國內遊客的暑假旅遊意願迅速被激發。
  • 攜程發布20年十大改變中國人的旅遊方式
    近日，攜程發布《20年十大改變中國人的旅遊方式》，盤點了中國人旅遊的歷史進程。從周邊遊、國內遊到出境遊，從跟團到自由行、定製遊，從線下門店到網際網路、手機端，不斷出現的創新旅行方式，完全改變了中國人的旅遊與生活。特別是網際網路與移動技術的出現，極大地解放了中國旅遊者。20年，攜程用戶從784人增長到集團各品牌用戶超過4億。