為老年人便捷出行 打車也有綠色通道

2020-12-10 騰訊網

在國務院新聞辦公室舉行《關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》國務院政策例行吹風會上，交通運輸部新聞發言人、運輸服務司副司長蔡團結表示，交通運輸部按照《實施方案》要求抓好落實，堅持強化傳統服務、便利智能服務「兩條腿」走路的原則，切實把為老年人出行服務抓實抓細抓到位。 同時指出，要「保持電召、揚召服務，保障老年人不會上網或者沒有手機也能打車。在醫院等老年人出行集中的場所推動設置出租汽車停靠點、臨時候車點以及臨時叫車點。在一些地方設置人工按鍵，一鍵可以直接叫車，為老年人提供方便。指導鼓勵網約車平臺，優化約車軟體，增強方便老年人使用的一鍵叫車功能，降低操作難度，讓老年人能用、會用、敢用、想用。」

針對第一點，嘀嗒出行從2019年開始，便通過計程車智慧出行小程序，實現了一鍵呼叫附近空車的功能，老年人只需要打開微信中的智慧出行小程序，無需輸入目的地，一鍵點擊「附近空車」的按鈕即可，目前，這一功能已可實現呼叫附近5公裡範圍內的空車。

近期，這個一鍵叫車的功能，已開始應用到 App端。老年人打開嘀嗒出行App，無需輸入出發地和目的地，點擊一鍵叫車，即可獲得就近車輛前來接駕。

以上這些功能，不僅有效降低了叫車操作的複雜程度，也減少了路邊揚招等車的不確定性，提升了老年人的出行效率。

與此同時，嘀嗒出行通過和西安出租汽車管理處合作，在西安的所有計程車停靠站，設置了「雲揚招站點」功能。老年人在計程車停靠點等車時，只需打開微信，掃描停靠點的計程車智慧出行小程序海報上的二維碼，即可直接進入一鍵叫車頁面並呼叫空車。

從打開微信小程序一鍵叫車，到打開微信掃碼二維碼直接叫車，進一步降低了揚招打車的操作複雜度，在減少路邊等車的不確定性同時，讓更多不習慣手機複雜操作的人，能以更加簡單的方式「叫到車」。

目前，在西安的全量計程車上，均有由嘀嗒出行聯合西安出租汽車行業聯合推出的計程車智慧碼。老年人上車打開微信一掃碼，輸入目的地，目的地即可自動同步到司機的導航和車機大屏，乘客無需再去口述描述目的地的更詳細信息。同時，乘客還可以將行程分享給家人，讓未能陪同乘車的家人能實時了解乘客到哪了，預計何時到達，以及接駕司機的車牌號，聯繫方式等信息，因而更加放心。

此外，智慧碼還可實現失物招領，電子發票等功能。這些貼心的功能也讓老年乘客乘車更省心，家人更安心。（張偉）

來源：光明網

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