近日,上海迪士尼被華東政法大學法學院大三學生小王告上法庭,原因是小王在進入上海迪士尼樂園時被工作人員攔住,並以「園區規則」為由翻包檢查,而小王自帶的零食也被迫扔掉。小王覺得這嚴重侵犯了自己的合法權利,所以將上海迪士尼樂園告上法庭。
記者採訪到小王,她回憶說:自己在2019年1月28日時花費365元在某平臺上購買了一張迪士尼樂園一日遊的特價門票,並於1月30號前往樂園遊玩。入園前,她花了46.3元購買了餅乾等零食準備帶入園內。
但在樂園門口,小王被迪士尼工作人員攔住,要求對背包進行檢查。工作人員在翻到了她包中的零食後,要求她丟掉,小王拒絕,工作人員讓他在旁邊吃完。小王覺得這並不符合法律規定,並當場跟工作人員爭辯,還撥打了110報警。小王表示,不管是跟警方做筆錄還是撥打12345和12315投訴,都沒有結果,因為對方告訴她:「禁止攜帶食物」是迪士尼樂園的規定,符合法律法規。
在多次投訴溝通無果之後,小王將迪士尼樂園告上法庭,她認為畢竟購買的票不能退,零食吃掉了一部分,丟掉了一部分還有一部分送人了。同時小王也認為,迪士尼樂園內的零食價格明顯高於市場價,一根玉米20元,一根火雞翅80元。這樣的價格還不讓帶零食進園,明顯是侵犯消費者權益。
最終,浦東法院以「服務合同糾紛」為案由立案並在4月23日第一次開庭審理。截止8月9號,該案仍在審理中,目前小王仍在耐心等待判決結果。
8月11號,因為事情不斷發酵,社會各界開始不斷有聲音聲討上海迪士尼。又有網友扒出美國和法國的3家迪士尼樂園並沒有禁止消費者攜帶食物進園,如果不讓帶食物進入園區是為了食品安全,那麼園方的做法在本質上是排除自己的管理義務。
其實上海迪士尼剛剛開園的時候,因為「禁止自帶飲食」的規定受到外界廣泛質疑的時候,他們解釋稱:禁止自帶的是已開封、無包裝的食品,因為這些存在食品安全隱患。
但是在2017年11月15日,上海迪士尼樂園對此條規定進行了調整:禁止遊客攜帶任何食品,包括酒精飲料以及超過600毫升的非酒精飲料進園。
所以你出去玩有自帶零食的習慣嗎?