廈航「封殺」去哪兒網 到直營官網購票也便宜

2020-12-18 人民網福建頻道

原標題:廈航「封殺」去哪兒網 到直營官網購票也便宜

號稱可以買便宜機票的去哪兒網最近麻煩不斷,繼南航、國航、東航、福州航空等航空公司暫停授權銷售機票後,廈門航空日前發布公告,廈航將於5月3日起在去哪兒網正式下架所有機票代理商提供的廈航機票產品。

很多市民之前習慣在機票代理網站上購買機票出行。廈航等航空公司與去哪兒網「翻臉」,市民還能買到便宜機票嗎?

「封殺」去哪兒

航空公司稱投訴多

日前,廈門航空發布公告稱,近期,廈航收到幾起旅客在去哪兒網購票所引發的投訴,涉及網絡代理違規收取退改籤費用、虛佔航空公司座位等情況,雖然去哪兒網積極配合整治,但仍有代理藉助去哪兒網平臺違規銷售,給旅客造成損失,同時也損害了廈航企業形象。廈航稱,自2016年5月3日起,在去哪兒網正式下架所有機票代理商提供的廈航機票產品。

此前,國航率先從去哪兒網下架全部的機票代理商產品,緊接著,海航、南航、東航等航空公司也紛紛下發通知,全面下架去哪兒網的機票代理商產品。

那麼,航空公司為何「封殺」去哪兒網?除了公告表述的「規範市場銷售秩序」、去哪兒網上的有一些機票代理商多收退改籤費用等,業內人士指出,航空公司採用直銷渠道也是原因之一。

記者了解到,代理機票目前是在線票代的主要賺錢渠道,而很多消費者也更習慣去這些在線平臺訂購機票,這使得航空公司越來越受制於這類平臺。去年,國資委向中國三大航空公司提出:未來三年內,直銷比例要提升至50%,同時代理費要在2014年的基礎上下降50%。這樣,航空公司想要提升直銷比例,就有封殺去哪兒網等平臺的動機。

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  • 「去哪兒網」上買機票 竟不知機票去哪兒了?
    南寧三名旅客網購了近8000元的往返機票,  不料出發當天卻被告知「沒有機票信息」無法登機  去哪兒網上買機票不知機票去哪兒了?  劉先生和兩名好友打算暑假去泰國遊玩,7月初便在「去哪兒網」訂好了近8000元的往返機票。7月19日出發當天,他們到南寧機場卻得知,該航班沒有他們的座位。三人在機場與訂票網站反覆交涉,最終也沒能坐上飛機。目前,他們還面臨著機票無法全額退款的維權困境。
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    本報訊 「到鐵道部官網訂火車票沒訂到,上『去哪兒網』預訂火車票,卻發現該網已經暫停預訂火車票。」昨日,福州馬先生致電本報968111熱線反映。昨日,記者從福州旅遊業內了解到,此前有市民到「去哪兒網」買火車票卻遭遇騙局,該網站已暫停線上眾多代理商的火車票預訂功能,僅提供火車票信息查詢服務。
  • 廈航官網購機票 座位可隨心挑選
    本報訊(記者 金川)記者從廈門航空的官方微博獲悉,從昨天起廈門航空網上購票開通在線選座功能,出行的朋友在購買飛機票時,可隨心選擇喜歡的座位。據悉,登陸廈航官網購買機票,出票成功後,即可進行在線操作,提前選擇喜歡的機上座位。
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    通過百度的換股交易,攜程和去哪兒最終還是在一起了,這項交易不僅在線旅遊行業關注,對航空公司和消費者也同樣會有直接影響。先來看看《第一財經日報》記者收集來的部分消費者的評論:*好日子結束了,不管你去哪兒還是坐哪家(航空公司)*我只喜歡用去哪兒,合併後決定改用同程了。
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    第一財經記者更是獨家從航空公司處獲悉,以往單純做平臺的去哪兒網,目前也在與航空公司洽談做機票代理的授權,意味著以後在去哪兒的平臺上,也可能看到去哪兒自營的機票產品。二大梯隊的定額代理費對於機票代理來說,7月1日最大的變化就是代理費前返後返費用將全部取消,改為定額手續費。