人民網北京6月16日電（胡曉）昨天，最高法通報了涉及網購糾紛的典型案例。其中明確：電商「特價」商品下單後卻是原價，消費者有權要求商家「退一賠三」；網購貨物在快遞過程中被人冒領，應由銷售者承擔賠償責任；
最高法新聞發言人孫軍工表示，網絡購物作為新興的交易方式，對促進消費增長作用凸顯，但是由於網購商品假貨較多，嚴重影響質量安全，售後責任難以落實，網購糾紛明顯上升。
具體來看，在涉及電商「特價」活動期間，消費者實際支付金額與銷售價格不符的糾紛案件中，最高法方面表示，銷售者網上銷售商品有價格欺詐行為，誘使消費者購買該商品的，即使該商品質量合格，消費者有權請求銷售者「退一賠三」和保底賠償。電商作為銷售者利用他人網絡銷售貨物過程中有欺詐行為，交易後與消費者達成賠償協議而不履行，消費者有權請求銷售者依照協議承擔賠償責任。
在涉及網購快遞被冒領的糾紛案件中，最高法表示，消費者網購的貨物在交付過程中被他人冒領，消費者主張銷售者與送貨人共同承擔賠償責任的，根據合同相對性原則，應由銷售者承擔賠償責任。
孫軍工透露，目前，最高人民法院正在抓緊制定《關於審理消費民事公益訴訟案件適用法律若干問題的規定》，力爭在年內出臺。