北京時間6月1日,在阿里和蘇寧戰略合作的發布會上,阿里巴巴集團CEO張勇發表演講指出,上一財年阿里已經做到了3萬億元人民幣的成交額,但這只是開始。2015年中國社會零售總額是30萬億,我們希望通過阿里和蘇寧的聯手,不僅做到線上3萬億,更推動整個社會零售總額從30萬億走向300萬億,這當中將完全是一個數位化的過程,這是阿里蘇寧合作的初衷和希望去到的遠方。
面對在座近百家中國頂級品牌製造商,張勇表示,「中國要走到世界前沿,成為世界領先的經濟體,必將推動整個社會零售業從30萬億走向300萬億。在這個過程中,有望出現幾十億,幾百億,幾千億和上萬億量級的中國品牌和企業。阿里和蘇寧聯合,將利用虛實結合的商業基礎設施,幫助品牌製造商通向消費者,真正打破原來實體商業中存在多年的那堵『牆』,利用好數據和面對消費者的機會,為品牌和消費者之間建立一座數字彩虹橋。這樣不僅僅是兩個企業的成功,更是所有消費者和合作夥伴的福音。」
用3萬億撬動30萬億,走向300萬億。這背後依靠數據和科技的力量。張勇以消費者端為例,在數位化商業中,所有的用戶行為和數據都可以形成洞察,整個中國商業,過去以生產為主導,等待渠道去分銷,最終到達消費者手裡的填鴨過程,存在著徹底重構的機會。對消費者的品牌認知、品牌塑造、品牌定位和品牌感知的所有營銷,通過數據都可以完全重構。
張勇指出,未來數字經濟的變革,很快會從消費環節走向整個供給環節。阿里和蘇寧的合作,將會幫助中國企業全面進行供給側的變革,進行商品研發的變革,這將是未來數字升級中的最重要過程。
回顧過去十個月,張勇表示,阿里蘇寧圍繞商品、服務、物流,圍繞著線上線下融合,展開了雙11和「418」,進行了大膽的創新和穩步拓展,阿里廣闊的網際網路生態和蘇寧龐大的線下網絡,這是商業史上前所未有的兩種商業形態全面融合,其中的化學反應才剛剛開始,可探索的非常廣闊。通過建立數字橋梁,我們將更好地完成銷售、營銷、商品生產,以及供應鏈、商品研發的重構,堅定地推倒過去商業實體中的那堵柏林圍牆,幫助品牌建立通向消費者的數字彩虹橋。
以下是張勇在發布會現場的演講全文:
張勇:各位蘇寧和阿里尊敬的合作夥伴朋友們,各位新聞媒體界的朋友們,大家下午好,歡迎大家來參加蘇寧和阿里今天在北京,在6月1號舉行的合作發布會,謝謝大家的光臨。剛才張總已經講了,阿里和蘇寧去年8月份宣布「聯姻」,到今天6月1號十個月的時間,我們真正完成了這樣一個合作的鋪開。今天是一個非常好的時間,來跟大家匯報我們在過去十個月走過的道路,也是在這樣一個時間,來展望未來兩個企業在一起能做到什麼,能夠為這個社會、為生態、為所有行業的合作夥伴、為消費者做到什麼?
阿里和蘇寧的合作,我們全面的融合,絕對不僅僅是兩個企業之間的合作,我們的融合,更重要的是它代表著整個網際網路帶來的數字商業的生態和以蘇寧為代表的實體商業生態,兩個生態之間全面融合和完美合作。這對於今天在整個社會,所有的商業都在全面擁抱網際網路,所有的用戶,所有的消費者都變成了真正生活在網際網路上的網民。在剛剛過去的一年,阿里巴巴這個集團我們經歷了非常重要的裡程碑,那就是我們的電商平臺的零售總額超過了三萬億人民幣。 這是一個非常重要的數字,因為這個超越使得阿里巴巴集團成為全球最大的電商平臺。我們上面每天有數以億計的消費者在瀏覽、消費。
但是當我們看這個三萬億數字的時候,後面有很多零,說這個數字很大,我們把這個三萬億放在整個中國社會零售總額的大背景下來看,其實我們的社會商品零售總額在後面加一個零,就是30萬億,今天的三萬億隻是一個開始。今天阿里和蘇寧的合作也僅僅是一個開始,我們的目標就是希望不僅是能做到一個線上三萬億,同時能夠幫助,能夠推動我們整個的社會零售的發展、社會商業的發展從30萬億走上300萬億,這個完全是一個數位化的過程。這是我們合作的初衷,和我們需要去到的遠方。
經過過去十七年的時間,阿里巴巴集團從最初的電商平臺,發展到電商平臺、金融平臺、物流平臺、雲計算和最近一兩年數字娛樂平臺,我們媒體矩陣。這樣一個發展,構建了非常廣闊的一個網際網路的商業生態。蘇寧在張董的領導下,在過去二十多年的整個零售布局當中,形成了一個全國2700家門店,更重要的是圍繞2700家門店背後遍布全國、甚至到全球的物流,售後服務的各種各樣的網絡,這樣一個虛實結合。我們看到張總講到的阿里的三萬億,我們共同擁有了面對七億的消費者,蘇寧有遍布全球的網絡,這些東西走在一起的時候發生什麼化學反應?我想我們每個人都充滿了期待。其實在過去的十個月當中,在張董和蘇寧的大力支持下,阿里和蘇寧我們兩邊圍繞著我們的商品,圍繞著這個服務,圍繞著物流,圍繞著大家所關心的線下、線上完美的融合,我們進行了大膽的創新和穩步的拓展,我們共同經歷了雙11,我們經歷了418,我們經歷了各種節點。今天在6月1號展望和回顧的時候,我們可以說剛剛開始。
今天無論是網際網路的三萬億,還是整個社會商品零售總額的30萬億,這中間是有各種各樣的品牌共同形成。特別感謝我們這麼多合作夥伴從全國各地遠道而來,來參加我們這個盛會。剛才心裡想了一下,所有的品牌合作夥伴,今天規模大的幾千億,規模小的幾十億、上百億。但是今天中國要走到世界前沿,成為世界領先的經濟體,必將推動整個社會零售業從30萬億走向300萬億。在這個過程中,有望出現幾十億,幾百億,幾千億和上萬億量級的中國品牌和企業,中國的品牌、中國的智造。在這個過程當中,阿里和蘇寧扮演什麼角色?作出什麼貢獻?這是我想我在這個合作當中共同所關心的問題,和所需要承擔的責任。
看到很多商業變遷這麼多年來,其實我們都知道,存在著各種各樣的生產商,存在著各種各樣的渠道,各種各樣的消費者,今天我們共同擁有的數據,我們共同面對的用戶,我們共同所服務的品牌客戶,我們的零售商的客戶,我們怎樣能幫助他們利用好這些數據。利用好面對消費者的機會。真正的幫他們去建立一座橋,幫助他們能夠運營這樣的大數據,利用這樣的虛實結合的商業基礎設施,通向這樣的消費者,打破存在很多年的牆。我一直說因為網際網路、因為大數據,因為數字的商業使得所有的品牌商生產商,好的商品和服務,都能夠真正的面向終端消費者,同時向消費者行為當中獲取洞察,反過來推動技術的進步和革新,我們希望共同推倒原來傳統零售當中的牆,共同去建設在數字經濟當中所有的品牌,所有的合作夥伴都希望的能夠通向消費者的數字彩虹之橋。
只有這樣,我想我們這個阿里和蘇寧的合作,不僅是我們兩個企業的成功,更是我們兩個生態的成功,也是我們所有合作夥伴,所有消費者共同的福音。這個上面,過去十個月我們剛剛開始了一個起步,我們未來的探索還很廣。我記得去年8月份發布戰略合作以後,其實很多人來問我,你這個是O2O的新舉措,請問這個阿里和蘇寧一個O2O怎麼做,圍繞實體消費品的O2O怎麼做?我想說,其實O2O這個詞,歷來有人說是一個偽命題,我一直的觀點是,其實O2O既不是線上的O對線下的O,也不是線下的引導到線上。O2O的核心、阿里和蘇寧合作的核心,我們希望通過我們的合作,去建立這樣一個數字經濟的橋梁和基礎設施,幫助我們所有共同的客戶,供應商合作夥伴,更好的去理解消費者,更好完成銷售方式的重構,更好的去完成營銷方式的重構,更好的去完成商品生產和供應鏈的重構,更好的去完成商品研發過程的重構。
因為在這個過程當中,所有的用戶數據、用戶行為都是可以被洞察,都是可以被挖掘,都可以面向未來去被思考。整個中國的商業以生產為主導、生產出商品等待渠道去分銷、最終到達消費者手裡這樣一個填鴉的消費過程,存在一個被徹底重構的機會。對消費者的品牌認知、品牌塑造、品牌的定位、品牌的感知這樣一種營銷的過程,因為數字經濟、數字媒體的出現,也可以被全部的重構。今天我想圍繞這兩點,我們已經看到了很多鮮活的案例。但是我想今天我們數字經濟對商業的推動的變革,我想一定會更快的更大踏步從我們消費環節走向供給環節,這個過程當中,阿里和蘇寧希望通過我們的合作,共同形成對客戶的認知,對客戶的服務,能夠為我們所有的品牌商朋友,我們供應商的朋友們提供更好的用戶洞察。不僅幫助大家在通過線上和線下的銷售通路,形成一個新的局面,同時根據個能夠為你們提供的服務,來進行一個全面的供給側的變革,我們商品研發的變革,這個是未來幾年,整個產業隨著數位化進步的最重要的過程。
今天是6.1兒童節,這是一個歡樂的日子,都屬於一個小孩年輕人的日子,兒童的日子。今天阿里和蘇寧的合作剛剛十個月,也是一個落地的嬰兒。我們的未來的路還很長,但是我想我們的夢想很大,阿里和蘇寧希望既不是說一個網際網路企業擁抱一個傳統企業,也不是一個傳統企業和網際網路企業形成了合作。我想像在這個中間,其實沒有網際網路企業,也沒有傳統企業。在今天在數字經濟的大潮下,只有是否面對未來的企業,只有是否面對未來數字商業的企業,讓我們所有的企業一起,包括蘇寧、阿里,包括今天在場不在場所有的合作夥伴,我們一起共同努力,去走向真正的數字商業、數位化的企業、數字的經濟,謝謝大家!