2017年，迪士尼準備收購傳媒大亨默多克手裡的一家公司，默多克提出的條件是艾格不能卸任CEO。恃才傲物的蘋果創始人賈伯斯，居然願意當艾格的擔保人，甚至參加自己葬禮的25人名單裡面也有艾格的名字，可見與艾格關係之親密。沃倫·巴菲特說羅伯特·艾倫：「他總是非常冷靜、理智，而且通情達理，所以他善於藉助其他人來完成工作。」
那麼艾格是誰？是一個怎麼樣的人？為什麼會有這麼多商業大咖與他關係密切？在《一生的旅程》中我們都能找到答案。《一生的旅程》有一個副標題——迪士尼CEO自述批量打造超級IP的經營哲學。很明顯，這是全球IP之父——迪士尼CEO羅伯特·艾格的自傳，一個1951年生的紐約長島人，一個一生不得志的退伍老兵的兒子，從傳媒行業最底層做起，在沒有人看好的情況下，成為迪士尼CEO，為身陷囹圄的迪斯尼解除困惱後，又帶領迪士尼進行了四次重要收購，將迪斯尼打造成了一個具有真正意義的全球企業。
艾格的成功，是文化與科技相結合的成功，是現代化管理的成功，最重要的，是艾格自律、理性、不斷自我修煉的個人能力的成功。
一、少年成長的基石：原生家庭的影響
電視劇《都挺好》中的蘇明成從小備受母親溺愛，搶佔了妹妹蘇明玉在家裡的資源而不自知，婚後仍將依靠父母視為理所當然，屬於精神上沒有斷奶的媽寶男。蘇母去世後他失去了精神支柱，於是生活頻頻遭受危機。
原生家庭的影響不是看家庭本身，而是看成長者的從中汲取的能量。艾格雖然出生於一個工薪家庭，他的父親看起來一生都不太得志，但是艾格的父親教會了他許多東西，讓他養成了驚人的自律習慣，這些從原生家庭汲取的能量讓他受益終身。
讀書：艾格家裡有一間擺滿了書的書房，每一本書父親都讀過，並鼓勵艾格多讀書。艾格常常在那裡如饑似渴地閱讀，這為他將來進入傳媒行業打下了堅實的文化基礎。堅韌：艾格父親同情弱勢群體，不會捨棄自己的政治理念，即使丟了工作，也會一如既往的堅持原則，屢敗屢戰，從不放棄，這是艾格從他父親身上學到的堅韌品格。有責任心：從小艾格就覺得自己有責任成為家庭穩固的重心，他幹所有自己力所能及的事情，甚至連修修補補的事情都做，這從小養成的習慣讓他把責任心帶到了工作當中，並注重細節，讓工作效率無形中提高了。會時間管理：艾格父親下班回來，都會去艾格的房間查看他的情況，確保他有效利用時間，讓他在時間管理上總是小心謹慎，養成了利用一切可利用時間的好習慣，到後來的每天堅持早晨4點起床，形成了強烈的自律性。
「性格決定命運」，而性格的形成就是習慣的形成過程，有了良好的習慣，將會受益終身，這就是為什麼培養孩子不用學科成績多麼優秀，良好的習慣才是一個人成敗的關鍵，艾格的原生家庭給他帶來的影響讓他受益無窮。
二、懷著一顆敬畏的心，不停地努力是工作成功的關鍵
艾格之所以能成為迪斯尼總裁，是從他工作以來就對整個行業懷著一顆敬畏的心，然後不停地努力。他會識人，也會總結。他學習所有人的長處，把別人的短處也總結出來，避免自己情緒化時也會犯同樣的錯誤。他謙虛好學，又樂觀向上，他的樂觀精神常常讓他在工作生涯的絕境中化險為夷，可以說成為迪斯尼的總裁對他來說，並非偶然，是必然。
1、從基層做起，不畏辛勞，不斷學習
大學畢業後一個偶然的機會，艾格加入了美國廣播公司（ABC），最開始的時候在「製片服務」部門擔任工作室主管，名為主管，實際上就是打雜，他每天清晨4點半就得到攝影棚，幹著「隨叫隨到」的工作，他沒有嫌棄這份工作，而是從這份不光鮮的工作中摸清了將一檔節目搬向熒幕的所有工種，還學會了忍受高強度的工作時長和正確的工作態度，清晨4:15起床的習慣保持終身，讓他每天有空間讓思緒放空，從而能讓工作更高效更富創意。
2、追求極致、追求完美的職人精神
艾格調到體育部，跟著負責人魯尼學到了追求極致、追求完美的職人精神。魯尼才華出眾、追求完美，每一次轉播都強調，體育節目不能僅是一個實況轉播，要給觀眾講述一個完整的故事，把最精彩的一面展現給觀眾。魯尼常常在節目就要上演的前一天，推翻已經設定好了的所有計劃，從頭來過，這個做法雖然使得員工們精疲力盡，但這種精益求精的追求讓美國廣播公司的體育節目與眾不同，為公司贏得了極好的聲譽。
魯尼是個有鐵腕人物，在他手下出錯會有丟了飯碗的危險，在一次節目中，因為突發情況，艾格出了差錯，魯尼追查下來，艾格主動站出來承擔了責任，雖然魯尼當時什麼也沒說，從此卻對艾格刮目相看，給了他更多的信任與機會。
艾格從魯尼的身上學到了媒體工作的基本功，更大的收穫是領略到了追求完美，不甘平庸的精神魅力和實實在在的工作精神。
3、忘掉過去、聚焦未來，一切向前看的鬥志
2004年3月，迪士尼當時的CEO是麥可，他就要離開迪士尼了。他離開迪士尼既不是另謀高就，也不是光榮退休，而是被趕下臺的。因為他在任期內將迪士尼陷入了困境，作為副手的艾格也被牽扯其中。
要想成為迪士尼CEO，艾格必須得跟這個犯了錯的原CEO劃清界限，把所有責任都甩給麥可，艾格做不到為了個人利益爭取董事會的選票，去抨擊麥可。可是艾格跟麥可一起工作了10年，是同一個管理團隊，要想在眾人面前與麥可撇清關係，等於否認自己，否認無法改變的歷史。
加拿大總統特魯多競選時，說過一句話：「我的競選是著眼於未來，而不是過去。」艾格在遭遇了董事會質疑和貶低後，提出了三點關於怎麼發展迪斯尼的策略：
第一，將絕大多數的時間和資本投入在打造高質量品牌內容上；
第二，最大限度地擁抱科技，利用科技打造高質量的產品，再通過精確途徑提高產品消費；
第三，讓迪斯尼成為一家真正意義上的全球企業。
這些策略與特魯多總統的理念不謀而合，表明了艾格的立場是聚焦未來，而不是解釋過去。這是艾格與董事會15次面談裡的一次，面對董事會那麼多人的質疑，甚至是詰問，艾格承受了巨大的心理挑戰，但是他毫不氣餒，一直都是鬥志昂揚。甚至在這場對他人生至關重要的多對一面談之前，他還去參加了鐵人三項比賽。
去粗取精、去偽存真，放下過去、展望未來，艾格憑著他的堅韌與不服輸的鬥志，終於成為了迪斯尼的CEO，讓歷史慢慢沉澱也是他職場的經營哲學。
三、併購皮克斯、打造漫威超級IP、收購盧卡斯、福克斯，重振迪斯尼
成為迪士尼CEO之後，艾格面臨的挑戰其實才剛剛開始，他接手的是一個處於低谷期的迪士尼，迪斯尼甚至面臨著被出售的危險，在一片爭議聲中赴任的艾格，將迪士尼的未來之路迅速鋪開，他邀請賈伯斯加入董事會，招募創意天才拉塞特、技術專家卡特姆拯救迪士尼動畫，深耕漫威宇宙，續寫《星球大戰》科幻史詩，主導落地上海迪士尼樂園，成功推出流媒體Disney+，讓迪士尼的快樂魔法遍布全世界每個角落。
1、併購皮克斯，收穫了一位珍貴盟友——賈伯斯
迪士尼的命脈是動畫電影，遊樂園及衍生品業務都需要動畫電影塑造出成功的動畫角色。而在艾格接手迪斯尼時，皮克斯在數碼動畫技術上，遠遠超過了迪士尼。重振迪士尼動畫最好的方式是收購皮克斯。皮克斯不僅有很多超級IP，還有大量世界一流的動畫人才和先進的數碼動畫技術。藉助皮克斯，迪士尼旗下動畫電影的產能和多樣性都能提升。
然而，收購皮克斯的難度非常大，因為，皮克斯的董事長賈伯斯，不喜歡迪士尼的官僚作風。示弱通常不是談判的好辦法，而處於弱勢地位的艾格卻反其道行之，他通過主動示弱的方式，去推銷收購皮克斯這個想法，甚至在賈伯斯面前亮出底牌，在一堆缺點中只說出了迪斯尼併購皮克斯的幾個優點。
艾格的大膽、真誠甚至魯莽，贏得了賈伯斯的信任，在保護好皮克斯的傳統和文化前提下，2006年，迪士尼用74億美元收購了皮克斯。這筆交易不僅讓迪士尼獲得了超級IP、頂尖人才和技術，還讓艾格收穫了一位珍貴的盟友——賈伯斯，他加入了迪士尼的董事會。
2、收購漫威和盧卡斯影業，吸引新的消費群體
漫威影業的資料庫裡有七千多個IP，艾格認為，如果能擁有這些IP，就能與所有其他競爭者真正拉開距離。盧卡斯影業則擁有「星球大戰」這個超級IP，以及能給電影添加絢麗效果的特效工業光魔，艾格決定收購漫威和盧卡斯。
漫威老闆珀爾馬特對艾格的收購存有疑慮，艾格請賈伯斯幫忙，賈伯斯向珀爾馬特介紹皮克斯被收購後，文化和傳統都被保護得很好，品牌和員工獲得了尊重。賈伯斯的介紹讓漫威消除了疑慮，2009年，迪士尼用42億美元收購了漫威。 同樣，因賈伯斯的現身說法，讓盧卡斯影業的創始人喬治·盧卡斯相信，迪士尼真的會將心比心地對待收購來的公司。2012年，迪士尼用40.5億美元收購了盧卡斯影業。
3、收購21世紀福克斯
創立21世紀福克斯的默多克認為，迪斯尼和21世紀福克斯，都面臨很多威脅，尤其是蘋果、亞馬遜等大型科技公司的異軍突起，影響著迪斯尼和福克斯的命運。默多克覺得，迪士尼的規模更有利於抵抗這些變化，把公司賣給迪士尼是最明智的選擇。他賣公司有一個條件，就是艾格必須延長CEO任期，很顯然，艾格的人格魅力和個人信用發揮了重大作用。
這三次收購有一個共同點：收購成功的基礎，都是艾格獲得了對方的信任，他們相信，迪士尼會尊重和保護這些公司的文化特質。這些收購幫助艾格積累了「性格信用」。
完成皮克斯、漫威和盧卡斯影業三筆重磅收購後，上海迪士尼也成功開業，艾格在好萊塢的地位已經無人能及，成為「《執行官》年度CEO」、「《綜藝》年度娛樂人物」、「《時代周刊》年度商業人物」。
就這樣，艾格接手迪士尼之後，迪斯尼動畫電影成為第一名，手握著漫威宇宙、星球大戰、X戰警等超級IP，這些IP拍的電影大片，很多票房都超過了10億美元，迪士尼一家公司的票房能佔到全美市場總額的4成（2019年）。這些超級IP也讓迪士尼在流媒體大戰中佔據了有利位置，他們的流媒體平臺Disney+上線第一天，訂閱用戶就超過了1000萬，迪士尼成長為全球娛樂業巨頭。
結語：
相比其他CEO，艾格的經歷更接近芸芸大眾，他「一生的旅程」或許並不傳奇，但具有特別的魅力，反而更吸引人。
民權領袖馬丁路德金說：「衡量一個人的最終標準，不是看他在順境時的表現，而是看他如何面對挑戰和爭議。」在艾格腳踏實地地踽踽前行中，他年輕時的刻苦，面對挑戰和爭議的向上精神，都是我們這些普通人遇到困境時，解決問題的啟示。
（全文完）
作者簡介：檸嚀說事，讓我們把酒話桑麻，以夢為馬，隨處可棲。