錢江晚報·小時新聞記者 馬焱
國慶中秋8天超級長假來臨，為了吸引更多的人流，線上旅遊企業紛紛打響補貼戰，卯足了勁「搶人」。具體的效果怎麼樣？
一天賣出8000萬元跟團遊
訂單和增長是王道
近日，攜程發布了本月的「會員日」戰果報告，隨著國慶來臨，本月11日會員日當天，實現了今年旅遊訂單人數和交易額的「雙高峰」，以跟團遊為主的國內度假產品交易額超過了8000萬元，不僅創造了今年疫情以來的新高，相比去年同一天的會員日，增長超過了30%，同時創造了疫情後行業的銷售紀錄。
為迎接國慶假期，攜程在9月初啟動「旅遊會員日」大促活動，平臺整合優勢產品並給與補貼，度假產品最高立減達1000元，覆蓋攜程APP以及線下門店銷售渠道。
攜程表示，每月的「攜程旅遊會員日」，已經成為國內旅行社行業銷售度假線路產品的「高峰日」，並且有效拉動行業的銷量增長和信心恢復。也為急需輸血的旅行社供應商、線下旅遊門店提供了現金流。
「每月集中一天、加上補貼，這種形式可以有效降低遊客的出遊成本和決策成本，刺激下單和出行。」攜程旅遊平臺負責人表示，訂單和增長是王道。此次會員日攜程的補貼金額創新高，但效果非常明顯。
門店單日銷售額突破4000萬
一家店賣完整架包機
受新冠肺炎疫情影響，旅行社線下門店也遭受了前所未有的衝擊，而在中秋國慶假期的前夕，線下旅遊市場也出現歷史性的突破。
數據顯示，線下門店、在線平臺的交易量齊頭並進，9月11日「旅遊會員日」，攜程旅遊、去哪兒、旅遊百事通三品牌門店，當日的國內度假產品交易額達到4600萬元，創造了疫情以來的新紀錄，比去年會員日同一天增長123%。線下門店在疫情後顯示出強大的生命力，下單量佔比超過50%，一天內數萬人通過各地門店順利下單。
雲南一家攜程旅遊門店當日以一店之力售完整架寧夏包機（將近250人）；西安一家旅遊百事通門店也順利拿下當日首個10萬元的新疆訂單。
由於攜程的營銷補貼活動有效整合了線下門店，為個體銷售人員提供了豐富的產品和價格補貼，激發了門店加盟者的積極性。線上線下結合的「新零售」模式，有力地帶動了市場的復甦。
訂單均價上升70%
國內定製遊訂單同比上漲31%
從旅遊者預訂人氣和偏好看，國慶預計將成為今年首個旅遊高峰，特別是長線跨省旅遊預計熱度將創新高。根據「會員日」的大數據，下單跟團旅遊的用戶，80%以上選擇4天以上的行程，最長的超過10天。熱門目的地前五名是雲南、四川、甘肅、湖南、貴州；從人氣城市看，前五名包括三亞、昆明、麗江、張家界、貴陽。雲南成為出遊選擇最多的目的地省份。西部、中部、華東與海南，是最熱門的選擇。出發省市前五名是四川、上海、廣東、雲南、湖南。
受疫情影響，遊客僅能國內出遊，但消費能力卻有所上漲。統計顯示，本月會員日的旅遊訂單均價超過6300元，相比去年同期的國內遊訂單均價，上升了70%。
後疫情時代，在服務和性價比上更有優勢的跟團遊，仍然是旅遊者的主流選擇，成為下單的主力。私家團、定製遊成為新興的熱門度假方式，根據「會員日」的大數據，國內私家團訂單量是去年同期的3倍。國內定製遊訂單同比同期上漲31%。以家庭為單位的客戶成為精品小包團的主要消費群。去內蒙古欣賞千年胡楊林，去甘肅體驗大漠蒼茫，去海南享受碧海藍天順便買買買，成為2020國慶出遊的鐵人三項。
訂單維度來講，兩人出遊成為訂單量最多，佔當日預訂單量的37.5%，超出第二名1人出遊的27%，選擇3到4人遊的旅客各佔8%左右。
記者獲悉，為了持續推動市場回暖，攜程將繼續補貼會員日，之後每月11日都將主打，今年雙11將更大規模投入，整合全行業優勢資源、打造新的銷售高峰，以帶動行業恢復。
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