押金難退 酷騎單車自爆資金困難影響運營|新京報財訊

2020-12-13 新京報

新京報快訊(記者 陳維城)9月22日晚,新京報記者獨家獲悉,酷騎單車致信員工稱,目前公司資金確實非常緊張,甚至可能會影響到公司的正常運營,讓員工自願選擇去留。記者注意到,自8月中旬起,多地用戶反映酷騎押金難退,形勢一度失控,目前還有大量用戶押金未退。此前酷騎單車回應,因技術原因導致部分用戶退押金遲緩。截止發稿,記者未收到酷騎單車官方回復。

近期,酷騎單車被指出現押金「退款難」問題,部分用戶無法在平臺承諾的7天內收到退款,且客服無人接聽。更有公司前員工向新京報記者爆料:酷騎單車和P2P公司共用財務,員工自己都偷退押金。

9月22日晚,新京報記者獨家獲悉,酷騎單車人事行政部致信員工稱,「目前公司資金確實非常緊張,甚至可能會影響到公司的正常運營,員工工資的正常發放,為了不影響員工的正常生活,公司給大家一次自願選擇的機會。」

信中提到,員工可以尋找新的工作機會,公司將在9月30日結清離職員工工資,因資金緊張僅能結算基本工資,績效和其他補助不能結算。若有員工繼續工作,酷騎單車提醒,可能要面臨工資無法按時發放等問題。22日晚,記者致電酷騎單車客服並未接通,酷騎單車官方亦未有回覆。

據了解,酷騎單車押金為298元。自今年8月中旬起,多地酷騎單車用戶反映押金難退,公司就此回應稱,「功能更新頻繁,系統出現不穩定,導致部分用戶退押金遲緩。」9月13日,更傳出酷騎單車瀋陽分公司人去樓空。知情人向記者介紹,目前酷騎單車員工正在自退押金,押金退還工作已持續一個月,目前還有大量押金未退。

新京報記者注意到,自去年共享單車問世以來,目前已有悟空單車、町町單車、3Vbike共享單車停運或破產。而酷騎單車成立於2016年11月18日,此前單車總投放量排名行業第四,2017年6月,其單車投放總量、用戶規模、APP新增活躍用戶數全面排名行業第三名。

相關焦點

  • 酷騎小藍單車押金難退 黃牛收費代辦 - 綜合 - 新京報網
    11月14日,通州原酷騎單車總部,用戶在辦理退款手續。近日,酷騎單車、小藍單車頻現押金退款難,消費者前往公司退押金。新京報記者 浦峰 攝手機截圖  小藍退款電話難打通,酷騎禁代退押金;北京工商局稱酷騎拒絕調解致調解終止,建議保留證據並起訴  近期,共享單車押金退費難問題進一步發酵,主要涉及小藍單車和酷騎單車,兩家公司的手機APP現已無法辦理退押金業務。其中,上海、成都、瀋陽等多地酷騎分公司已人去樓空,稱想退費只能去北京總部,且必須本人或直系親屬持有效證件方可辦理。
  • 酷騎小鳴押金難退 共享單車行業恐再次洗牌
    新京報記者 陳維城 攝  酷騎小鳴押金難退 共享單車行業再洗牌    「兩個多月了,酷騎單車還沒把押金退給我。」酷騎單車用戶梅女士向新京報記者抱怨道,「其間打了無數電話到酷騎公司,就是沒有人接。」近日,不少用戶反映無法在酷騎單車承諾的7天內收到押金退款。
  • 退押金太難,21萬人投訴了酷騎
    11月14日,一輛酷騎單車被遺棄在花壇裡。酷騎單車頻現押金退款難引發消費者集體維權。新京報記者 浦峰 攝中消協官網發布致酷騎公司及相關責任人的公開信。中消協官網發布致酷騎公司及相關責任人的公開信。  中國消費者協會致信酷騎公司,要求配合有關部門的調查取證,做好善後處理  今年8月份以來,因押金難退,退款專線無法撥通,酷騎單車遭到用戶大面積投訴。昨日,中國消費者協會致信酷騎(北京)科技有限公司(以下簡稱「酷騎公司」),稱截至12月11日,已收到關於酷騎公司投訴21萬人次。
  • 酷騎單車總部市民排隊退押金 官方稱正積極對接資金方
    市民在酷騎單車總部門口排隊等候退款。新京報記者 彭子洋 攝新京報快訊(記者盧通)9月27日晚間開始,陸續有市民至酷騎單車位於北京通州萬達廣場的總部公司,要求退還用車繳納的298元押金。新京報記者探訪發現,今天(9月28日)中午,通州萬達廣場B座門前許多市民在排隊退押金。
  • 酷騎單車暫停線下退押金
    11月14日,通州原酷騎單車總部已人去樓空。新京報記者 浦峰 攝酷騎單車退款專線難接通;芝麻信用將投入10億推動信用免押金新京報訊 (記者陳維城)11月22日上午,酷騎單車再次發布《酷騎單車退押金事宜的通知》稱,由於線下退款點的開設已嚴重影響現場公共秩序與安全,決定暫停線下退款點的開放,此前公布的三條退押金專線正常開通。新京報記者多次撥打三條退押金專線,均提示「您撥叫的號碼正忙」。
  • 共享單車變"雷區" 小藍、酷騎等面臨「押金難退」危機
    共享單車再次陷入風口浪尖。近日知名共享單車品牌小藍單車和酷騎單車因用戶押金難退引起輿論關注。為何曾經的明星企業,轉瞬之間就成了消費者的雷區?押金監管究竟難在哪?老問題再爆發:「押金難退」失信消費者日前有網友爆出共享單車品牌小藍單車宣布解散,並拖欠員工工資和供應商貨款。
  • 共享單車押金難退被315點名 酷騎單車欠10億
    【中關村在線新聞資訊】3月15日消息,2018年315晚會上,關於共享單車押金難退的問題再被提及。中消協指出,就押金和預付金存管、車輛投放與運維等問題約談了多家共享單車企業,並建議儘可能採取免收押金的方式提供自行車租賃服務。
  • 酷騎單車298元押金難退 武漢公司已關門數日
    圖為:多輛酷騎單車倒在路邊楚天都市報訊 記者滿達提交退押金申請後,298元押金遲遲未到帳。近日,武漢市多名酷騎單車的用戶反映,他們和全國各地的用戶一樣,遭遇了退押金難題。退款不成電話不通武漢市民嚴先生介紹,今年6月13日,他下載了酷騎單車APP,並通過網銀支付了298元押金。9月14日,嚴先生決定停止使用酷騎單車,於是通過APP提交了退押金申請,系統提醒,押金退還到帳戶需7個工作日。9月25日,7個工作日過去了,嚴先生還是沒收到退款,於是撥打酷騎單車的客服電話,卻怎麼也打不通。
  • 酷騎單車押金怎麼退?酷騎單車什麼時候能退押金?
    酷騎單車的經歷,真是慘極了。一開始,酷騎單車被傳跑路,不久,酷騎單車遭遇倒閉,欠下員工的工資。發展到現在,酷騎單車之所以變成這樣的結局,就是因為資金鍊斷裂。所以,現在都無法知道酷騎單車什麼時候退押金?或許,酷騎單車CEO都無法確定。  為何說不知道酷騎單車什麼時候退押金呢?因為不知道酷騎單車什麼時候有錢。
  • 酷騎單車押金難退 用戶擔心企業「卷錢跑路」
    央廣網北京9月27日消息(記者胡波)據中國之聲《新聞縱橫》報導,最近一段時間,全國各地都有用戶反映某些共享單車押金難退,酷騎單車就是其中的一家。很多用戶擔心企業會不會「卷錢跑路」了呢?近日,浙江、深圳、山西等地多位用戶反映酷騎共享單車軟體出現押金難退,客服電話無人接聽等問題。
  • 315晚會:酷騎單車退押金難 消費投訴超20萬
    網易科技訊3月15日消息,今晚315晚會報導了共享單車押金難退問題,據悉,在70多家共享單車中,有34家已經倒閉,其中酷騎單車接受到消費投訴超20萬。
  • 微信解封酷騎單車4000萬資金 298元押金可以退了
    押金遲遲不退,分公司人去樓空的酷騎單車,今天上午終於發布了官方公告,這也是近一個月來,酷騎官方首次發聲。酷騎單車表示,8月中旬起出現退押金遲緩問題,進而演變為擠兌,公司一直在努力解決資金問題,包括與投資人洽談、尋求全面收購,但進展比不上擠兌的發展形勢,導致事態進一步惡化。
  • 南昌要退酷騎押金的看這裡!微信:結算通道開了,可退!
    9月28日下午,針對酷騎單車押金難退酷騎單車發布微博稱由於微信將酷騎單車支付通道關閉凍結資金近4000萬與微信多次交涉未果,更令情況雪上加霜對此,微信方面表示經過緊急溝通協調目前已開通酷騎的安全結算通道商戶可以對用戶訂單進行退款用戶也可儘快聯繫酷騎處理
  • 酷騎單車難退押金 網上大量收錢退押金是否為內部人員惹人疑
    微博上多數稱可退酷騎單車押金退款需收手續費稱登錄酷騎內部帳號幫助退款確保成功  中國江西網訊 記者謝夢麗報導:共享單車的進入市場,給人們出行帶來極大便利。但越來越多的共享單車退押金難問題也是頻頻湧現。從2017年下半年開始,酷騎單車、小鳴單車等相繼停止運營,消費者面臨著押金無法退回的困境。
  • 數百用戶圍堵酷騎單車總部退押金:公司尋接盤方,罷免CEO
    9月28日上午,澎湃新聞記者在酷騎單車總部所在的北京通州萬達廣場B座前面空地看到,現場至少有數百名酷騎單車用戶聚集,多名警察和保安拉起警戒線維持秩序。酷騎單車總部位於該大樓30層,這幾個月該公司深陷「用戶退押金難」風波。
  • 酷騎單車退押金難 工商部門正協調解決問題
    今年8月29日,華商報B01版報導了《酷騎單車退押金難半個月還沒到帳》的新聞,當時酷騎方面稱是系統更新導致退押金遲緩。近日,因酷騎單車退押金難投訴較多,工商部門約談了酷騎單車西安分公司負責人,酷騎單車方面承諾自申請退款15日內安排退款。
  • 酷騎單車客服電話成空號 公告稱退押金在辦理中
    近日,華商報連續報導了酷騎單車退押金難一事。連日來,仍有大量酷騎單車用戶致電華商報新聞熱線,反映押金不到帳的問題。  昨日,酷騎單車發布公告稱,CEO高唯偉已被免職,用戶申請退押金仍在辦理中。  酷騎用戶李先生9月3日申請退押金,由於押金一直沒有到帳,他每隔一段時間就會撥打客服電話詢問進度。
  • 微信支付寶發聲明 保障酷騎退押金
    近日,酷騎單車接連被曝用戶押金難退。28日,酷騎單車通過官方微博發布聲明稱,有近4000萬用戶押金被微信方面凍結,致使用戶無法及時收到押金退款,酷騎公司希望微信能夠打開支付通道,將錢退還給用戶。對於酷騎方面的聲明,微信方面對長江商報記者回應稱:「目前已開通結算通道,供商戶訂單退款,請用戶聯繫酷騎處理。微信支付並未限制過酷騎面向商戶的退款權限。為保障用戶利益和資金安全,此前平臺在接到用戶投訴後,根據嚴重程度,調整了商戶風險等級,並對其待結算資金進行了延遲結算。」
  • 金閃閃的酷騎共享單車299元押金難退 官方回應
    繼小鳴單車之後,近日酷騎單車也遭遇了押金難退的問題。據《南方都市報》報導,全國多地用戶反映酷騎單車押金難退,在申請退款20餘天之後,仍然未收到退款。並且,撥打客服電話和商戶合作電話都未能接通。 對於用戶押金難退的問題,酷騎26日發表了《關於退押金問題的聲明》,表示 退押金遲緩是因為App上線了一批新功能,短時間內由於功能更新頻繁導致的系統不穩定。
  • 酷騎押金怎麼退?酷騎單車退押金專線電話號碼是多少?
    11月22日消息,在共享單車熱潮逐漸散去後,押金退還難成為諸多用戶心中的痛。今天,酷奇單車再次對外發布聲明稱,暫停線下退款,用戶可通過撥打退款專線退押金。  酷奇單車在公告中稱,由於線下退款點嚴重影響現場公共秩序和安全,決定暫時停止線下退款點的開放。此前公布的退押金專線可繼續使用,使用時間為周一到周日的9:30-17:00。