體驗| 南航 A350 舒適乘坐指南

2020-12-12 騰訊網

南航首架 A350/B-308T 再過一會就要首航廣州飛往上海的 CZ3523 航班。對這架中國最新的 A350 該有怎樣的期待?它將會給旅客帶來怎樣的新鮮體驗?哪些才是客艙中體驗最佳的座位?凡此種種,我們一一來說。

2019年6月28日,南航首架 A350在土魯斯正式交付

上一篇推送說到,南航是中國大陸繼國航、川航、東航、海航之後,第5家引進空客 A350的航司。翻翻中國大陸航司的機型引進史,如今還在運營的主流大類寬體機型,無論是777、A330、A380還是787,南航無一例外都是中國大陸首家運營商,唯獨 A350 落在了後面。

截止目前運營 A350的大陸五大航司中,A350都各有看點。國航除了搶到了「國內首家」的頭銜外,A350上終於拋棄了歷史悠久的星盟團購款商務艙、川航 A350則是靠越來越耐看的「幼兒園花機」賺盡眼球、東航則悄悄憋出了個堪稱目前世界範圍內 A350頂配的兩艙產品,剩下最低調的 HN 航 A350本身的來歷就充滿話題。綜上所述,留給南航發揮的空間已經不多了。

好在南航有一群不怕自嘲的網媒小編,在網絡上南航 A350從來都不缺乏炒作話題。新年伊始,小編們先是在微博上舉辦了聲勢浩大的首屆南航塗裝設計大賽,在爭得無數優秀創意作品後,卻拋出讓人跌破眼鏡的傳統腰線版正式塗裝,網友才知道原來轟轟烈烈的比賽是「逗你玩杯」,讓人「恨」的牙根痒痒。塗裝暴露審美後,網友殘存的一點希望就是南航能汲取787-9一地雞毛的內部裝修配色,一廂情願希望南航能知恥後勇、後發先至,然而後來讓人絕望的「藍航藍」配色發布後,讓年輕的網友們充分體會到社會有多殘酷、理想有多骨感。

此處致南航的領導們:你們的小編們盡力了,往後就看你們了。

首屆「逗你玩杯」南航塗裝設計大賽得獎作品

作者微博@BforBowen

首屆「逗你玩杯」南航塗裝設計大賽創意作品

作者不詳

跌落凡間的南航 A350定妝照

好了好了,不說審美了,拉回來說說南航的 A350乘坐體驗吧。

南航 A350客艙產品的選型,可以用「跳躍」來形容,與最新的77W、787並沒有什麼關聯,又自成一套體系,機務的朋友們恐怕要搖腦袋。商務艙、高端經濟艙產品、機上娛樂系統都是國內獨一無二、別無分店。下面我們一一來說。

商務艙

1-2-1布局,共7排28座

最佳座位:A/K/E/F

早在2018年初,南航就已經與飛機座椅製造廠商 Recaro 籤訂合同,為訂購的共計20架 A350全部安裝 Recaro 產品,其中商務艙選用的是2016年底推出的輕量級全平躺產品 CL6710。這款產品可以看作是目前兩種最流行的直通過道商務艙座椅- 正向錯位布局座椅和反魚骨座椅的混合體,直白的說,就是「帶有一定夾角的錯位布局座椅」或者說,「錯位布局的正反魚骨座椅」。

Recaro可以根據用戶需要提供兩種布局,

南航選擇的是右邊布局,區別在於中間座位

南航 A350上的商務艙座椅

南航789上「素雅」的正向錯位商務艙座椅

國泰 A350-1000上的反魚骨商務艙座椅

當我們第一次上機看到這款產品的時候,第一個感覺是,謝天謝地,實際並沒有用此前圖片上展示的那麼高飽和度的藍色,稍暗色調的皮質椅面有點像達美的座椅配色,看上去也顯得穩重一些。桌子上木紋貼紙雖然仍有不搭之感,但是總算比之前圖片展示的能讓人接受一些。

座椅提供尚算充足的儲物空間,包括桌面上帶門的大儲物格、側面放置耳機等雜物的儲物格和扶手下方的小儲物格。

木紋邊桌上突起的一塊放置的是耳機插孔、USB 接口和很簡潔的娛樂系統控制器。座椅控制面板位於木紋邊桌內側靠近扶手處,由於扶手可以收放,即便躺下後控制座椅也較為方便。不過平躺和坐正姿勢沒有採用一鍵到位設計,從坐正到平躺需要一直按壓平躺按鈕,時間有點長。

A350商務艙選用了南航史上最大的18.5英寸高清屏幕。南航 A350娛樂系統選用的是後來被賽峰收購的原 Zodiac 卓達宇航生產的 RAVE Centric 產品,最大賣點是完全獨立模塊設計,便於後期維護,顯示屏自帶熱插拔功能,只要有備件,乘務員都可以直接更換壞掉的顯示屏。

RAVE 搭配的遙控器並不像松下或泰雷茲產品具有的獨立小屏幕,高度簡化的遙控器前半部分類似電腦觸控板,旅客可以將其當做簡易滑鼠在娛樂系統界面上使用。

南航針對 A350也重新設計了娛樂系統用戶界面,模塊化設計的界面更直觀流暢,但是由於機上網絡暫不開放,與機上網絡高度融合的 RAVE 系統許多功能也暫時未能實現。同時A350是南航首款能在個人娛樂系統中觀看機外攝像頭的機型,提供機腹、機頭和機尾三個視角。

略帶角度的座椅,優點是可以儘量增加布局密度,但犧牲的就是腿部空間。加上這款座椅的桌子收在屏幕下方,進一步擠佔了腿部空間,躺下或起身時稍有不慎,腿就會磕到桌子下方的兩條金屬導軌,滋味可不是好受的。

全平躺後空間略微侷促,南航小編親自演示

腿部空間狹小,上方桌子導軌又佔用了腿部空間

藏在屏幕下方的桌子受空間限制,應該是目前主流商務艙產品中面積較小的一款,不過兩條導軌設計不錯,桌子挪動靈活,即便放上餐食,旅客也可以自由出入。彈開式的屏幕在起飛降落時都需要收起,這在實際使用中會相當困擾,按照中國民航規定,起飛後20分鐘、降落前30分鐘就需要做好起降準備,旅客無法再觀看影片,類似的問題在國航、川航 A350的反魚骨座椅上也存在,希望各航司以後也能與局方協調,像國泰一樣允許旅客在起飛降落階段繼續使用彈出式屏幕。

受空間限制,餐桌面積較小

28個公務艙作為位於一二號門之間的區域。座位選擇方面,商務艙各座位相差不大,喜歡看風景的旅客,可以選擇靠窗的 A/K座位,喜歡安靜的旅客,則推薦中間的 E、F 座位,距離過道稍遠,免受過道行人的打擾。

明珠經濟艙

2-4-2布局,共3排24座

最佳座位:27A/C/D/G/H/K

南航 A350 明珠經濟艙選擇的是 Recaro 出品的PL3530座椅。與現在十分流行的 Collins MiQ (國航、東航選用)相比,PL3530的基本功能大同小異,都擁有腿撐和腳託,座椅放倒的幅度也差不多。2-4-2布局的明珠經濟艙相比經濟艙座位寬度多出一寸,達到18.8英寸,前後間距則為38英寸。

明珠經濟艙配有13.3英寸高清顯示屏,並配有遙控器、USB 和充電電源。

明珠經濟艙位於二號門後,三排座椅一共佔據5排窗戶,並與經濟艙通過隔板和布簾進行做區隔,算是一塊比較獨立私密的空間。選座推薦方面,三排座椅中第一排雖然腿部伸展空間稍大,但由於PTV收納於座椅扶手中,起降期間無法使用且距離廁所較近,而第二排則只有一扇窗,綜合考慮,優先推薦第三排靠窗或過道,也就是27A/C/D/G/H/K。

經濟艙

3-3-3布局,共262座

最佳座位:52A/52K

次選座位:31A/K

避開座位:66ABC/hjk

南航 A350上選用的經濟艙座椅為 Recaro 的招牌產品CL3710。不過如同33W 上的座椅一樣,南航選擇的依然一款標準產品,並沒有對產品做更深入定製。扶手間17.75英寸的間距與基本符合空客的宣傳口徑,32英寸的前後間距也算慷慨,能提供給旅客較舒適的旅行體驗。

經濟艙配有11.6寸高清屏幕、USB 接口和3.5mm 耳機接口,不過有點讓人摸不著頭腦的是,經濟艙不設電源插座,同時由於娛樂系統為觸控屏,經濟艙也取消了娛樂系統遙控器。

262個經濟艙座椅佔據明珠經濟艙至機尾區域,以三號門為界分成兩個部分,最佳座位的52A/K是三號門緊急出口後面一排。三號門所在的49排靠窗兩側由於門框佔據了靠窗座位空間而分別只有2個座位,因此A/K實際對應其他排的B/J座,留給後排的52A/K(編號跳空50、51)巨大的伸展空間,同時52A/K還是拍小翼的理想座位。

52A/K是經濟艙最佳座位

經濟艙次選座位則是明珠經濟艙之後的第一排經濟艙31A/K,這個座位正好是機翼前方根部,腿部空間寬敞,不過同樣是由於電視收在座椅內,起飛降落階段無法觀看,同時收納小桌板的固定扶手也佔據了一定空間,座椅寬度為17寸,比普通經濟艙座椅也略窄一些。

經濟艙要避開的座位都位於最後,尤其是最後一排的66排兩側座位,座椅無法放倒之餘,緊挨著後面的洗手間也會比較嘈雜。同時也應該儘量迴避62排以後的中間座位 D、E、G,因乘務員休息室佔據了部分行李空間,此處的頭頂行李架較小。

最後幾排中間座頭頂行李架明顯較小

論座椅空間,經濟艙顯然不能與商務艙和明珠經濟艙相提並論,不過論洗手間面積,經濟艙可以扳回一城。全艙共9個洗手間中(一號門2個,二號門1個,三號門4個,四號門2個),位於三號門的4個洗手間面積最大,尤其是可以拆卸中間隔板改為殘疾人洗手間的中間2個,不過全艙面積最小的洗手間也在經濟艙,位於機尾四號門的2個洗手間由於機身結構收窄,面積也相對狹小。所有洗手間均無窗,這也是南航 A350讓人覺得略有遺憾的一點。

體驗南航 A350的旅客需要注意,雖然機身上背著大大的天線包,客艙內也隨處可見 wifi 上網標誌,但是由於南航A350 上網服務制式和網絡服務供應商資質問題,短期內無法提供網絡服務。

另據南航戰略規劃投資部總經理吳榕新透露,南航訂購的20架 A350中,10架為商務/高經/經濟三艙共314座布局,另外10架則為商務/經濟兩艙共335座布局,計劃分別放在廣州和北京,這也是考慮到了廣州和北京所在的地理位置因素決定的。

總體來說,南航 A350選型還是以實用主義為則,沒有類似東航 A350商務艙電動百葉窗簾之類的奢華選配,但也足以滿足不同旅客的出行需要,畢竟航空公司所處地域不同、客源結構也會有所差別。對於絕大多數經濟艙出行的旅客來說,擁有全艙加溼系統、寬敞間距座椅的南航 A350已經足夠舒適。

剩下的,就期待著南航何時能為產品加入一些設計感了。

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