平時我們網購書桌、沙發等一類家具用品，大多數都是德邦快遞送貨上門，並提供安裝服務。在家具安裝領域德邦快遞已經深耕4年，它有一張覆蓋全國末端家具安裝的網絡。基於這張網絡，德邦快遞自建團隊，已經實現送裝一體化。然而像衛浴、燈具、晾衣架、窗簾、淨水器等家居物件，線下購買佔比較大。因為從消費者角度看，線下家居市場本身就是提供安裝服務的，而線上買還需要自己重新線下找師傅安裝，並沒有方便很多。安裝服務就是目前網購家居最大的問題，目前市場還沒有一個統一標準，也沒有一個比較好的物流服務商。那麼德邦快遞是怎麼樣抓住機遇，把安裝服務延伸到更多品類上的呢？
其實德邦快遞早就看中這一新增機會點，·他與魯班到家達成戰略合作，在家具安裝的基礎上，將送裝服務擴大到衛浴、燈具、窗簾等家居領域，共同為客戶提供送貨上門和預約安裝服務。之所以選擇與魯班到家合作，主要因為其在安裝行業做得時間久、比較專業，而且有一定的客戶基礎和品牌影響力。德邦快遞和魯班到家合作擁有一個共同的宗旨，就是「讓商家省心，消費者放心。
德邦快遞的家居安裝服務到底是怎麼樣操作的呢？首先商家需要選擇德邦快遞進行發貨，快遞員便會按照規定的時間前來接單，此時這條訂單信息也會推送給魯班的系統。魯班系統會立即安排一名師傅與客戶對接，通知送到之後便會及時安排安裝。
當快件送到之後，客戶籤收的瞬間，安裝師傅便會再次收到魯班系統推送信息，然後師傅將主動與客戶溝通上門安裝的具體時間。因為有時安裝會花費較長時間，師傅需要跟客戶預約一個空閒時間。例如上午送到了，會約下午安裝。但如果客戶沒時間，也可以約到第二天或者其他合適的時間。整套流程特別順暢，毫不拖泥帶水，客戶體驗感也很好。
有人可能會問，德邦快遞後序會怎麼樣做呢？其實德邦快遞表示，與魯班到家合作只是開始，末端有能力提供這種品類安裝服務的平臺都有在洽談。德邦快遞想整合安裝資源，搭建一個能夠為家居商家和消費者提供的專業的送裝一體化服務的平臺，從而解決網購家居安裝問題，讓大家網購家居更加省時省心。