家住在哈爾濱的司先生,飼養了很多的觀賞鴿,平時就是銷往全國各地。
在近日,有一位天津的買家通過司先生的朋友圈聯繫上 他,在司先生這訂購了兩隻觀賞鴿。之後司先生找到中通快遞的服務中心,打算郵寄到天津。
據悉這兩隻觀賞鴿就總價值三千六百多塊錢,往省外發兩隻鴿子是35塊錢的郵費,正常發的話應該是三天就能送到。正常三天司先生在裡面放的糧食白菜等完全夠這兩隻鴿子吃的。
但是三天之後司先生始終沒有查到快遞單號的物流信息。期間往快遞中心打電話查詢,快遞公司一直都說已經裝車了。之後司先生一直在查物流信息。後來得知的是在22號下午的兩點在哈爾濱裝的車,23號下午到的天津,此時已經離司先生發貨已經過去了六天的時間。
期間司先生一直在與快遞站做溝通,說要是他們沒發走就抓緊去取回來,但是他們一直說已經裝車在路上了,在哈爾濱的這六天鴿子活活餓死了。
從司先生的寄件信息來看,在11月16日攬收之後,一直到了23日才有的物流信息。而後一直到了23日下午,才顯示快件已經抵達天津中轉部。期間這六天除了司先生所放的糧食白菜之外,一點能吃能喝的東西都沒有。
而後經過中通快遞在哈爾濱的負責人了解到,當時是因為下了大雪,自然災害的原因誰也控制不了,厭惡了三四天,道路一直沒有通開,這才導致了貨物的死亡,就此我們企業是沒有責任的。
事情發生之後,司先生來到了快遞中心,之後快遞公司直接連司先生寄快遞的事情都否認了。問司先生有證據嗎,怎麼證明這件快遞就是他的。而後司先生表示這快遞單號上都有他個人的電話跟地址。但是快遞的負責人表示,這快遞單我在大街上隨便撿一張就就說這件快遞是我的不行嗎。
對於司先生所提供的快遞單,快遞中心表示認為他不排除造假的可能。司先生表示快遞單號,微信記錄這些證據他都有,但對方都不承認。
之後司先生找到了中通快遞的客戶服務熱線,工作人員說這邊會幫他核實,會有工作人員幫 他做線下處理,而且會將這件事反映到領導那邊。
其實按照我們的國家規定,任何單位與個人不得郵寄活體動物,就是說在網上買寵物如果是用郵寄的方式也是郵政法規明令禁止的行為。但是在網上的一些購物平臺,有很多活體動物都在進行售賣,且都是通過快遞運輸。
其實活體動物禁止郵寄,是因為在郵寄的過程中一旦出現了什麼問題,消費者很難維護自己的權益。但是網上售賣的商家卻層出不窮。
對此小編看來,想要養寵物必然是好的,但是如果是通過網絡的途徑來進行購買的話那麼將不會得到保障,還是通過線下的寵物店才是正確的選擇。
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