本文從產品思維的角度入手，講了如何用產品思考公式（用戶-場景-需求-解決方案）以及邏輯順序梳理場景與需求，做出一個好產品。
前段時間，認識了一個騰訊的實習生，她說她去面試的時候，遇到一道題——為人們設計一款新的旅遊產品？
她的回答讓我感覺，她不僅僅只是個實習生。
要知道，一個合格的產品經理，在設計產品時，一定會想到以下幾點：
什麼樣的人們？什麼樣的旅遊產品？這個人們在什麼情況下，使用這個產品？這是一個基本的邏輯框架，她也是知道的。但是她在回答中補充了另外一個邏輯，並讓我很震驚。你一定很好奇是什麼吧，接下來讓我仔細介紹。
一、確定用戶
1. 確定目標用戶
首先，我們要理解這個問題——為人們設計一款新的旅遊產品？
這個問題裡包含了兩個關鍵詞——人們和旅遊產品。
什麼是人們呢？——人們嘛，有高的，有矮的；有學歷好的，有學歷差的；有胖有瘦；，有錢的，也有沒錢的；有老有少，18歲的，28歲的，還有88歲的；有喜歡新奇事物的，有宅的；各種各樣的人，形形色色。
而旅遊呢？人們在提到旅遊時，通常會考慮哪些問題呢？
要知道，旅遊不僅僅是出去看景色以及拍照片的那麼一瞬間。旅遊之前，大家會考慮很多：
要不要出去旅遊？要去哪兒旅遊？坐什麼去旅遊？帶什麼東西去旅遊？旅遊期間出事兒怎麼辦？旅遊要花多少錢？哎呀，旅遊這個事兒，沒有那麼簡單，對吧……
讓我們的問題簡單點——我們假設一下，我們的產品面向的是大學生。
那麼，問題實際上就變成了，為大學生設計一款旅遊產品。那麼接下來，我們該如何考慮呢？
2. 確定目標用戶的相關用戶
我們就要考慮了——大學生不是獨立群體啊，他們爸媽管著錢呢，萬一出問題了，咋辦？
對，這款產品一定要考慮到大學生相關的親人，是否對這個產品會產生影響。大學生的監督人，大學生的輔導員等等。
再接下來，考慮什麼？
用戶考慮清楚了之後，我們需要考慮場景和需求了。
二、場景需求
大學生是什麼樣的群體？沒有穩定的經濟基礎，沒工作，沒有正常的性生活，但是他們有什麼呢？有時間啊，有爸媽呀，還有一群朋友。
對於他們來說呢，他們如果考慮旅遊，會怎麼思考呢？
我要不要出去旅遊？我爸媽會不會同意我出去旅遊？我爸媽會給我多少錢？我要和誰出去旅遊？我要去哪兒旅遊？我要不要做攻略？我要住哪兒?等等這一系列的問題，引出了一個考慮的方向，也就是，關於旅遊，會分為旅遊前的準備過程以及旅遊中的事項。
1. 確定場景
那麼，關於旅遊這件事情，主要就會變成兩個大場景：一是旅遊前準備，二是旅遊中事項。
同時，確定用戶的時候，我們就提到了這個產品設計要考慮到大學生的父母等，畢竟他們也可能影響到大學生們對於這款產品的使用。
分不同場景我們來考慮下，在考慮之前，我們還要描述一下，用什麼思維來考慮。
這個就是今天的重點了。這個同學，加了什麼邏輯？
三、產品的邏輯思維
旅遊前準備這個場景，你會如何考慮？你可能會直接就想出來，上馬蜂窩找攻略，上百度找攻略。但是，遊前準備，又不僅僅是這兩個產品，對吧？
我們得用產品思維來描述這個場景。什麼思維呢？邏輯思維啊~
有四個邏輯順序可以供你當武器來回答這個問題，分別是：時間順序、空間順序、重要性順序以及邏輯演繹的順序。
什麼意思呢？
1. 時間順序
就是按照事情的先後進行問題的分析。
比如：旅遊前準備這個場景、從冒出想法、問爸媽找錢、找攻略、做自己攻略、買旅遊用品、買往返的票、到去車站、準備出發。這都是旅遊前的事情。是按照時間順序定的。
按時間先後順序來思考，這就是一種解決方案。
2. 空間順序
所謂空間順序也是結構順序，比如按場地分，有學校、家裡、火車站、旅遊地等，這就是按空間來劃分的。
如果你在學校考慮旅遊，那麼就可以選擇是做攻略，約朋友等。而到了家裡，可能就是問爸媽意見，要錢等。而到了火車站，就是買去旅遊地的票了。
這就是按照空間或者結構順序來進行劃分。
3. 重要性的順序
還可以按照重要性的順序來分，比如我們上車的時候，老弱病殘孕優先落座，這就是一個重要性順序嘛。女士優先也是重要性順序。
如果按照重要性的順序來分，我們可能會認為攻略是最重要的，那我們就選擇地做攻略。可能找爸媽要錢最重要，那我們就先找爸媽要錢。
這就是一種重要性的順序了。你看，我們對旅遊前準備場景有哪些產品，至少有了三種解決辦法。
4. 演繹順序
前面提到的時間、空間和重要性順序，它們的邏輯順序，都是用的歸納法，也就是各個論據是找相似點集合到一塊兒的。比如它們都是時間因素，它們都是結構因素，它們都是重要性順序。
還有一種進行分析的套路是演繹順序。所謂演繹順序，就是我們說的三大段：大前提、小前提和結論。
比如，在今天我們提到的問題上，假設所有的旅遊都要花錢；大林的小白要去旅遊，所以結論就是大林的小白要花錢。用演繹法，也是可以分析問題的。
前面提到的騰訊實習生就是加了這樣一個邏輯順序。
接下來，我們放到具體的場景中，來看一下如何使用這種邏輯順序吧。
四、旅遊前場景
我們用時間順序看看旅遊前場景下，具體會有哪些產品出現。
按照時間軸來看，會有旅遊想法、確認父母意見、準備攻略、購買車票、購買旅遊用品、準備出發，這六個階段。
分不同階段，我們可以看一下，會有哪些產品——
旅遊想法：周末去哪兒？憑空冒出想法？確認父母意見：電話？微信？家裡溝通？準備攻略：馬蜂窩?百度？知乎?購買車票：12306?飛豬？攜程？黃牛？購買旅遊用品：防曬？雨傘？定位系統？水壺？翻譯軟體？地圖？背包?等準備出發：打車去車站？對於這些場景下的產品，目前市面上的方案解決得怎麼樣呢?
我們會發現，目前市場上已經有非常多的軟體來滿足旅遊準備前的產品了。這塊兒，我們可以不用多加思考。
我們可以另闢蹊徑，做個不一樣的滿足旅遊準備前的產品；比如做個定位產品，讓爸媽隨時知道我們在哪裡。
或者，你還有別的想法，我們可以一起聊聊。但是你有沒有學習到這個思路了呢？如何用邏輯思考這樣子的產品設計。
大學生的旅遊前準備場景完了，我們聊聊旅遊中場景。
五、旅遊中場景
同樣地，我們用時間軸看看旅遊中這件事情，它會有以下一系列過程：
旅遊地到達：檢票機出去？打車？找酒店入住：滴滴？神舟？或者地圖？去景點：同上，或者問人？購買景點門票：排隊購票？二維碼購票？網絡預訂？門票套卡?遊玩：拍照？拍視頻？聽講解？購買紀念品：付款？挑選？郵寄？回酒店睡覺：枕頭？被單？分析完整個鏈條，我們要思考可以做個什麼樣的產品。在這裡，我們不去詳細分析、設計具體的產品了。
關鍵是要學會這個思考的思路，大家可以開動腦筋，多多想想。
六、總結
今天介紹了兩個產品思維。可能你已經忘記了，我們還是復盤一下：
第一，產品思考公式：用戶——場景——需求——解決方案
（經常看我文章的小夥伴，對這個結構已經瞭然於胸了吧。）
第二，邏輯順序，分為時間順序、空間順序、重要性順序和邏輯演繹的順序。
這個在哪裡使用呢？在場景和需求分析那裡，東一榔頭、西一耙子，你總會漏點什麼，有一個邏輯順序，會讓你有如神助。讓聽你說的人，也能聽下去。
今天的文章，還是從產品思維層面，做一個分享。
以上。
本文由 @大林的小白 原創發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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