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蕭山的龍女士反映，九號那天點了外賣跟朋友一起吃，到了晚上她嘔吐了，嗓子都嘔出血了，朋友也拉了肚子。
吃了外賣進醫院，認為跟食物有關
龍女士：「六點鐘吃的，五個菜，青椒土豆絲，辣椒炒肉，六點鐘吃的，九點多一點就吐了，吐血是十一點。」 龍女士的外賣是在7017味道工廠蕭山旺角城店買的，五個菜，八十多塊錢。吃完三個小時後，龍女士開始嘔吐，後來越來越嚴重，嗓子都嘔出血了，一起吃的朋友也出現了問題。
龍女士：「打電話給小姐妹，小姐妹說她也在拉肚子，坐在馬桶上，那我想肯定跟食物有關。」
龍女士說，第二天商家陪她們去了醫院，初步診斷龍女士為嘔吐病，她朋友是腸胃炎，兩人的醫藥費共計500多，三天之後，兩人基本康復，龍女士覺得，這次生病跟外賣有關，再次找到了商家。
龍女士：「第一次說賠我們一千，第二次又協商說賠我們兩千，包括醫藥費，一直說跟他們的食物沒關係，所以我們很不高興。」
關於賠償，雙方無法達成一致
7017味道工廠蕭山旺角城店店長 秦滿紅：「目前還沒得到確定的說法，說吃了我們食物導致現在這樣子，出於人道主義，我們陪她一起，不管去醫院也好，還是她要求的一起去工商局也好，一起走過了，現在卡在一個點上，美女想讓門店賠她20萬。」
龍女士：「意思就說不是他們食品的問題，所以才這樣生氣說的氣話。」
秦店長說，10號那天他們陪龍女帶著前一天剩下的食物以及嘔吐物去檢測，但因為已經過夜並發酵，無法進行檢測，18號，雙方找到市場監管部門，調解書顯示，商家願意承擔醫藥費和額外2000塊錢的營養補償，但消費者拒絕，要求賠償六萬塊錢，雙方差距太大，協商未果。
7017味道工廠蕭山旺角城店 姜經理：「因為她點的這五款菜都是非常高的，除了這一起，我們沒有接到任何客訴，醫生的診斷結果是急性腸胃炎，是不是我們的責任我們也拿出態度了，一是治療，二是報銷門站醫藥費，額外的兩千塊錢作為營養費。」
「味道工廠」表示要開會討論
姜經理說，龍女士一開始提出20萬的賠償，他們明確拒絕了，沒幾天又提出了六萬的賠償，他們也無法滿足。龍女士表示，補償金額的事希望再次協商。
龍女士：「他們態度怎麼樣，好一點的話，一兩萬或者幾千塊錢都可以解決的。」
7017味道工廠蕭山旺角城店 姜經理：「過萬的這種要求我們還是沒法接受的，其二 如果提出金額，我們也有一個事故調查小組，我們要開會討論的。」
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