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2020-06-22 14:20
很多shopee店鋪在開店期間,商品出單很困難,又或者產品的瀏覽率很低,根本沒有出單的機會,那麼問題出在哪?在產品,在店鋪裝修,還是在流量?
在我們可操控的範圍內,首先第一步要看看自己的產品有沒有不足,先從店內產品本身角度出發。
01
了解商品
作為賣家,一定要對自己店內的產品有深刻的了解,這樣在寫產品概括的時候才會把更重要的找出來展現給消費者,消費者也能更好理解產品的功能是否和自己的需求相匹配,在產品主圖或者詳情頁的內容編輯上能更把更準確的消息展現給消費者,店鋪獲得更多展現的機會,增加店鋪產品的出單率。
如果你的店鋪上架了產品有一段時間,但是經過對比之前的數據發現,發現不管什麼數據都是在保持上升的趨勢,那說明你的產品listing不需要優化,店鋪在保持一個良好的上升趨勢,但如果你店鋪內的產品瀏覽量增加,店鋪出單率卻沒有增加,就需要考慮到兩部分的內容,一個是產品標題,一個是產品的價格。另外如果數據呈下降趨勢,且經過一系列的優化之後,都沒有效果的,建議下架該商品。
產品標題,是有一個組合的公式的,標題除了產品名稱之外,還應包括產品的屬性,還有熱搜詞,長尾詞等,在shopee中,產品字數一共有60個字,我的建議是把這60個字符都寫滿,提高被搜索到的機率。
消費者在搜索產品的時候,會通過產品標題展現搜索結果,好的準確的標題肯定會更容易被大家搜索到,這樣被點擊瀏覽下單的機會更大。
第二個是產品價格,是不是符合規範,產品定價是否過高,還是產品價格過低導致大家對產品質量存在質疑,這都是我們需要去考慮的,我們必須要保證這款產品放到市面上去銷售的時候各方面都處理到位的,這樣才能盡最大努力的滿足不同消費者的消費需求。
02
產品的跳出率如何
什麼是產品跳出,也就是消費者在瀏覽這款產品之後,沒有進入到你的店鋪內去查看其它的產品,而是直接划走了。
在後臺的賣家數據中心你能看到店鋪所有產品的各項指標,篩選排名靠前和靠後的產品,進行優化和學習,產品跳出高的產品不斷進行優化,跳出率極低的產品認真分析他的優勢,爭取讓所有的產品都能達到這個效果。
03
商品診斷考核
時不時的對自家的產品進行定期的優化和調整,一款產品只是以一種模式展現給大家,看的多了難免會有些乏味,我們要對產品進行及時的調整,其實也就是隔一段時間對產品進行一個診斷,也就像店鋪診斷差不多,只不過店鋪診斷是全店,而產品針對只是針對產品,然後把不好的地方進行改正。
如果在售後方面,店鋪的退貨率高,需要關注的店包括產品質量,產品圖片,產品標題和描述,一句話概括就是產品與產品描述本身的契合度,不然就很容易導致產品和描述不相符而導致退貨越來越多的情況。
不僅僅是做shopee,做任何事情都應該把他的流程給摸清,做shopee你就要把後臺的每個版塊都要自己熟悉,且在賣家數據中心,有一些數據是很有參考性的,基礎的內容掌握到位,再到後面學習高階運營知識才會更容易上手。
(來源:圖樂跨境說)