據《今日美國》6月9日報導，美國聯邦通訊委員會（FCC）周二提議對德克薩斯州兩名健康保險電話推銷員及其公司處以2.25億美元的高額罰款，原因是他們使用顯示虛假號碼的語音電話推銷保險。這也是FCC有史以來開出的最大一筆罰單。
圖片來源：《今日美國》
10億個語音電話 2.25億罰款
FCC稱，德州Rising Eagle公司和JSquared Telecom公司的兩名保險推銷員約翰·斯皮勒（John Spiller）和雅各布·米爾斯（Jakob Mears）在2019年初超過四個月的時間裡，撥打了10億個顯示虛假號碼的自動語音電話，欺騙消費者接聽。這些語音電話試圖向消費者提供諸如安泰保險和聯合健康保險之類的大型保險公司的虛假短期健康保險計劃。一旦消費者按鍵獲取更多信息，就會轉接到一個呼叫中心。呼叫中心會向消費者推銷與上述公司無關的業務。被騙的消費者來自包括阿肯色州、印第安納州、密西根州、密蘇裡州、北卡羅來納州、俄亥俄州及德克薩斯州在內的七個州。
FCC指出，受害的不僅僅是消費者。消費者接到騷擾電話後會對保險推銷員假冒的那些公司感到憤怒，然後這些公司就會收到起訴書。有些公司的投訴電話甚至被「打爆」而無法接通。
周二，FCC提出對這兩名推銷員及其公司處以2.25億美元的高額罰款。隨後，上述七個州州檢察長也提起了訴訟，指控這兩名保險推銷員及其公司違反了《電話消費者保護法》，並要求進行賠償和罰款。
天價罰單亟待徵收
FCC主席阿吉特·帕伊(Ajit Pai)在一份聲明中說：「我們想讓大家明白，欺騙消費者，玩花樣騙人買產品，這些行為都逃不脫我們的監管。這也是FCC和州政府官員站在同一立場的原因，我們要採取強有力的行動來保護美國公眾免受騷擾電話的侵害。」
但包括FCC內部的一些批評人士認為，聯邦當局應該不僅僅用天價罰款來「博眼球」，還應該「做得更多」。
FCC委員傑西卡·羅森沃爾瑟（Jessica Rosenworcel）支持這一處罰決定，但她表示，聯邦通信委員會過去開出的高額罰單還沒兌現。她認為聯邦通信委員會需要美國司法部協助徵收
罰款。
據悉，美國聯邦通訊委員會多年來一直接到消費者的相關投訴。根據垃圾郵件過濾服務商YouMail的數據顯示，到目前為止，今年在美國進行的自動語音呼叫已接近200億次，而去年全年的呼叫次數超過了580億。對消費者來說，自動語音電話已成為煩人的欺詐手段。近幾個月，FCC已開始強制要求電信運營商採取更多的行動來制止它們。
上遊新聞 蔣明靜 編譯