6 月 5 日，有市民在網絡上投訴稱自己在南京打車時，遇到了一位繞路的滴滴司機。明明只有 17 公裡的距離，行程軌跡圖上的行程軌跡卻繞成了 " 麻花 "。
6 月 7 日，記者聯繫上滴滴工作人員，他告訴記者，根據行程時間來看，司機不存在主觀繞路。那麼為何會出現超額計費呢？
△受訪者供圖
報料：滴滴司機疑繞路，車費漲 1 倍
6 月 6 日，現代快報記者聯繫上了投訴的網友王女士。她告訴記者，6 月 5 日 10 點 47 分，她叫了一輛滴滴快車，準備從紫東路到昇州路。快要到目的地時，王女士卻發現計費顯示為 73.84 元，原本只有 17 公裡的路程，價格卻比往常多了近 30 元。王女士又看了一眼行程軌跡圖，這一看可把她給嚇著了，路線居然繞成了 " 麻花 "。
王女士回憶，當時路況有點堵，司機的手機導航曾提醒過車輛已偏移路線，大約提醒了四五次，但是當時她並沒有太在意。
" 因為那個路我也不是特別熟悉，一開始在車上也沒有特別注意看行程，我沒有想到會有這樣的（司機繞路）事。"
快到終點時，王女士對周圍的路線越來越熟悉，原本應該左轉的道路，司機卻是直行。" 我當時就警覺了，問司機為什麼直行，當時他說到前面可以掉頭。然後我打開 App，想看看行程，那時候我發現車費已經到七十幾元了。"
下車後，王女士並沒有馬上支付，而是在滴滴平臺進行了投訴。" 五分鐘左右，滴滴平臺把應付車費的價格調回了原本四十幾元的預估價。"
王女士說，雖然車費被改回了原價，但也希望發布出來，讓乘客們多長個心眼。
△受訪者供圖
滴滴：計費誤差可能是司機手機信號不穩定導致
6 月 7 日，記者聯繫上滴滴平臺工作人員。對方表示，6 月 5 日他們的確接到了投訴，平臺在核實訂單後修正了計費，乘客最終只支付了預估價格。
那麼，滴滴司機是否真的繞路了呢？有網友評論，" 這個路線我看了都覺得不合理，不合理的地方是（形成截圖上）汽車很多地方進不去，感覺是手機記錄的路線有問題。"
△網頁截圖
對此，記者向該工作人員進行求證，他表示：" 該筆訂單出現計費誤差可能是司機手機信號不穩定導致。乘客看到的行駛軌跡非正常，也並非實際行駛路線。另外，該筆訂單行程約 17 公裡，實際行駛時間 42 分鐘，行程時間在合理的範圍內，司機並無主觀繞路情況。" 從後臺記錄看，當事司機平時服務優異，接單近 5000 單，最近 30 天內只有這一筆投訴。
該工作人員還說，雖然這是一場 " 虛驚 "，但如果用戶在使用過程中發現價格異常，可以通過 App 內的 " 費用異議 " 反饋，也可以聯繫官方客服來解決。
來源：現代快報+/ZAKER南京