昭平縣旅遊從業者參加中航集團酒店管理項目培訓

2020-09-22 昭平在線

9月14日至19日，由中國航空集團建設開發有限公司組織開展的「旅遊行業從業者酒店管理培訓班」在上海中航泊悅酒店開班。我縣8名從事旅遊行業的學員與來自內蒙古蘇尼特右旗的20名學員一同參加了培訓。

圖為開班儀式現場

圖為開班儀式現場

此次培訓班採取理論結合實地觀摩的方式進行學習。培訓主要內容包括酒店收益管理、銷售課程，酒店前廳部、客房部、工程管理、餐飲部後廚管理、餐飲部前場管理等培訓課程。通過酒店管理綜合培訓，使參訓人員更好的熟悉現代酒店業的組織及整體運作模式，掌握酒店業主要業務部門的工作程序與方法，提高分析問題和解決問題的能力，培養良好的職業素質和團隊精神。為此次培訓順利開展酒店各部門經理親自為參訓人員授課。

圖為學員參觀酒店

圖為學員參觀行政走廊

圖為斟酒服務教學

圖為學員進行現場實操訓練

圖為學員學習6T管理法

圖為學員參觀飛行員公寓廚房

圖為學員參觀飛行員公寓

圖為學員參觀一大會址

在結業儀式上，中航建設集團總經理楊紹貴指出：「本次培訓，是我們在疫情防控常態化下開展的一次培訓，顯得特殊和珍貴。因為國家好的決策、好的政策，才讓我們此次得以相聚學習，希望學員們能將這次培訓中學習到的知識帶回家，更好地服務於家鄉的旅遊服務行業，更好地致力於家鄉的經濟建設和發展」。談到如何成就「好的服務」，中航集團黨組辦副主任石海燕從「用情、用心、用快樂」三方面為學員們總結了中航的服務理念，讓學員們收益匪淺。

圖為石海燕副主任為學員頒髮結業證書

圖為昭平縣學員結業合影

圖為學員在上海泊悅酒店合影

隨後參訓人員逐一交流培訓體會，中航集團與酒店的領導們為參訓人員頒發了結業證書。我縣學員紛紛表示，通過此次培訓，無論是從理論上還是從實際操作中，都提升了自身的管理服務水平，回去以後，一定將本次的學習成果運用到實際工作中，為我縣爭創國家全域旅遊示範區，為高質量打贏脫貧攻堅收官戰提供堅實保障。

來源：昭平文旅之聲

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