信網1月5日訊 近日，市民王女士向信網(0532-80889431)反映稱，自己在青島西海岸新區藏南鎮五交化超市購買的炭烤味魚皮中，吃出一塊類似蟲子的異物，反映給廠家廣東泓潤食品有限公司的經銷商後，對方給出十倍賠償的處理意見。廣東泓潤食品有限公司的山東經銷商表示，像這種小問題，自己僅能給出上述處理方案，涉及金額過大的話，還是建議王女士去鑑定一下，鑑定結果出來後再進一步協商。
( 來源：受訪者)
1月3日上午，王女士前往單位附近的五交化超市購物，期間購買了兩包由廣東泓潤食品有限公司分裝的魚皮。在食用其中一包名為炭烤味魚皮的時候，發現了一塊類似蟲子屍體的異物。
「當時我都吃了一半了，發現了這個異物，外殼很硬，是藍色的，像是蟲子的一半屍體，也不知道已經吃進去的一半裡面有沒有。」發現該情況後，王女士及時根據包裝上的信息聯繫到廠家廣東泓潤食品有限公司，並反映了上述情況，但是對方沒有作出任何答覆，僅給了一個山東經銷商的電話。
隨後，王女士在與該經銷商溝通後，對方表示可以補償十包或者補償十包的價格。
為了解此事具體情況，信網聯繫到了廣東泓潤食品有限公司的山東經銷商，對方表示確有此事，但是目前尚不確定異物的來源，「因為她的包裝已經打開了，不知道是不是後續放進去的。」
並且，在與王女士溝通後，也曾給出解決方案，但是王女士要求按照國家相關法律規定來賠償1000元，這個自己無法接受。「像這種小問題，我作為一個經銷商，只能給出十倍賠償。如果涉及金額較大的話，還是建議王女士去鑑定一下，這個異物到底是不是包裝裡的，拿到相關資料後，然後再去跟廠家協商。」
青島市市場監督管理局的工作人員建議道，如果消費者遇到類似情況，建議撥打12345市民熱線進行投訴。「在投訴後，希望消費者將相關材料保存好，屆時會有工作人員與其取得聯繫。依法受理後，執法人員會進行調查。檢查結果確實有問題的話，將依法對相關商家進行處理。」信網記者 嶽祥
返回半島網首頁>>