疫情發生以來，內蒙古自治區政府所屬的唯一國有獨資特大型電網管理企業——內蒙古電力(集團)有限責任公司(以下簡稱「內蒙古電力集團」)應勢推出扶助方案，支持疫情防控和企業復工復產，預計全年減免企業電費約10億元!這對於電力市場化程度已達到全國領先的內蒙古電力集團來說，無疑又是一次實力的展現。該集團連續4年實現售電量兩位數增長，2019年完成售電量更是全國平均增速的2倍，為確保內蒙古電網安全運行和經濟社會平穩發展，發揮了關鍵作用!為進一步推動內蒙古電力集團高效優質的發展，集團與智慧食堂管理專家滿客寶建立深度合作，完成總公司和各分部電業局後勤管理的信息化升級，為集團下一步飛躍式發展，奠定堅實的後勤基礎。
對於大型企業而言，同步各部後勤管理協作節奏，是實現企業整體跨越式發展的重要基礎。內蒙古電力集團作為全國唯一獨立的省級管理電網企業，集團整體業務體量龐大，分支眾多，為了進一步提升各部整體協作能力，滿客寶智慧食堂通過制定「手機APP預訂餐+進銷存管理」的運營模式，在包頭供電局、烏海電業局、薛家灣電業局、阿拉善電業局、巴彥淖爾電業局、錫林郭勒電業局、生產調度新大樓等分公司員工食堂，進行分批次、有節奏的投放和實施，整體實現提升企業食堂供餐效率和信息化管理水平，便於企業對各食堂進行便捷管理、協作同步。
滿客寶智慧食堂：品牌助力內蒙古電力集團後勤科技升級
正奇晟業(北京)科技有限公司是一家致力於團餐信息化升級的高新技術企業。2014年，該公司正式推出滿客寶品牌，以「構建智慧食堂新生態」為己任、以「引領團餐智能化升級」為奮鬥目標，全力塑造一家全國領先的食堂信息化服務商，助力政企後勤經營管理優化。品牌團隊凝聚高精尖人才200餘位，主要來自騰訊、百度、搜狐、阿里巴巴、中航等頭部企業。至今公司業務已覆蓋全國200多個城市，服務客戶超過2200家，服務食堂超10000家。公司每天日交易峰值筆數達900多萬筆，每天經系統營業流水近億元，為數千萬人帶來美好的科技食堂體驗。
此次，在內蒙古電力集團的信息化升級過程中，滿客寶從訂餐管理、進銷存管理、餐補帳戶管理、互動點評、智慧超市等不同角度，進行全方面的智慧食堂升級優化。根據企業食堂具體情況，滿客寶針對性定製「手機APP+進銷存管理」運營模式。對就餐員工來說，通過手機APP進行提前預訂餐，避免高峰就餐時在食堂檔口排隊打餐，耗費用餐時間。對於食堂管理而言，滿客寶管理系統通過對大數據的檢測，實現全流程進銷存移動管理，所有原材料、庫存調取數據均自動形成操作記錄，一目了然，整體提升食堂管理效率;對於就餐員工的餐補帳戶管理，更便於財務進行自動分類發放和對帳，使得整個工作流程更順暢、更精準。
信息化智能升級：專業視角推動各部後勤同步發展
優化點餐方式，實現就餐分流
通過開通手機端APP預訂餐入口，並在檔口投放智能雙屏售飯終端、智能觸控螢幕充值機等硬體設備，滿足集團職員自助預訂餐、飯卡充值等操作，實現峰值就餐分流，提升食堂整體科技氛圍和員工就餐體驗感。智能化操作便於集團進行統一設定，提升協作能力，還能替代部分人工，節省食堂運營成本。
加強數據管控，便於統一調取
系統進銷存管理功能具有強大的數據管控能力，可全程記錄原材料入庫、調取、生產、加工、售賣等數據，替代人工記錄，保證數據精確，方便財務對帳和各部調取原料。食堂管理者可隨時通過移動端查看，實現全流程可視化、可移動辦理和監督。
帳戶分級管理，應對多種場景
食堂管理員可通過餐補帳戶管理功能，分類添加員工餐補帳戶，實現自動發放餐補，並設置不用等級的餐補消費規則。系統可默認優先使用單位餐補進行支付，金額不足時可用就餐員工現金帳戶補齊，在不同就餐場景中，系統還可按後臺設置從不帳戶中按比例扣款，提升集團福利的實用性和員工滿意度。
開通互動渠道，促進食堂建設
內蒙古電力集團一向重視服務水平和群眾意見，為此，滿客寶智慧食堂開通了互動點評功能，為就餐員工與食堂管理者提供直接互動的平臺。就餐員工對當餐消費存疑的情況下，可在線發起申訴，管理員根據實際情況與員工進行溝通，進行退款、部分退款或申訴駁回的操作。員工還可以對餐品進行評價，提出合理化建議，與管理員直接在線交流，促進智慧食堂完善管理和建設，提升員工滿意度。
打通消費壁壘，提升消費體驗
除了智慧食堂，滿客寶還為內蒙古電力集團上線了智慧超市。通過金融級AI人臉識別支付、刷卡支付等形式，直接從消費員工的食堂帳戶進行扣款，打通食堂和超市消費壁壘，大大提高了員工體驗程度和對企業的好感度，同時更加便於公司財務進行對帳和統計金額。
市場是企業生存的根基。儘管電力行業的特殊性決定了用電市場的相對穩定，但內蒙古電力集團服務廣大電力客戶的初心始終未變。70年來，內蒙古電力集團緊密圍繞社會發展和客戶需求，心懷客戶、眼盯市場、主動出擊，以優質服務全力維護、開拓電力市場，贏得廣闊的市場和發展空間。此次與智慧食堂管理專家品牌滿客寶進行深度合作，全面升級食堂信息化後勤管理，同樣是內蒙古電力順應時代發展、主動求新求變的領跑性決策。滿客寶深耕網際網路行業多年，在智慧食堂信息化升級領域不斷進行縱向探索，打造便捷的食堂訂餐及就餐模式，實現檔口、食品安全、進銷存等多板塊管理，助力內蒙古電力集團在新時代的飛騰躍進，打下堅實、重要的後勤基礎。