SITA為捷藍航空打造「刷臉」登機技術大獲成功

2020-12-11 民航新聞

　　民航資源網2017年9月25日消息：2017年9月25日，全球航空運輸業領先的IT商務解決方案和通訊服務提供商國際航空電訊集團（SITA）近日宣布，其為

捷藍航空

打造的生物識別登機技術，在波士頓羅根國際機場試點項目中的應用大獲成功。 SITA將繼續與捷藍航空及美國海關和邊境保護局（CBP）展開進一步合作。

　　該項目於6月份啟動，面向從波士頓羅根國際機場出發的航班，深受捷藍航空旅客青睞。項目啟動後，絕大多數旅客都選擇「即刻登機」，旅客只需在鏡頭前「刷臉」就可完成登機手續，無需出示登機牌、護照或其他任何紙質文件。

　　SITA的生物識別掃描技術精準可靠，匹配率近乎100%，能夠打造高效、愉悅的無縫體驗。捷藍航空登機方式的改進使旅客能夠尊享更優質的旅行體驗。

　　捷藍航空客戶體驗執行副總裁Joanna Geraghty表示：「SITA是我們的技術合作夥伴，幫助我們將創新的登機方式由理想化為現實。SITA能夠快速高效的滿足捷藍航空的需求，並符合CBP的規定。此次試點項目的成果十分令人滿意，未來我們希望能夠繼續與SITA合作自助登機項目。」

　　SITA美洲區總裁Randy Pizzi表示：「SITA與捷藍航空及CBP攜手促成了這一獨特的集成式生物識別技術與自助登機解決方案。迄今為止成果喜人，捷藍航空的絕大多數旅客都選擇使用該技術。對這一技術的接受程度，與我們的體驗及2017年SITA旅客IT趨勢調查結果相符，不僅表明旅客傾向於使用技術，也表明使用技術時旅客滿意度會有所提升。」

　　「系統的精度與速度顯示出SITA的技術如何通過一種新的方式，幫助航空公司為客戶提供增值服務。在接下來的幾個月，我們將與捷藍航空和政府機構開展合作，拓展這一創新、旅客友好型技術的使用範圍。我們翹首以盼，再度共謀發展。」

　　CBP實地行動辦公室副行政助理專員John Wagner表示：「當與捷藍航空這樣的行業合作夥伴共事時，我們能夠對技術進行充分利用，在實施生物識別技術的同時，提升了旅客體驗。與捷藍航空和SITA聯手共創的集成式無縫解決方案，為所有人——捷藍航空、旅客及CBP帶來共贏。我們期待能與捷藍航空和SITA繼續開展合作。」

　　在全世界的機場，從值機到登機，SITA的自助服務解決方案遍布旅程的每一環節。使用SITA旅客處理應用程式的航空公司超過165家，其通用系統每年可承載旅客超過億人次。目前，SITA為美洲、亞洲、歐洲、中東和非洲地區的40多個政府提供邊境管理解決方案。

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（供稿：奧博佳傳播， ）

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