兩層樓高的門臉依然豪華氣派，大門卻關閉屋內空無一人。1月16日上午，在位於大連甘井子區泡崖玉濃街的天泉池洗浴中心門前，聞訊趕來試圖維權的會員們絡繹不絕，但他們都被緊閉的大門擋在室外——這家在泡崖地區名氣不小的洗浴中心在未通知充值會員的情況下突然停止營業，負責人也聯繫不上。會員們自發組建了維權群，但關於維權退費等一系列事宜尚無定論。據會員們自行統計，目前儲值會員至少有數百人之多。
■洗浴中心突然停業
1月16日上午，在甘井子區泡崖玉濃街附近的天泉池洗浴中心門口，記者看到多位充值會員正在焦急地通過玻璃門向洗浴中心內張望。但是大門緊緊鎖閉，室內空無一人。隱約可以看到員工在室內懸掛的「討薪」橫幅。
「聽說這家洗浴中心關門了，我卡裡還有1000多塊錢呢，這不就打水漂了嗎？」一位會員說，自己剛剛從外地返回大連，就聽說了「天泉池」突然關門的事兒。「現在打客服和老闆的電話都沒人接，這可咋辦？」
市民吳先生也是「天泉池」的充值會員之一。他說，在泡崖周邊地區，天泉池是規模最大的洗浴中心之一，各種項目齊全。「我是他家的老顧客，先後兩次在卡內充值。每次都充值一兩千元。我最後一次消費是今年1月4日，現在卡裡還有1000多元錢沒花。」
吳先生稱，1月4日前來消費時，洗浴中心還一切正常。「結帳的時候前臺還告訴我最近辦卡充值有活動，充值1000，贈送200。」吳先生說，但在1月8日，自己再次來到洗浴中心準備消費時，「天泉池」已經關門不再營業了。
■閃了數百名充值會員
在「天泉池」充值會員組建的「維權一群」裡，像吳先生一樣，辦了卡充了錢，如今卻無法消費的會員達到400多人。「這樣的維權微信群有好幾個。」一位會員稱，「天泉池」之所以會員人數眾多，主要是因為辦卡優惠較大。最近還實施「充一千，送兩百」的優惠政策。
有會員說，自己是在1月5日才辦卡，只消費了一次洗浴中心就關門了。起初大家還以為是洗浴中心受疫情影響暫時停業，但是後來「給老闆打電話，一直沒人接聽。」
在維權群內，充值會員們展開了「維權接龍」，自行填寫了自己的卡內餘額。記者看到，目前已有300多人「接龍」，他們的卡內餘額少則幾百元，多則上萬元。1月17日，有會員稱，店內懸掛的討薪橫幅已經撤掉，還有人在打掃室內衛生。「是不是準備重新開業？」還有人稱，聽說該洗浴中心準備轉讓。「如果能重新開業當然最好。如果轉讓他人經營，我們關心的是交了費的老會員權益能否得到保障。」會員張女士表示。但到17日，這家洗浴中心尚未開門恢復營業。
記者查詢發現，「天泉池」2017年註冊成立，目前尚處於工商存續狀態。但其登記的兩部電話，一部無人接聽。另一部的接聽者則稱以前在這家洗浴中心工作過，但已經離職。「我也聯繫不上老闆。」對方表示。
目前部分會員已經報警，並向市場監督管理部門反映此事。