2016年2月6日3時57分，臺灣高雄發生6.7級大地震，震源深度15千米，臺南市受地震影響最為嚴重，多棟大樓發生倒塌。
據臺媒報導，地震釋放能量相當於兩顆原子彈。臺南市多處樓房傾斜倒塌。其中，臺南市永大路二段一棟住宅大樓倒塌，整棟建築物倒榻在馬路上，建築物內不斷傳出呼救聲。福建多地網友表示震感強烈。@潘冬粉：泉州跟坐蕩鞦韆一樣；@失眠寶兒：莆田，像在躺搖搖床10幾秒。廈門震感強烈！！！
小編看到消息的第一反應是：浙江在臺灣的遊客是否安全？已經預定了臺灣去春節遊的遊客如何是好？
浙江遊客目前無人受傷
旅行社啟動自然災害應急預案
記者第一時間致電了省旅遊局安全管理處處長程鋼，程剛告訴記者，地震發生後各旅行社已依據相關規定及時匯總並上報在臺人員信息，截止到上午10:40，尚未收到任何旅行社發出的浙江遊客在臺地震中的事故匯報，浙江赴臺旅遊遊客暫無傷亡。
此外，我們也諮詢了省內外各大旅行社及各大電商平臺。
攜程網相關負責人告訴記者，攜程團隊、自由行目前在臺灣共有超過3000位客人，其中9成以上的客人在臺北。地震發生之後，攜程旅遊第一時間根據「六重旅遊保障」啟動旅遊預警機制，通過電話、簡訊、微信和領隊聯繫客人，截止6日上午9時，攜程在臺灣當地團隊、自由行客人已經全部確認安全。
攜程相關負責人表示：會讓當地領隊地接加強安全保障。未來7天攜程還將有近6000位客人赴臺旅遊。據了解，目前赴臺航班等交通一切正常，旅行社將安排正常發團，目的地安全，春節行程不受影響，遊客可放心出行。
螞蜂窩自由行向此刻正在高雄旅行的1070位APP用戶，以及正在臺南旅行的235位自由行用戶重點推送了緊急避險信息。同時第一時間聯繫了正在高雄、臺南兩地旅行的183名自由行消費者。目前，並未有客人在此次地震中受到安全影響。同時，螞蜂窩將提醒大家，及時調整前往臺南的行程，密切關注螞蜂窩APP的相關提示。凡預定了即日起3日內高雄、臺南兩地當地遊產品的客人，可享受全額退款。
「目前有六個團在臺灣，其中一個團昨天在高雄，地震的地點在高雄和臺南的中間，目前團隊成員均安，沒有影響。」省中旅市場部負責人朱瑾告訴記者。
專家說改退損失自負
這是為什麼？
春節期間，不少人都預定了臺灣遊，如今地震一出，不少人打了退堂鼓。現在地震臺灣還能去嗎？現在是否能取消行程的話，或者改期？
記者諮詢了業內人士和專家：
「本次震中高雄，影響較大的其實是臺南的一些老舊小房屋，且地震地點常規線路不會去，不影響春節出行，」浙江國旅臺灣部經理戴文蕾告訴記者，「同時，受配額影響，改期幾乎不可能，春節期間機票酒店緊張，都是全額付清，如果客人不去，將自行承擔全部損失。」
浙江旅遊職業學院傅林放教授從法律角度為大家答疑：因不可抗力(如地震)而導致行程無法進行，假如飛機是照常起飛且已出票的，那麼這筆錢需要遊客自己承擔，不過假如航班也因為地震因素延飛，那麼遊客完全可以與航空公司溝通並申請退款。
那麼問題來了，如果旅行團照常行程，而自己又打算改期行程的話，跟團遊遊客都還得乖乖交錢？當然不是，《旅遊法》第六十五條規定：「旅遊行程結束前，旅遊者解除合同的，組團社應當在扣除必要的費用後，將餘款退還旅遊者。」
這個餘款究竟怎麼算？傅教授也簡單為記者列舉了一下：「跟團遊的遊客在出發前申請退團，需要支付相應的費用包括了航班費用(飛機照常飛行的情況下)、酒店定金、旅行社預付定金等等，如果是飛機取消航班，則同樣可以拿到機票費用的補貼。」
像臺灣這種特殊情況的目的地，酒店、機票都是全額付掉的，目前赴臺航班等交通一切正常，航空公司飛往臺灣的航班均處於正常狀態，同時因為距離出行日期也非常相近了，所以這次的旅行如果取消行程的話，費用需要遊客全額承擔。
對於臺灣遊客滯留大陸的，根據《旅遊法》第六十七條的相關規定，假如你因為不可抗力因素所產生的滯納費用(比如停留在臺灣區域內的食宿消費)既不能找航空公司索要，也無法從旅行社獲得補償，得由你自己承擔。
但是，諸如出於安全考慮而進行行程調整(比如更改旅程線路)、安全措施消費(比如購買一些防寒裝備等等)以及因線路變更而產生的額外返程費用等等，旅遊者則可以與旅行社共同承擔。