東方哲學與基業長青:「法師旅館」和「虎屋」的啟示(下篇)

2021-02-17 光遠薪傳

通常存在了幾百年的企業都被視為有永續經營的秘方。的確,「虎屋」和「法師旅館」幾百年來不論經濟蕭條或繁榮他們的企業哲學理論都從未改變,一直引導著他們。不過「善五郎」法師及黑川先生都表示變化是不可避免的,即「無常」的觀點。

在外,企業經常需要對變化和挑戰做出應對。在1788年一場京都的火災燒毀了三分之二的京都城,「虎屋」及京都皇宮皆被摧毀。那時京都是「虎屋」唯一的營業地區,因此企業遭受了嚴重的損壞。為了克服危機,第九代掌舵人Mitsutoshi制定了一套規則和員工指南來恢復「虎屋」的生意,雖然這些規則至今已被修訂過,大多標準的精髓則從未改變且亦適用於現在,其重要幾條包括:以同等態度對待女人和小孩(即使那個時代的文化是男尊女卑)、禁止與員工或顧客散播八卦蜚語,等等。這些團結的員工終於一起恢復了京都「虎屋」的生意。

經歷了這個火災,「虎屋」的員工更加團結了。而「法師旅館」則利用困境來改善旅館的各個方面。溫泉通常都位於火山地區,因此會經常遭受無法預料的災難。分別在767、1897、1983年,「法師旅館」遭受了水災,1881、1961年時不幸火災,這些災難都對傳統建築和事業帶來嚴重的損失。在這些困境中,歷代的「善五郎」都會遵循一些簡單的規條,因為這些災難是在大自然中無可避免的。「善五郎」Hajime說:「當心火,學習水,與大自然和諧共存」。再者,經歷災難後重建的『法師旅館』都會有改善、進步,而變得更好。

日本在十九世紀經歷了很大的政治變動,並於1869年明治維新時期遷都至東京,而「虎屋」也在考慮是否要將企業一併遷移,因此這是「虎屋」的一個重要轉折點。經過衡量,「虎屋」決定留著京都的分店並且在東京另開設一家新分店,而主要的業務營運則轉移到東京分店。對「虎屋」來說,當時的困境則成為一個擴展企業的機會。

1923年的「關東大地震」,也是「虎屋」經歷的災難之一,而它也引發促成了「虎屋」開始使用更主動的營業策略。「虎屋」原本只為皇室供應商品,之後則決定擴展銷售範圍,讓平民也有機會購買商品,這樣不僅能提升公司利潤,也能讓被公司的損害影響的員工們感到安心。

日本的企業包括「法師旅館」和「虎屋」都在第二次世界大戰時遇到危機,「法師旅館」在這艱難的時期展現了其抗壓性,並用來當作醫院照顧傷兵。隨著這個混亂期結束之後,「虎屋株式會社」則在1948年建立,又做了一次改革,他們擴展了銷售途徑,在百貨公司及火車站開設分店專櫃。

「法師旅館」和「虎屋」都會明智的對待每一次自然災害或政治變動,因為他們都明白世界上沒有一成不變的事物這個道理,因此他們也會不時的在公司內部做一些小的改變,雖然這些改變可能會因為是小型改變或者執行進度較慢而不明顯。

「虎屋」的傳統是來自於黑川家族與員工們的團結和不停的創新。「虎屋」的發展雖然緩慢卻穩定,即使企業已有長達四百年的歷史,公司還是只有約900位員工。在國外,雖然「虎屋」至今只有一家1980年開的巴黎分店(紐約分店已在2003年停業),「虎屋」重視的並不是他們自己的業績,而是散播文化,因此他們則是先慢慢地讓法國巴黎人體會到日本文化後再考慮擴展的可能性。

在日本,「虎屋」則使用新的方式來銷售傳統日式點心和果子,其中之一就是他們的「虎屋咖啡廳」。「虎屋咖啡廳」的特點就是它結合了西方和東方的體驗,不論是舊的還是新的商品都銷售,而黑川先生也覺得這個方式能讓新一代年輕人認識、明白為什麼要吃和果子,這些年輕人可能會在進入咖啡廳時想:「原來傳統日本食品是這樣的!」或是「雖然我沒聽說過「虎屋」但是這個紅豆沙真的挺好吃的,我可能找個日子去看看在赤坂的「虎屋」分店!」「虎屋」使用這些創新的方式來讓年輕的顧客能認識古老的傳統。

同樣的,「法師旅館」也有透過一些方式來擴展他們的企業:在二十世紀八十年代,一些建築物因為過舊而一個接一個的倒塌,所以當時的「善五郎」就決定在旅館主樓對面蓋一棟新式的多層樓酒店,然而這個投資反而讓原本的溫泉生意下降,因此「善五郎」對他的決定做了反省並且承認他不應該要求他根本不需要的,而是應該遵循「知足」和「少欲」的哲學道理。

不過這一千三百年來的「善五郎」法師都有遵循「知足」和「少欲」的道理,他們衷心的覺得應該在大自然、外界的需求、和本身的努力這三樣之中找到一個平衡,就像他們的溫泉企業。「法師旅館」總共擁有三處溫泉。他們絕不會浪費資源、開鑿新的溫泉,即使那溫泉僅在地下十公尺深。而且為了不壟斷溫泉資源,他們會與當地人和其他企業一起共用這三處溫泉。此外,在決定是否增加旅館的房間或服務時,也時常會徵詢客人的意見。

相關焦點

  • 交大基業長青西子湖畔遊學記—戰略、機遇、網際網路思維
    早春二月,交大基業長青·創二代學員們移師西子湖畔,與有為浙商一道,探戰略機遇,運用網際網路思維尋找未來道法!杭州遊學之企業參訪篇圖說:交大基業長青學員參訪世導集團在參訪企業萬事利集團你隨處可見二維碼,集團總裁李建華先生的微信號碼是公開的,添加他為好友他會一一回復。
  • 「芬朗於心,基業長青」芬朗電子2021年會暨頒獎典禮
    2020年12月18日,廣州芬朗電子科技有限公司年度經銷商年會在廣州花都九龍湖公主酒店隆重舉行,會議以「芬朗於心,基業長青」為主題,邀請了全國各地的經銷商家人們共同分享前沿訊息,共享年度碩果,只懂車作為媒體代表也受邀出席了本次活動。
  • 千年傳承—法師旅館紀行
    位於日本石川縣粟津溫泉的法師旅館,以其1300年歷史,被金氏世界紀錄認定為世界上歷史最悠久的旅館,成為日本旅館業唯一的國際老鋪號協會會員。一睹千年旅館風採,成為此行最期盼的亮點。次日再從金澤坐車35分鐘來到了田園般的粟津,小小鄉村車站顯得有點冷清,站前巴士間隔1小時,無奈叫上的士,司機說法師旅館不遠,4公裡路程,沿途兩邊水田裡的嫩幼秧苗隨風搖曳,透著泥土芬芳的農村景色讓久居城市的我,感到格外清新、氣爽。幾分鐘後,車在一棵巨樹下停住,早已從網上熟悉的法師旅館,原來「隱居」在這蒼翠幽靜的靈峰下。
  • 1300年,日本法師溫泉旅館
    在被法師旅館的未來束縛之前,久惠曾有過自己夢想的人生。她大學畢業後,擔任過一位醫生的助手,那是她的專業和興趣所在。「我也希望當老師,用我的經驗幫助他人。」 從美麗的花園到著名的茶室,再到霧氣氤氳的溫泉浴場,和旅館名稱緊密交織的法師家族似乎無處不在。
  • 法師旅館啟示錄
    創立於公元718年的日本小松(Komatsu)的法師旅館(HoshiRyokan) ,被吉尼斯紀錄認定為世界最古老的酒店。旅館以世襲制代代相傳,由長子繼承家業,現法師善五郎已是第46代當家人。開創旅館的鼻祖高僧泰澄大師,在石川縣慄津溫泉邊開設一家救治病患、彰顯如來慈悲的旅店,「一濯則形容端正、兩濯則萬病悉除」。它之所以長壽1300歲,最重要的秘密就是旅館的店規——積德不積錢。
  • 東林寺第九屆蓮宗學修班 會同法師講《<觀經>的啟示》
    會同法師主講觀經的啟示學員恭敬聽講受益匪淺2016年11月9日、10日,在東林寺香光講堂二樓,會同法師應邀為東林寺第九屆蓮宗學修班學員作了《<觀經>的啟示》的講座。接著,會同法師向眾學員講解《觀經》的啟示,這些啟示有知苦厭離、佛慈悲憐憫、極樂世界莊嚴美好、淨業三福的重要性及「是心作佛,是心是佛」的義理等。在知苦厭離的啟示中,會同法師指出,終生為業所牽,不由自主,非遭疾苦,不知出離,實在是可憐。「學佛先須學苦空」,會同法師講,觀苦是學佛人前進的契機,覺悟的緣起。
  • 【家族】日本法師旅館:1300年古老溫泉酒店
    法師旅館建於公元718年,說起來,這裡的禪境之美與佛家倒是頗有淵源。法師旅館第46代法師善五郎先生和他的女兒這家由日本和尚創建的法師旅館,它之所以長壽,除了遠避深山,讓戰爭、瘟疫等不利的自然災害遠離之外,遠近聞名的「一濯則形容端正、兩濯則萬病悉除」的藥泉,因藥泉而吸引顧客光顧是一部分原因
  • 於立榮:愛心築夢 基業長青公益永恆 - 好人365-中國文明網
    反倒是身邊一些企業家熱衷公益的故事總能深深地打動我們,他們內在的善良美好芬芳馥鬱,他們真真切切走進我們的生活,用愛的精神影響我們的人格,進而將夢想和溫暖傳播。於立榮就是其中一位,她自始至終用愛心追逐夢想,用愛心助力夢想,懷揣愛心走在公益路上。  於立榮21歲便遠離故鄉,來到北京艱苦創業,追夢的坎坷可想而知;然而她一成功便將關愛灑向所有需要幫助的人,轉變身份成為一位無私的助夢者。
  • 法師溫泉:同一家族經營了近1300年的溫泉旅館
    今天溫吞君要跟大家扯一扯的是一家位於日本密林深山之處的千年溫泉旅館——法師溫泉長壽館。如果你有LONELY PLANET《日本》,請翻到封首的彩頁,裡面唯一介紹的溫泉旅館就是法師溫泉長壽館。法師溫泉第46代主人,善五郎先生法師溫泉長壽館的本館建造於明治初年,全館房間無單獨洗手間,別館建造於昭和15年(1940年),薰山莊和法隆殿於戰後建造,整個旅館所有建築均為木製建築。
  • 瑞思教育COO邰慧:以數位化與精細化助力基業長青
    瑞思教育COO邰慧從瑞思自身經驗出發,暢談關於教育行業數位化升級和OMO轉型的看法,為行業發展提供參考。在談及如何看待外部環境和政策變化對教育行業上市的影響時,邰慧給出了自己的解讀。"我們也很關注,境內外資本市場和上市環境的變化。近期有多家教育企業都完成了境外IPO,而境內的首家教育企業IPO也已經通過,說明教育企業的上市通道還是順暢的,外部環境對於整個教育公司上市沒有產生較大影響。"近年來,資本對於教育行業的關注度持續活躍,疫情期間資本熱度依舊不減,行業大額融資事件頻發。
  • 疫情下,日本那家經營了1300多年的法師旅館怎麼樣了?
    法師旅館: 只要有當地民眾的喜愛,就一定能繼續下去被譽為「最古老旅館」並列入金氏世界紀錄的法師旅館坐落在日本石川縣慄津溫泉。自718年建立以來,法師旅館以其純粹的日式風格和厚重的歷史傳承而知名。從第一代家主開始,代代家主在繼承家業的同時,必須改名為「法師善五郎」便是其繼承傳統的典型範例。
  • 6000萬會員數據,造就日本蔦屋書店基業長青
    比如義大利食物菜譜的旁邊,會售賣書籍中介紹的意面、醬料等食材;挪威旅行書籍的旁邊,會擺放挪威的明信片和定製旅行產品,形成蔦屋書店獨有的「書+X」經營模式。這些生活方式的提案者,是蔦屋書店特有的專業選書團隊。他們通過T-Point數據體系,對目標用戶的偏好進行分析,而後搜集各個領域的精品書。
  • 2021《財經》長青獎揭曉:中國建築等74家企業和機構獲獎
    本場論壇,主辦方還揭曉了「2021《財經》長青獎」獲獎名單。據了解,長青獎評選由《財經》雜誌發起,社會價值投資聯盟進行研究支持,考察過往一年中各金融機構、實體企業的經濟效益、社會效益、環境效益的可持續發展價值。具體來看,此次長青獎從守法合規、信息披露、公司治理、重大事件等四個維度對企業進行評估,尋找並表彰義利並舉、基業長青的企業。
  • 東方文化和希臘哲學:宗教的神廟經濟 哲學思想
    格思裡在《希臘哲學史》論及希臘哲學的起源時,比較客觀地講了這個問題:關於早期希臘哲學家究竟在多大程度上受了東方的影響,在這個問題上是存在很大分歧的。十九世紀的希臘崇拜者們認為希臘思想純粹是獨創的,要是有損於這一點,他們就不能承認;由此引起一種相反的傾向,認為希臘思想完全是外來的,根本否認他們的獨創性。格思裡認為,這些意見都是建立在偏見和猜想的叢礎上,而不是建立在真正知識的基礎上的。
  • 黑格爾為什麼說東方的哲學不屬於哲學史
    黑格爾在考察哲學史時也涉及到對東方精神狀況的描繪,並提到了中國和印度的哲學。但是,他卻認為在東方找不到哲學知識,「東方的思想必須排除在哲學史以外」。就中國來說,中國人早慧卻停滯不前,在古代兩千年的歷史中幾乎維持著同等的理智活動水平。
  • 賭王家族爭產內鬥啟示:如何破解富不過三代,家族企業傳承難題
    或許可以從美國不少偉大的企業中得到一些啟示,比如杜邦、福特、洛克菲勒家族企業,很早就確立了家人都會從新人做起的規則,只有自身實力能擔任高層的家族成員,才能留在企業中。能力不足者,購回股份,並通過補償機制辭退,以感謝他們過去的付出。
  • 歷經1300多年仍能令王思聰醉倒 法師旅館有哪些值得學習設計奧義
    法師旅館始創於718年,坐落於美如畫的日本北海岸慄津溫泉區,見證著日本朝朝代代的變遷與風雨。旅館主人以世襲制代代相傳,由長子繼承家業,到今天法師善五郎已是第46代。據說上千年前,弘法大師發現此處,故取名為法師。法師被認證「世界上最古老的旅館」,蜚聲海內外,為了一睹這「古老而神秘」的旅館芳容,世界各地的人慕名而來。
  • 德川家康逝世四百年:江戶幕府何以「基業長青」
    德川家康逝世四百年:江戶幕府何以「基業長青」 沙青青 2015-06-01 09:07 來源:澎湃新聞
  • 阿拉伯哲學:伊斯蘭教與希臘哲學的碰撞
    穆罕默德的信奉者熱衷於使一切異教徒都信仰伊斯蘭的教義,於632年發動徵服世界, 711年就統治了敘利亞、埃及、波斯、非洲和西班牙。在敘利亞,好戰的新宗教的學者開始熟悉亞里斯多德哲學,這種哲學染有新柏拉圖主義的色彩,是幾個世紀東方帝國基督教神學家和異教哲學家主要的研究課題,是由流亡的奈斯脫教派傳到敘利亞的。
  • 江戶幕府何以「基業長青」
    在此後織田家臣內部的權力鬥爭中,豐臣秀吉戰勝了其他競爭者,繼承了織田信長的基業,徵討全日本各地乃至出兵朝鮮,進而獲封「關白」、「太政大臣」。然而,在他死後不久,群雄蠢蠢欲動圖謀大位,德川家康便是其中之一。因此家康很早就意識到,需要通過一系列制度化手段來確保江戶幕府政權能夠真正長久穩定,而非重蹈織田氏、豐臣氏盛極而衰的覆轍。