千萬不要接起電話就問別人 ＂Who are you?＂!真的不禮貌!

2022-01-04 英語語法大全

我們接電話時都會習慣性問一句「你是誰啊？」，與之對應的英文就是「Who are you?"

但如果在打英文電話的時候這麼問，其實是很粗魯的。

在電話裡詢問對方是誰，比較禮貌且口語化的表達有：

Who's this? / Who is it?

你是誰？

例如：

A: Hey, is Sasha there?

A：嗨，請問Sasha在嗎？

B: Yeah. Who's this?

B：她在，你是誰呀？

另外，如果是在公司或者企業負責前臺工作，就需要官方且正式的表達。

接電話時必須先報公司名稱和你的姓名，確定對方不是找你後再詢問對方是誰。

例如：

A: Good afternoon, this is Rachel. How may I help you?

A: 下午好，我是Rachel。有什麼可以幫到你嗎？

B: Hello. Is Mr. Green available?

B: 你好，請問Green先生有空嗎？

A: May I ask Who's callling?

A: 我能問一下是哪位嗎？

接打電話實用句型：

           

指名要找某人時：

非正式用法，打給比較熟的人可以這樣用：

Is B there?

B, please.

下面這兩句則是正式用法，尤其第一句通常用在公事往來的通話中。

May/ Could/ Can I speak to B, please?

I'd like to speak to B, please.

請稍等

非正式用法，可用在與熟人的對話：

Just a second.

Hang on.

正式用法：

Hold the line please.

Could you hold on, please?

Just a moment, please.

One moment, please.

另外，以下兩句都可接在上面的句子後，表示「幫你找看看B 」。

I'll get him/ her.

I'll see if B is in.

忙碌中

當你接聽電話後，對方要找的人「不方便接聽」時，可以用以下這幾句話表示。

B is not here right now.

B is busy/ occupied/ tied up now.

I'm afraid B can't take this call at this time.

I'm afraid B isn't available at this time.

I'm afraid B can't come to the phone at this time.

打錯時

當對方打錯時，你可以說：

I'm afraid you've got the wrong number.

Sorry. I think you've dialed the wrong number.

如果是你打錯電話時則可以這樣說：

Oh, I'm sorry. I have the wrong number.

I must have the wrong number.

I guess I have the wrong number.

遇到對方不在時

麻煩別人晚點回撥時：

Could you call back later?

Could you call back in a few minutes?

Could you call back in a little while?

想要留言/ 詢問是否需要幫忙留言時：

請求對方幫忙留言：

Can I leave a message?

Could you give him/ her a message?

Could you tell him/ her that I called?

主動詢問對方是否需要留言：

Would you like to leave a message?

Can I take a message?

聽不清楚、對方太小聲時：

I'm afraid I can't hear you.

不好意思，我聽不太清楚。

I think we have a bad connection.

我覺得信號有點差。

Sorry. I didn't catch that.

不好意思，我沒聽到。

Could you speak up a little, please?

可以請你再大聲一點嗎？

麻煩對方再說一次時：

Pardon me?

Could you repeat that, please?

Could you say it again, please?

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