原標題:廈航「封殺」去哪兒網 到直營官網購票也便宜
號稱可以買便宜機票的去哪兒網最近麻煩不斷,繼南航、國航、東航、福州航空等航空公司暫停授權銷售機票後,廈門航空日前發布公告,廈航將於5月3日起在去哪兒網正式下架所有機票代理商提供的廈航機票產品。
很多市民之前習慣在機票代理網站上購買機票出行。廈航等航空公司與去哪兒網「翻臉」,市民還能買到便宜機票嗎?
「封殺」去哪兒
航空公司稱投訴多
日前,廈門航空發布公告稱,近期,廈航收到幾起旅客在去哪兒網購票所引發的投訴,涉及網絡代理違規收取退改籤費用、虛佔航空公司座位等情況,雖然去哪兒網積極配合整治,但仍有代理藉助去哪兒網平臺違規銷售,給旅客造成損失,同時也損害了廈航企業形象。廈航稱,自2016年5月3日起,在去哪兒網正式下架所有機票代理商提供的廈航機票產品。
此前,國航率先從去哪兒網下架全部的機票代理商產品,緊接著,海航、南航、東航等航空公司也紛紛下發通知,全面下架去哪兒網的機票代理商產品。
那麼,航空公司為何「封殺」去哪兒網?除了公告表述的「規範市場銷售秩序」、去哪兒網上的有一些機票代理商多收退改籤費用等,業內人士指出,航空公司採用直銷渠道也是原因之一。
記者了解到,代理機票目前是在線票代的主要賺錢渠道,而很多消費者也更習慣去這些在線平臺訂購機票,這使得航空公司越來越受制於這類平臺。去年,國資委向中國三大航空公司提出:未來三年內,直銷比例要提升至50%,同時代理費要在2014年的基礎上下降50%。這樣,航空公司想要提升直銷比例,就有封殺去哪兒網等平臺的動機。