我的餐食我做主 廈航開啟經濟艙別樣選餐新模式

2021-01-08 民航新聞

  民航資源網2016年5月6日消息:5月起,廈航進一步擴大「白鷺空廚」服務範圍,繼頭等艙和商務艙選餐後再出新招,開啟經濟艙的別樣選餐新模式,把選擇權力交給更多的旅客。

  今年1月1日,廈航一舉推出「白鷺空廚,為您定製」的25款饕餮美食,以網上選餐的形式滿足頭等艙和商務艙旅客的多樣化需求,收到了顯著成效,第一季度選餐量就達到了2015年全年的十倍。

  在先前經驗的基礎上,配餐部堅持需求導向,強化旅客互動,讓經濟艙旅客選擇在第三季度的心儀的菜餚,候選餐食包括廈航經典招牌菜「米飯來兩碗」(榨菜肉絲)、廈航辣味菜之「這裡沒有魚」(魚香肉絲)、富有時令氣息的「家雞戲春筍」(春筍燒雞塊)、選材搭配較為新穎的「『藕』遇小鮮肉」(養生蓮藕燒肉)和大眾喜好口味的「『蔥』明與『雞』智」(蔥燒雞球)。旅客可以通過公司官方微信公眾號和官方微博進行投票選餐,廈航將結合微信公眾號和微博投票結果,將最受歡迎的菜品定為廈航第三季度經濟艙主菜之一。

  廈航一直秉承精、尊、細、美的服務理念,機上餐食在民航業獲得良好的口碑。經濟艙熱食標準為160g米飯+90g葷類+60g配菜,行業份量最足,高於一般公司10%以上;廈、福、泉三地擁有一支近兩百人的專業空廚團隊,既有專攻本土閩菜的骨幹,也有擅長川、浙、粵等菜系的能手,烹製純正口味。相信通過此次的經濟艙別樣選餐,將進一步鞏固廈航機上餐食在旅客服務方面的優勢地位。

8薦聞榜

(供稿:廈門航空有限公司黨群工作部, )

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    本報訊(記者 徐景明 通訊員 戴彤彤 高明)近日,廈航公司開啟經濟艙選餐服務,乘客可參與決定今年第三季度的經濟艙菜單。廈航的餐食服務一直是「拳頭產品」,幫助廈航屢次奪得「服務最佳航空公司」。廈航此次推行經濟艙選餐,是為了進一步提升旅客滿意度,並使之成為供給側改革的一項舉措,幫助廈航挖掘盈利點。廈航介紹,第三季度候選的機上餐食包括廈航經典招牌菜榨菜肉絲飯、魚香肉絲飯,以及富有時令氣息的春筍燒雞塊、選材搭配較為新穎的養生蓮藕燒肉和大眾喜好的蔥燒雞球。
  • 創新服務案例:廈門航空我的餐譜我做主
    為此,廈航精準定位各艙位服務對象,在兩艙推出「四十道選餐服務」;在經濟艙推出「我的餐譜我做主」活動,從深度和廣度上將「旅客自選」的服務形式推廣到所有旅客層面。並在更好服務旅客的同時,提升自身品牌價值。  我的餐譜我做主案例亮點主要為:  一、旅客互動參與餐譜選擇  廈航在多個社交軟體平臺創立公眾號,並在這些平臺發布「我的餐譜我做主」票選活動,邀請旅客通過廈航官網、官方微信公眾號、官方微博等渠道登錄「我的餐譜我做主」板塊進行投票,每季度分別從20道經濟艙特色美食中票選出人氣最高的3道餐食,並在下一季度經濟艙餐譜中呈現,以旅客自選式服務助力營銷
  • 7月25日起 廈航機上餐食恢復疫情前服務標準
    7月25日起 廈航機上餐食恢復疫情前服務標準 2020-07-23 17:32 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 廈航:餐食服務標準恢復全日早午餐「上線」
    光碟行動之廈航 7月25日起,廈航在國內、地區和部分國際航線上全面恢復機上餐飲服務標準,不僅全艙旅客都能享用到更加可口的熱食,極具品牌辨識度的兩艙行前選餐服務也重新回到大眾面前。
  • 坐廈航,嘗新飯
    這是許多人對經濟艙飛機餐的印象。千篇一律?味覺疲勞?無可選擇?今天起,廈航打破了這場沉悶,推出全經濟艙免費選餐服務,把「選擇權」交到了最多數的旅客手中。經濟艙的飛機餐對很多人來說都是食之無味、棄之可惜,然而現在可以在行前就點選自己最想吃的餐食,也避免了食物浪費。2月起,除了之前的常規的機上飛機餐,試運行航班上的旅客已經可以自選到第一款料足味美的廈航定製新品——「超雞好呷堡」(「好呷」即閩南語裡的「好吃」)。
  • 25日起廈航機上餐食恢復疫情前服務標準
    廈門網訊 (廈門日報記者 張海軍 通訊員 戴彤彤) 7月25日起,廈航將在國內、地區和部分國際航線上,全面恢復疫情前機上餐飲服務標準。  據介紹,25日起,經濟艙從疫情期的統一精簡袋裝點心恢復為正餐、點心服務標準,國內航線熱食配備了熱騰可口的腊味煲仔飯拼滷蛋,兩艙服務也將恢復陶瓷餐具、託盤餐和多種酒水飲料等配套的高標準餐飲服務,針對120分鐘以上的航線,兩艙正餐將提供三種熱食選擇。
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  • 龍井蝦仁、罐燜番茄牛腩,熱騰騰的飛機餐回來了!你會選擇吃嗎?
    吉祥航空機上餐食吉祥航空已於7月完成恢復機上多樣化餐食的確認工作,計劃於8月中旬起在全部國內航線恢復多樣化餐食與機上各類酒水配備,包含「如意三部曲」公務艙全新航機餐食與全新設計經濟艙熱餐。其中,公務艙餐食主打 「東航那碗面」,包括蔥油拌麵、重慶小面、西安臊子麵等;「每日精選」系列餐品繼續上線,可選產品包括龍井蝦仁、椒香沸騰魚片、滷汁秦川牛肉、竹筒雞等;經濟艙回歸「媽媽的味道」系列餐食,包括腊味雙拼飯、油豆腐燒肉飯、鹹菜肉絲素雞面等。
  • 南航航空食品部為供應商改餐 提升餐食質量
    按照公務艙、高端經濟艙、經濟艙類別,共展示了公務正餐、公務點心、公務輕點心;W艙正餐、W艙輕正餐、W艙點心、W艙輕點心、W艙幹點,普通艙正餐、普通輕正餐、普通點心餐、普通輕點心、普通幹點等。旺季到來,為了更好地保障飛行人員飲食健康,做好「三服務」工作,兩家航食還為機組製作了機組餐樣品。
  • 廈航「飛機餐食DIY」H5 宣傳兩艙高端餐食
    以H5遊戲為載體,引導用戶自行生成飛機餐海報,進而增加官方微信公眾號粉絲活躍度、提高廈航兩艙高端餐食傳播度。  一、案例背景  廈航餐食在旅客中口碑一直較好,但僅局限於經常選乘廈航航班的旅客中,沒有形成有效擴散。
  • 天津航空逐步取消國內航線經濟艙免費餐食
    日前天津航空宣布,自6月9日起,天津航空將逐步取消國內航線經濟艙機上免費餐食,將逐漸把旅客在飛行過程中可能增加支出的部分服務變為選擇項
  • 「夢想客機」航餐主打閩粵味
    【深圳商報訊】(記者 陳發清)廈航廈門-深圳-西雅圖航線採用波音787夢想客機執飛,開航初期票價十分優惠。記者了解到,自由行旅客經濟艙往返價格(不含稅)1000元起,團隊旅客往返價格(不含稅)更是低至800元起。 記者了解到,廈門-深圳-西雅圖航線使用的波音787夢想客機客艙包括4個頭等艙、18個商務艙和214個經濟艙。
  • 短航線竟配備飛機餐,堪稱業界良心!
    航班預訂周末去西安愉快玩耍了兩天,西安往返呼市的航班都沒有餐食,為了愉快的吃一頓像樣的飛機餐,又恰逢之前呼市機場做活動,省外飛呼市機票立減100,就專門預訂了提供正餐的鄭州到呼和浩特的i艙,670加50,實付720-
  • 廈航用上「豪華經濟艙」飛機
    圖:張開雙臂,廈航又迎來一架新飛機。(鄭曉東攝)  ■首架昨抵廈,另一架將於9月交付使用,均為波音757-200  ■「豪華經濟艙」各項優惠明顯優於經濟艙,且票價比公務艙低  昨(23)日下午,廈航新購買的首架全新波音757-200型飛機,從美國西雅圖順利飛抵廈門機場。
  • 裡程兌換廈航波音787經濟艙滿分體驗
    2018年末,躲過了期末考試的我去杭州遊玩,本次報告是回京時選乘的廈航,選擇廈航有兩個原因,1是日航機型為本人最愛的787,只有廈航在北京~杭州段用787執飛,2是正好廈航今年肯定升不到銀卡,裡程也快作廢了,用13k廈航積分換了經濟艙X艙。再者說,這班航班是12:00起飛,時間段本人很喜歡。
  • 畢竟是國內「五星」廈航,餐食水準一直領先
    早上的空氣真的超級清新,開啟飛行的一天!叫車從酒店到機場又是5分鐘,真方便。餐食方面非常簡單,早餐只有包子和粥,以及搭配的一點小鹹菜,過於單調了。休息室內部雖然不大,但整體裝修風格很溫馨,非常適合休息。登機當天航班登機口是2號,遠機位擺渡車。登機口離休息室還挺遠的。