▲袋中的大米已有相當部分發黴結成塊狀物。
呂先生的父親住院的部分單據。
□文、圖 信息時報記者 陳武東
近段時間東莞頻現發黴發臭變質大米,先是東莞家樂福疑售「糞便大米」(詳見信息時報2011年10月10日A10版),再到媒體爆出虎門樂購出售黴變發臭大米。日前信息時報記者又接到市民呂先生報料,他在天和百貨樟木頭店花了132.5元購買的10公斤裝的「金象」牌泰國茉莉香米,吃了一半後發現大米結塊變綠、發黴變質了。天和百貨樟木頭店法律顧問王先生表示,初步估計問題可能出現在生產及運輸環節,願意單方面賠償3000元。
事主投訴:13元/公斤的香米結塊長蟲了
樟木頭市民呂先生告訴記者,9月29日,他愛人在天和百貨樟木頭店購買了一袋10公斤裝的「金象」牌頂上泰國茉莉香米,共花了132.5元,每公斤超過了13元。10月6日,他們發現此米已發黴長蟲,一些甚至結塊變綠。記者隨後前往呂先生家中看到了那袋吃得剩下一小半的大米。袋子一打開就聞到一股黴變發臭的味道,裡面的大米有相當部分已完全黴變並結成塊狀物,不少已經發黑髮綠,米袋底部有幾塊手掌大發黑痕跡,包裝袋上顯示,大米是今年4月24日由泰國龍翔有限公司加工生產的,陰涼通風乾燥處的保質期為24個月,經銷商是廣州市金源米業商貿發展有限公司。
呂先生稱,之所以會選購「金象」牌這個大米,主要看中其打出的「防蟲衛生,無須淘洗」,比較方便老人家的煮食。呂先生的母親告訴記者,因為註明不用淘洗,所以平時買回來後是直接煮食;「吃了不到兩天,便發現了硬塊,當時也沒太在意,沒想到後來結塊越來越多,甚至出現了長蟲子發綠的結塊大米,我們才意識到該米已經變質,停止了食用,但已經吃下了一大半。」
呂先生表示,他平時在廣州工作,買回去的香米主要是給6歲的小孩跟近70歲的父母吃,「發黴變質的大米可能已對他們的身體造成了損害。」呂先生的母親告訴記者,她老伴吃了這種米後,精神壓力過大,引發了一系列的老年病,已經住進醫院,花了一萬多塊的治療費。呂先生稱,發現該大米發黴變質後,便把情況投訴到天和百貨樟木頭店及經銷商處,希望可以賠償其家人的體檢費及精神損失費等5000元,但遭到了拒絕。等了近一個月還沒有回音,呂先生還找到了樟木頭消費者協會及樟木頭工商局,希望得到一個合理的賠償。
店方回應:問題可能出在生產及運輸環節
隨後,記者致電天和百貨樟木頭店,該店法律顧問王先生表示,經他們查證呂先生那袋米確實來自該店,但「天和百貨儲藏大米的條件絕對沒問題,從大米黴變的程度來看,初步估計問題是出現在生產及運輸環節,但還需進一步查證。」呂先生也表示,他家裡擺放大米的地方乾燥透氣,幾天時間根本不可能發生黴變結塊。該大米的經銷商廣州市金源米業商貿發展有限公司則回應,本次要檢驗的指標較多,要把每個環節都檢查清楚,樣才能給出一份全面科學的報告。
王先生還強調,9月29日到10月6日,店裡一共出售了6包該品牌的大米,僅出現了一例事故,且該品牌以前均未出現過類似現象。王先生表示,對於呂先生提出的賠償問題,目前該店正在和大米生產廠家進行協商,但廠家懷疑問題出現在呂先生那裡,因此一直難以落實;如果呂先生同意,該店會考慮單方面跟他進行協商,賠償金額可能會達到3000元,更多賠償呂先生可與生產廠家及經銷商協商。記者致電該品牌香米的經銷商廣州市金源米業商貿發展有限公司的銷售代表金先生,但他表示不方便接受媒體的採訪。目前賠償問題還在協商中。
律師說法
銷售方及生產商均有理賠義務
廣東林德律師事務所的喻秋律師表示,呂先生買回家的大米出現發臭變質,可以找天和百貨樟木頭店及生產商進行理賠,一般是「退一賠一」,也有「退一賠十」的。至於吃了變質大米對人體造成的損害,可以根據具體的情況進行理賠,可以到指定醫院進行必要的檢查,這部分費用由天和百貨樟木頭店及生產商承擔。至於精神或者其它方面的賠償,需雙方進行協商,協商不成則可通過法律途徑來解決。