銀行最怕哪些投訴?不同的問題都是有不同的解決方法

2020-12-11 曾鵬金融小白

跟銀行打交道相信每個人都有會有,比如個人存錢,取錢,理財等方面都是 要和銀行發生交集的。

在和銀行機構打交道中,難免都會出現很多的矛盾,很多時候都是咱們都是可以化解的,並不是遇到問題就在大堂罵罵咧咧的,這種方法不管用。如果遇到矛盾是可以維權,投訴的。

遇到不同的情況,都是有不同的解決方法:

首先就是服務態度

不少的人都遇到過的吧,特別是有些大的銀行,去辦理銀行業務的時候,工作人員不耐煩,服務態度較差,要是遇到這樣的情況找行長,大堂經理內部協調都沒什麼效果。

真的要去投訴就打總行電話,如此可以影響工作人員的考核。

其次就是在業務方面

有人反饋,自己去銀行在辦理貸款時,銀行工作人員告知要自己一起購買保險才可以給下款,遇到這樣的事直接銀監會投訴投訴就行,畢竟銀監會是他們的老大。

最後就是催收

銀行的催收都是正規的,但不排除所有人都是按照正規的途徑走,有些工作人員為了個人考核或者其它,都會對欠款人過度的催收。

遇到這樣的情況投訴到銀監會或者互金會等金融監督的機就可以。

不同的問題都是有不同的解決方法了,雖然銀行是屬於正規的國家機構,但是咱們普通公民都是具有屬於自己的合法權益,遇到問題就要運用合法的權益。

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