本文導讀
自2018年開始，託育似乎一夜之間成了備受投資人和創業者關注的火熱賽道。相關政策頻出，託育類機構融資消息頻現，在去年的兩會中，"託育"一詞甚至與減稅降費、民營企業、農村土地改革等詞彙並列成為媒體關注焦點，被反覆提及。
2018年堪稱是「託育元年」，然而好景不長，緊接著的2019年頻頻爆出託育機構跑路的新聞。2019年1月曾獲"上海十佳早教品牌"的培正逗點多家門店突然關閉，4月北京知名託育機構朋恩日託突然閉店，2019年7月下旬凱瑞寶貝突上熱搜，多家門店出現關停情況，涉及資金超千萬……
託育市場似乎遭遇了"冰火兩重天"：一方面政策與資本火熱追捧，另一方面多家機構經營遇冷。
託育究竟是不是門好生意？是否存在投資機會？下面我們來討論下大家比較關心的幾個問題。
關於託育「模式」的探討
我國0-3歲幼兒照料模式中，傳統的家庭照料，仍是主要方式。主要包含祖父母照料、保姆照料和全職父母照料。這類也是目前我國的主流模式，但越來越難以滿足家庭的需求。
目前社會普遍反映家庭照料負擔較重，據調查統計，60.7%的一孩母親因為「沒人看孩子」而不願生育二孩，28.1%的一孩母親因顧慮「影響工作和事業發展」而不願生育二孩。
可以看出，以家庭主導模式來解決幼兒託育問題的社會矛盾日漸尖銳，為鼓勵生育，我國勢必將逐漸轉向社會化託育供給。
社會化供給可分為政府主導模式和市場主導模式。從美日歐各國的託育市場情況來看，政府主導模式在需求覆蓋和家庭負擔方面明顯優於市場主導模式。
關於託育市場的發展方向
那麼我國是否會形成以政府主導的託育模式呢？答案是否定的。
一方面從財政角度看，我國整體的學前教育經費支出，相較於其他歐美國家還是比較低的。
另一方面從供給角度看，政府主導主要有鼓勵公辦幼兒園向下辦託育、鼓勵企事業單位及街道辦託育等形式。
目前公辦幼兒園已超負荷運轉，向下空間有限，而企事業單位及街道雖有一定的場地資源，但無專業的運營能力，需依託外部運營。因此我們相信，國內的託育市場最終仍將交由民辦機構來滿足。
關於託育行業品牌的崛起
為什麼多年來託育市場始終未能出現任何大品牌？這可能與託育服務本身的性質有關。
在託育行業中，雖然向託育機構支付費用的是家長，但實際接受服務的是幼兒，0-3歲的幼兒難以向家長清晰地描述和反饋託育機構的服務情況。
由於產品使用者和付費者分離，且兩者間信息嚴重不對稱，導致純市場化反饋難以正常傳達，機構對老師無法形成正常的優勝劣汰。很多機構為了降低成本，傾向於大量使用剛畢業經驗較少的教師，或大量使用成本更低的保育員。這也導致了行業惡性事件頻發。
家長對機構越來越缺乏信任，雖然客群存在大量託育需求，但實際入託率極低，據衛計委2016年統計數據，我國綜合入託率僅為4.1%。
在這種背景下，必須通過政策及外部監管機構介入，由第三方對託育供給進行客觀中立的評價，才能重建家長對機構的信任，託育機構才有品牌化的機會。
2018年上海出臺的多個政策可以說是行業的一個轉折點，政策的出臺、託育執照的頒發，讓託育行業市場化、品牌化的最後一塊拼圖被補全。可以說0-3歲託育正在逐漸形成國家標準，行業正快速進入標準化、規範化的新階段。
值得注意的是，2025年似乎是行業的一個關鍵時間節點。從國家發布的文件指向來看，2025年之前預期會是託育服務行業的高速發展期，國家將會持續在2025年前鼓勵舉辦託育。
關於託育機構類型的選擇
按照目前市面上的託育機構，我們按照價格粗略的分為低端、中端、高端三類：
低端月收費基本在3000元以下，家長主要訴求就是單純的「託」；
中端月收費基本在4000-8000元左右，家長會要求服務中帶有部分弱教育屬性，如每天一節外教課、習慣培養等；
高端託班月收費基本在1-2萬元，主要面向對教育、升學有高需求的高收入家庭，對託班的軟體要素要求較高。需要具備定製化的設施設備、海外先進的教學體系，甚至要求同班小朋友有「高素質」的家庭背景。
高中低端託班的劃分主要依託硬體和軟體兩個方面。目前市面上託班更多以硬體條件來決定定位。可以說，硬體決定了託班產品從60分到90分的分數段。硬體考察要素主要是面積、選址和裝修。
根據上海發布的文件，在8平米生均建築面積（總場地）確定的情況下，保健觀察室、晨檢處、洗滌消毒用房、廚房、儲藏室、供餐間是必須配備的固定功能區。因此總面積越大的場所，實際生均使用面積越大，其中可配備的功能區就越多，定位也就越高端。
軟體則決定託班是90分還是95分。軟實力強的託班，能以更短的周期獲取客戶，並有更多機會獲取18個月以下的客群，拉長用戶生命周期。
軟實力主要由品牌知名度、服務體驗組成。而品牌知名度取決於開店數量、開店時間、是否有相關證書、家長間口碑等。品牌知名度高可降低家長前期的信任成本，能促進更快速地籤單。
目前來看中低端收費的託育機構，面向客群較廣，單店模型較健康，是市場比較看好的託班類型。如能跑通單店模型，快速規模化複製，有較大的機會可能孕育出行業連鎖品牌。
結 語
託育市場仍處在早期發展階段，目前市面上尚未出現強勢品牌，接下來的3-5年預計將是託育機構的黃金髮展期。希望每一家託育機構、每一位機構投資人，少走彎路，早日探尋出各自的發展之道！
（本文內容來源於網絡）
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