導語：來一場說走就走的旅行是每一個人想做的事情，然而並不是每個人都能做到。對於經常旅行的人來說，國內遊可能已經滿足不了他們旅遊的願望，他們將眼光望向更遠的國外遊。近日，廣州的黃女士卻因為自己的國外遊煩惱，因為交了萬元的國外遊，取消行程後只給退百元，這讓黃女士非常生氣，接下來讓我們一起來看看吧。
黃女士投訴稱，自己之前報名參加了1月11號出團的國外遊，因將要去的旅遊國形式不太好，所以便聯繫到旅行社諮詢，而該旅行社表示，沒有問題的，那邊對旅遊團來說是安全的。但是黃女士還是不放心，決定取消國外遊出行的行程。而旅行社這邊稱，如果硬是要退團的話，只能給退800元。黃女士表示接受不了，為何自己交了萬元，最後退只有800元。
不但如此，最後該旅行社的領導突然同意取消這次行程，把黃女士等人打發走了。沒多久，旅行社的相關人員就給我們想要取消行程的旅客，發來依據複印件稱，飛機票去某地的費用，去另一個地方的費用等等。而黃女士則表示，我們都沒有坐飛機，沒有吃，又沒有玩，旅行社怎麼能我們的錢？
旅行社相關客服人員稱，他們已經把錢提前付了。因為到目前為止，相關部門都沒有出過任何的通知說停止前往旅遊國。而旅行社，會提前預定好機票還有當地的酒店，這些費用基本上是已經產生了。航空公司的回覆是這個費用是沒有退回的，不過我們再去溝通，才能夠知道最後到底能給旅客退多少錢。至於之前所說的800塊錢就是大概估計的這個費用。
而根據中國的旅遊法，不管是旅遊者原因取消出發，還是說這個基於這種環境影響或者是自然狀況客觀因素等不可歸責於旅行社原因的，那麼旅行社需要扣除已經產生了這個業務損失費的，也可以跟客人協商是不是可以改變旅行路線，或者是說改別的時間出發，這樣儘可能把損失來降低。所以這個需要給旅行社一些時間。目前雙方還在溝通當中。
如果按照旅行社所說的，也確實在理，例如機票、酒店、還有一些
國外旅遊路線之類的都是要提前預定好的，但是基於生命安全問題來考慮，不過黃女士所說的也屬實，如果機票、酒店等不能全額退款，至少可以退部分回來，再怎麼也不至於只退800元回來。
近些年來，旅行社的問題也是層出不窮，導遊帶團強行旅客買東西，前兩天更是有一個的黑導遊，逼遊客掏錢拒絕退還，最後也是受到了應有的懲罰。
旅遊是一件好事，但是在找旅行社的時候一定要找靠譜專業的旅行社。旅遊監管部門也應該重點關注旅行社，給旅客們先把好關。
對於旅行社，您有被坑過的經歷嗎？歡迎您留言評論告訴我。