促旅遊業 義大利羅馬「的哥」學禮儀和英語

2020-12-12 中國日報網

義大利首都羅馬市政府２３日說，為提升遊客在這座「永恆之城」的旅遊體驗，將分批對７５０名計程車司機進行接待禮儀培訓和英語培訓。

本次培訓包括實用英語、文明禮儀課程，同時教計程車司機如何讓乘客獲得賓至如歸的旅遊體驗。這是羅馬市長維爾吉尼婭·拉吉提振當地旅遊業政策的組成部分。

培訓授課共８次。第一階段課程已經開課，共有４次授課。首批接受培訓的２００名「的哥」學員離開狹小的駕駛座，重回教室，聽講學習。第二階段的４次授課將於２８日開始。

分管羅馬市交通部門的議員琳達·梅萊奧說：「我們希望通過本次培訓，計程車司機能夠為遊客提供旅遊建議與服務。」

分管羅馬經濟發展、旅遊和就業部門的議員阿德裡亞諾·梅洛尼認為，計程車司機可謂一張城市名片，提高「的哥」的文明禮儀是促進當地旅遊業發展的重中之重。

美聯社報導，雖然義大利是廣受歡迎的旅遊勝地，但多年來義大利服務業人員的外語水平一直「不靠譜」。（周嘯天）【新華社微特稿】

原標題：促旅遊業 義大利羅馬「的哥」學禮儀和英語

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