很多人當特別剛需某種商品時，正好遇到這種商品在進行特價銷售時，那個心情是極好的，因為不僅不用多跑地方，說不定還能以較低的價格買到自己心儀的商品。而小楊就是這樣，她正好打算把家中的沙發和茶几更換一下，正好遇到商家在做特價升級，因為省下了很多錢，剛開始她是很開心的，可是在某次打掃沙發時，傻眼了。怎麼回事呢？一起來看看。
我就將來龍去脈簡述一下。
首先看看小楊怎麼說的。小楊說她去家具商場看沙發時，正好遇到店裡老闆在對沙發進行特價處理，她明確要求不許把樣品給她，結果剛到貨時，她就發現表面上有一點髒，也沒往心裡去，可是在打掃的時候，發現靠背拿開之後，裡面也是有很多黑乎乎的地方，同時背靠的布套色差很大，把沙發翻過來，下面的襯布也是很黑的。所以她覺得是店家將樣品直接給她了，而與商家通話時，商家卻堅稱給她的是全新的。而且她還從商場裡調來監控，看到了商家對樣品沙發在樓道裡進行布套翻新，所以她心中很不服氣，所以找來媒體曝光此事。
然後記者就隨著小楊來到商家採訪。商家說道，他當時之所以賣給小楊特價，就是因為小楊說她自己不常住，就是買一套來過度，所以提出樣品可以特價給她，而店家所謂的「全新」就是他會去廠家訂購一套全新的布套，對整個沙發進行翻新，不是給她一套全新的沙發。而且很肯定的說明，我不可能把全新的沙發打折處理的，畢竟當時特價的差價很大。
小楊對於商家給的答覆一點都不認同，她覺得商家是欺詐消費者，應當給予她退一賠三的處理，而不能接受店家所謂的全套布套翻新，可是小楊手中只有店家翻新背靠布套的視頻，卻無當時雙方口頭協商的證據，也沒有書面相關的證據，但是小楊還是決定把手裡的視頻和錄音交給市場監督局，尋求幫助。特價沙發是樣品，全新指的是布套，怒曝光：這是欺詐退一賠三
買賣是一種了你情我願的事情，你搞特價，你就把該說明的都說明了，那麼接不接受是顧客自己的選擇，這樣日後糾紛自然很少，可是含糊其辭，生意是做成了，可現在的顧客都不傻，市場監督部門只要證據充分，對顧客的保護也很健全，如果真的退一賠三，那就真的是賠了夫人又折兵了。對於這種商家的小花招，大家怎麼看？還有對於這樣的顧客，大家有什麼想法嗎？歡迎一起來討論。