商家地址與展示圖片明顯不相符
商家店面網上展示的圖片與實際情況嚴重不符。
商家展示的大堂照片實為網絡圖片,圖片上還有殘留水印。
大眾網德州3月16日訊(記者 一鳴)昨晚,央視「3·15晚會」曝光了「餓了麼」在線訂餐平臺引導商家虛構地址、上傳虛假實體照片,甚至默認無照經營的黑作坊進駐等問題。3月16日,記者對進駐「餓了麼」的德州商家進行了採訪,發現部分商家也存在店面網上展示信息與實際情況不符、無證照經營店家進駐等情況,部分消費者在評論中對飯菜質量表示不滿意。
3月16日上午,記者用手機下載並登陸「餓了麼」線上訂餐APP後,將當前位置定位在德城區百貨大樓,顯示附近有50家商家。記者瀏覽發現,註冊的商家除了有李先生、德克士等連鎖品牌店鋪,還有多家規模很小的小吃店,其中不乏地址與照片信息不相符的商家。
記者在一家名為「德州老魏燉牛尾羊蠍子」的商家基本資料頁面看到,商家主要經營羊蠍子火鍋和牛尾湯,地址為山東省德州市德城區南龍國際花園5697號,而商家圖片中顯示的卻是「Spice Bazaar 香料集市新疆餐廳」的門店,大堂照片使用的也是網上搜羅來的裝潢效果圖,甚至連圖片自帶的水印都未去掉。在另一家名為「德聚全烤鴨店」的商家基本資料頁面裡,也盜用了北京全聚德門店的圖片,另附的大堂及後廚的照片也與商家店面實際情況不符。
消費者抱怨菜量較少,店家回復「你人品有問題」
消費者對飯菜質量表示不滿,店家回復「不吃沒人強迫你」。
消費者在評價中反映,吃完後半夜嘔吐。
此外,在消費者所有「不滿意」評價中,送餐速度慢、飯菜質量差出現最多,而其中也不乏食品安全衛生問題,在一家名為「品旺炸雞飯」的評價中,有消費者點了一份番茄沙拉炸雞腿飯,結果在半夜出現嘔吐的情況,懷疑食品不衛生。
商家冒用北京全聚德門店圖片
這家名為「Miss u 炸雞」的商鋪疑似家庭作坊式外賣店。
上午10時,記者先後來到兩家入駐「餓了麼」的德州餐飲店鋪。其中,「德聚全烤鴨店」其實是德城區文化路一家沿街門市,與「餓了麼」在線訂餐平臺上展示的商家照片完全不一樣。同樣的情況還有一家名為「Miss u 炸雞」的商鋪,不僅廚房與網頁顯示的照片不符,而且沒有懸掛任何餐飲經營許可證照,僅僅是在門上貼了加盟「餓了麼」、「美團」等網絡訂餐平臺的標識。
對於被央視3·15晚會曝光,「餓了麼」官方昨晚發布聲明,稱已下線所有涉事違規餐廳,並將核查全國範圍所有餐廳資質。不過,記者打開「餓了麼」APP搜索發現,德州的入駐商家信息除了地址和商家展示的圖片外,消費者查不到任何經營許可證照。對此,記者聯繫了德州市食藥監局,相關負責人表示,央視315晚會播出後,德州市食藥監局今天已經展開專項行動,現在正對相關企業進行排查中。