國際在線廣東頻道消息(記者 韓希 通訊員 南宣):中國南方航空公司(下簡稱「南航」)18日起在廣州、深圳、洛杉磯、倫敦等20個海內外站點推出行李託運狀態主動推送服務。南航明珠會員旅客可以收到官方APP或微信公眾號實時推送的託運行李運輸狀態信息,這是南航在推廣託運行李全流程跟蹤服務的基礎上新增的一項創新服務。
目前,南航已在廣州、深圳、重慶、武漢、哈爾濱、大連、瀋陽、烏魯木齊、北京、長沙、南寧、桂林、西安、上海虹橋、上海浦東、鄭州、珠海、貴陽、洛杉磯、倫敦等20個海內外站點為旅客提供託運行李全流程跟蹤服務,覆蓋82條航線、每日超500個航班。
搭乘南航在以上20個站點之間航班的明珠會員,只需登錄南方航空官方APP或綁定 「中國南方航空」微信公眾號,即可收到託運行李運輸狀態信息的實時推送。
乘客可以在託運行李後分別收到「行李已收運」、「行李已裝機」的簡訊,在到達目的地後收到「行李已到達」的提示信息。
南航相關負責人介紹,行李託運狀態主動推送服務,是南航繼在國內首創行李全流程跟蹤服務之後的又一創新舉措。下一步將在完善系統功能、增加設備投入的基礎上,把這項服務推廣至更多航線和站點,逐步實現行李運輸鏈條全面「可知可控」,為旅客提供更優質的行李運輸服務體驗。