臺灣旅遊再傳陸客團事故,遊覽車成安全殺手?

2021-02-15 臺灣小熊大世界

Q8:所謂的低價旅遊團與一條龍的問題?

答:

一般旅行團怎麼賺錢的?陸客團會在大陸找好旅行社,再由該旅行社尋找在臺灣的接洽方(臺灣的旅行社)合作,為了合乎自身成本利益,若是旅行社收取的價位較低,其所搭配的臺灣合作方自然也是低價位的(經常就是低品質的),所以旅客在挑選旅行社時,也要注意旅行社的品質,不要一昧的看越低價越好。

在現有的經營模式下,陸客團的利潤主要由陸方旅行社賺近七成,所以旅遊巴士、旅行社、食宿都由同公司掌握以壓低成本的"一條龍"模式就成為臺灣旅行社賺錢的方式之一。(一條龍的服務其實各國有類似模式)

所謂的低價旅行團指的是一些為了降低成本,而忽略安全性或是犧牲旅遊舒適度甚至合法性的旅行團。這類旅行團的特點是團費低,但代價就是旅遊途中會有各種購物行程,這類旅行團到處都有,兩岸都有。


事故發生後,有的人分析認為陸客團經常發生遊覽車事故的原因在於這種"一條龍"性質的"低價旅行團"猖獗,為了壓低成本並且以低價吸引陸客報名旅行團,所以採用劣質的遊覽車或相關服務。

而現在來臺並報名旅行社旅遊的陸客團在選擇"低價團"或是較高旅遊團費的"優質團"的保守估計比例約為10:1,七月該次大型車禍發生的旅行團就屬於前者(八日團費約2800人民幣,僅購物行程就佔了八處),因此在為了壓低成本的立場上,不管是陸方旅行團或是與該旅行團合作的在臺負責接洽的旅行社都會是低成本的合作。

其實在我看來購物團或是所謂的一條龍並不是罪,旅客在評估自身經濟能力要選擇帶有多少購物行程的旅行團是個人意願,有十足的經濟能力要選擇完全沒有購物行程的人或是認為搭配購物行程可以減輕經濟負擔的旅客都應該受到保障,而一條龍的服務形式也是一種必然會存在的商業模式,為了要保障穩定的供應及平衡成本,逐漸發展成一條龍式的服務也合情合理。只是凡事都有極端,在這種"壓低成本"為最大贏家的機制下,身為旅客的我們更應該要謹慎,畢竟只有我們自己能保護自己

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