約談會現場。8月26日，貴州省文化和旅遊廳市場管理處、執法監督處和省旅遊質量監督所在廳會議室召開會議，召集開放旅行社跨省遊組團以來收到各類投訴舉報、網絡輿情排名靠前的12家旅行社主要負責人，進行面對面約談。
近期貴州省恢復旅行社跨省遊組團以來，旅遊投訴、舉報大量增加，網絡輿情不斷，嚴重地影響了貴州旅遊的環境和形象。
投訴舉報和網絡輿情主要集中為旅行社接待網絡平臺低價招攬的遊客到貴州省旅遊後，提供的服務質量和當初承諾的服務大打折扣。
旅行社和購物店相勾結，使用誘導、強買強賣、假扮「富二代」詐騙、導遊通過語言暗示、威脅等手段，強迫誘導或變相強迫誘導旅客購物等旅遊違法違規行為。
貴州省文化和旅遊廳市場管理處、執法監督處、省旅遊質量監督所相關負責人表示，對於約談的這12家旅行社，如果後續經營過程中再次出現違法違規行為，將依法對其實施頂格處罰，受到吊銷旅行社業務經營許可證處罰的旅行社有關管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請從事旅行社業務；對違反旅遊法律法規的旅行社及其從業人員，將及時計入文化和旅遊失信企業「黑名單」，並向社會公布。
當天，12家旅行社的負責人先後在會上表態發言，表示將配合各級旅遊主管部門處理前期投訴舉報，全面整改經營模式，堅決杜絕誘導、強買強賣等問題，維護貴州省良好的旅遊環境及形象。
據悉，對於旅遊服務質量下降，旅遊購物領域出現的問題，全省各級旅遊主管部門將聯合公安、市場監管、稅務、消防等職能部門，堅持露頭就打，把欺騙誘導、強買強賣、涉惡涉黑等問題消滅在萌芽狀態。
（來源：貴陽網）