中德嘉賓共同啟動「中國旅遊專家在線培訓系統」
國際在線報導（記者 阮佳聞）：當地時間12月6日，中國駐法蘭克福旅遊辦事處在德國柏林舉辦「中國旅遊4.0」推介會。中國駐德國大使館公使張軍輝、中國駐德國大使館文化公參陳建陽、德國聯邦議會旅遊委員會主席塞巴斯蒂安·蒙策邁爾、柏林中國文化中心主任張志宏、中國駐法蘭克福旅遊辦事處主任陳鴻傑等中德旅遊業界、航空公司及媒體代表等100多位嘉賓出席活動。
張軍輝公使在致辭中指出，新中國成立70年以來，不僅經濟總量連續多年穩居世界第二位，中國旅遊業也邁入了新時代，國際競爭力迅速提高：「目前，中國已形成世界上規模最大、增速最快、潛力最強的旅遊市場。中國出境旅遊人數和國際旅遊支出連續數年位列世界第一，同時也是全球第四大旅遊接待國。尤其中國提出共建『一帶一路』倡議以來，同沿線國家在旅遊領域的合作成為熱點，旅遊交往日益密切，為世界旅遊業發展貢獻了強大的動能。2018年，中德雙向旅遊人數突破210萬人次，再創歷史新高，中德旅遊合作潛力巨大、前景廣闊。」
蒙策邁爾認為，旅遊讓世界互聯互通、讓不同國家的人增進了解與友誼。他高度評價了中國旅遊業的穩健發展，並且強調說，中國與德國有著良好的旅遊交往傳統，相信未來兩國人員往來會更加便利、人文交流會更加密切：「中國讓我們看到，旅遊是為人民、為世界構建美好未來的有效途徑。德國也將繼續努力，讓旅遊為經濟發展提供更多助力。我堅信，中德在旅遊領域開展的合作將越來越緊密，也希望雙方通過今天的推介會積極開展對話，推動中德旅遊交流與合作更上新臺階。」
據陳鴻傑介紹，中國旅遊4.0，指的是近年來隨著中國社會和經濟快速發展，中國旅遊業進入了新的發展階段。一是中國旅遊業面貌發生根本性變化，二是德國民眾和媒體對中國旅遊應有新的認識。他表示：「中國今天能為中外遊客提供的產品和體驗，已經遠遠超出故宮、長城、熊貓、兵馬俑這些大家耳熟能詳的經典，文旅融合、高鐵網絡、大數據、人工智慧、行動支付和共享經濟等催生了許多旅遊新業態新產品新場景，即將全面投入使用的5G技術還將帶來更多顛覆性的創新和發展。」
而為了讓德國業界了解中國旅遊業這些新情況、新變化，中國駐法蘭克福旅遊辦事處當天在推介會前還舉辦了2019年中國旅遊圓桌會。與會中德代表圍繞「中國旅遊4.0」重點討論了「文旅融合」、「優質旅遊」和「智慧旅遊」三方面的內容。
另外，中德嘉賓在推介會上還正式啟動了「中國旅遊專家在線培訓系統」。中國駐法蘭克福旅遊辦事處經過調研發現，在德國旅遊業成熟穩定的批發零售體系下，德國旅遊銷售代理商對中國旅遊了解不足，難以為民眾提供高質量的諮詢和介紹，導致中國旅遊產品在銷售環節存在一定短板。為此，辦事處專門制訂了為期三年的「中國旅遊專家在線培訓計劃」，在網站上開設「中國旅遊專家在線培訓系統」。據悉，第一期培訓內容共16節課和10次考試，通過考試的學員可獲得「初級中國旅遊專家」證書。通過這個培訓系統，能夠幫助德國銷售代理商更好地了解中國旅遊、銷售中國產品，讓德國遊客獲得更好的諮詢服務，有力促進德國旅華入境市場進一步增長。