攜程整改機票產品 取消增值消費選項

2020-12-12 TechWeb

【TechWeb報導】10月11日消息，近日，攜程因捆綁銷售而被推上風口浪尖，攜程方面表示，針對消費者對搭售的投訴，攜程機票產品已經緊急整改，推出了「普通預訂」窗口，客戶可隨時勾選取消。

針對近日攜程搭售的投訴，攜程於今日回應，表示攜程機票產品緊急整改，推出了「普通預訂」窗口，客戶可隨時勾選取消。

我們以10月11日東航MU9107上海飛往北京的航班為例，進入攜程App機票預訂頁面，在折扣機票展示中，攜程給予了消費者兩種訂票選項，一種是極速預訂，另一種為普通預訂。

進入普通預訂頁面，所有的保險產品和接送機券、貴賓休息室均未默認勾選，消費者可以根據自己的需求自行勾選。

此外，在公務艙機票的預訂頁面中，同樣沒有默認勾選的產品。當然，如果消費者需要購買保險和接送機券，仍可以在預訂頁面中找到相關產品進行勾選。

在攜程官網的機票預訂頁面中，增值產品的選項同樣可以取消。若不自行勾選任何增值產品，最後支付的價格即為「機票價格+機建」，無其他消費。（郭宇豪）

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