衡水高鐵站驗票口。張凱 供圖
長城網衡水訊(記者 張千 通訊員 張凱 安彥超)近日從衡水車務段了解到，2018年鐵路暑運從7月1日已經開啟，從7月1日起至8月31日止，共計62天。暑期運輸以學生、探親和旅遊等客流為主，去往北京、天津、上海、廣州、江浙等方向的客票銷售較為緊張。暑運期間，該段管內京九、石德普速線13個客運站和石濟高鐵4個客運站，預計發送旅客將達到180萬人。
據該段有關人員介紹，今年以來旅客出行需求增加，旅客發送量持續走高，暑運預計客流高峰集中在7月上旬和8月下旬。今年暑運最大的客運增量點是石濟客專，7月1日運行圖調整後，石濟高鐵與京滬高鐵、京廣高鐵實現互聯互通，增加了5對G字頭列車，石濟高鐵衡水北站新增直達上海虹橋、廣州南、杭州東、西安北、鄭州東多趟高鐵，更加方便了旅客出行。
暑運期間主要車次變化情況：
1.普速反面：該段管內加開旅客列車3對，其中：直通客車1對，北京～合肥K4159/60；管內客車2對，北京～清河城K5225/6、北京西～清河城K5227/8。
北京～清河城K5225/6次佔用京九、京滬線天窗，根據天窗計劃情況開行。
2.石濟高鐵方面：7月1日運行圖調整後，5對G字頭列車首次經由石濟高鐵運行，分別是：
石家莊～上海虹橋G53/G54；
廣州南～濟南西G2056/7 G2058/5次；
杭州東～太原南G1862/3 G1864/1；
西安北～濟南西G2052/3 G2054/1次；
青島北～鄭州東G1842/39 G1840/1。
此外，原來周末開行的石家莊～濟南西D1603/D1606次由周五至周日開行改為了每日開行。新增了石家莊—濟南西D1605/1602、D1607/1608次2對周末線動車組，且周末線也由原來的每周五至周日3天開行，改為每周五至下周一4天開行。
此次調整運行圖，石濟高鐵還增加了石家莊--濟南西D4153/D4154、D4155/ D4156、D4157/ D4158、D4159/ D4160次、太原南—上海虹橋G4284/1 G4282/3次5對高峰線動車組和高鐵列車。這5對列車將根據客流情況加開。
為服務好暑運期間旅客出行，該段細化出臺多項便民措施。
1.在各站候車室利用LED電子顯示屏等載體，顯示車站列車時刻、停站等信息，在售票廳及時公布票額信息，方便旅客查詢。
2.對安全、引導、服務標識進行了規劃，做到規範整齊、明亮醒目，線路清晰。
3.各站設置服務熱線電話，及時處理突發情況，為重點旅客提供專項服務。
4.設置「無障礙售票口」，為行動不便的老人、病人、孕婦、殘疾旅客提供溫馨服務。
5.設置「愛心進站口」。遇使用輪椅、拐杖等輔助器械旅行需要幫助的殘疾旅客進站時，安排工作人員主動幫扶，確保停售站臺票後的重點旅客進出站方便暢通。
6.強化「愛心服務」功能，提供遺失品尋找服務，工作人員收到旅客在鐵路旅行中遺失物品的信息後，積極主動為旅客提供查找、招領、轉送等服務，查找後要及時將結果反饋給旅客。
7.成立「志願者服務小隊」，開展幫扶服務。客流高峰期組織車站黨團員組成志願者服務小分隊，佩戴顯著標示，為有需求的困難旅客購票、候車、進出站、乘車提供服務，方便重點旅客出行。
8.嚴格落實服務衛生標準，加強車站環境衛生、供水等基本服務，加強客運處所廁所管理，確保廁所環境達標，努力為旅客創造良好候車環境。
該段向廣大旅客提示：
1、暑運期間，網際網路購票旅客較多，請廣大旅客儘早到周圍客票代售點或車站(人工窗口、自動取票機)換取紙質車票，以免客流較大集中到車站換票，排隊等候時間較長，影響您的出行，耽誤您的旅程。
2.為確保站車安全，請旅客不要攜帶危險品、爆炸品、易燃品進站。
3、請旅客提前預留出進站實名制驗票、安檢時間，提前到達車站積極配合鐵路工作人員做好攜帶品的安全檢查工作。
4.該段管內始發列車少、「過路」列車多，有效票額較少，希望廣大旅客周密安排出行計劃，利用網際網路售票、電話訂票等方式提前查詢、購買車票，儘量錯開客流高峰期出行。
5.出行請照顧好老人和孩子，看管好攜帶的物品，謹防扒竊、詐騙等違法行為，如發現違法行為可向車站公安部門溝通處理。