這兩天看完了全球超級IP之父迪士尼CEO羅伯特-艾格寫的書《一生的旅程》,這本書雖然沒有過多地討論迪士尼是如何打造出全球性的夢幻樂園的,但卻為我們展現了一個高明的管理者。羅伯特-艾格是一個自律勤奮、果敢上進、真誠謙虛、尊重他人、穩重可靠的超級時間管理者,從他身上,我們真的可以學到很多東西。
下面,我將截取其中讓我感觸最深的十點來說一說。
1:管理好自己的情緒
很多人一生都會受原生家庭的影響,羅伯特-艾格也不例外,只是他的影響是正向影響。從小生活在有「狂躁症」的父親身邊,讓他更早就能敏感到一個人的情緒,他不僅沒有受父母對生活容易發愁的影響,反而主動承擔起了整個家庭的責任。為了磨礪自己的性格,他做暑假工清理桌子上的口香糖。艾格除了人生中幾個屈指可數的意外,從來不會對未來產生過多的焦慮,也從來不會對嘗試和失敗抱有太大的不安。
不去細品艾格的童年經歷,我們是很難發現艾格身上閃閃發光的情緒管理能力的。如果他在父親喜怒無常的時候抱怨或反抗,而不是理解;如果在看到了父親的「失敗感」之後他陷入了深深的宿命論,而不是被激勵去追求成為一個成功的人,那迪士尼就會少了一個極具魅力的CEO。管理好自己的情緒,不僅是對自己情緒的管理,更重要的還是對周圍環境負能量的消化與轉化。
2:不沉溺過去,不執著於未來
因為迪士尼前總裁的不信任,艾格被前CEO麥可懷疑他就是想覬覦自己的位子,並放出狠話說艾格這輩子都別想坐上迪士尼總裁寶座。艾格雖有此抱負,並對麥可的做法感到困惑,然而他沒有因為未來的理想而放棄當下。他變得有耐心,把手中工作做好,尋找能夠有所貢獻的機會,並從中實現拓展和成長,在等待中成為一個上司在機遇出現時覺得必須將之交付予你的人。
艾格說,如果你一心執著於未來,你就會對現在的環境失去耐心。
上任迪士尼CEO的等待期間,社會對迪士尼的疑問全都聚焦在:「你如何解決迪士尼留下的問題」這個問題上。因為迪士尼深陷困境,解決不了過去留下的問題就說明你沒能力。然而,要解決迪士尼的問題恰恰不是往回看,而是朝前走,於是艾格提出了收購皮克斯的瘋狂想法,進而為迪士尼帶來轉機。
艾格說,過去已逝,未來才是重點。
3:無論多困難的抉擇,都應該且能夠及時作出
回看艾格的職業路途,你不得不感慨的是,在機遇出現的時候他都抓住了。
當鮑勃叔叔為他在ABC公司找一份工作的時候,他果斷地給負責人打了電話並順利入職。當迪士尼要收購ABC公司,作為ABC營運長的艾格在是去是留的問題上犯難的時候,關鍵時刻他選擇了留下。當麥可陷入風波迪士尼遇到困境的時候,不曾覬覦過迪士尼總裁位置的艾格這個時候卻清楚地看到了自己的使命,他接下來這個挑戰與風險,並在往後的日子裡帶著迪士尼勇往直前。
回憶起這一切顯得輕鬆,然而在當時來說,這裡面的每一個抉擇都事關艾格往後的人生路。沒有及時作出抉擇,絕對不會有後來的艾格。一個不夠果敢,不能及時作出抉擇的領導人只會錯失機會。
4:追求極致,追求完美
在艾格剛進入ABC公司的時候,他就遭遇了一次上司魯尼追求極致的洗禮。在演唱會播出不到24小時的時間裡,魯尼認為這場播出不行,於是要求全組人員重新排練直到截止期限的最後一刻。受此影響,艾格在日後中也一直踐行著種追求極致,追求完美的原則。
你一定聽過這樣的話:做事只要做到90%就好了,千萬不要想著做到100%的完美。對於瘋狂如賈伯斯者,追求極致是追求100%的完美,但對於大部分人來說,做到90%已是極限。對極致的理解,應該是一種思維模式,而不應該只限定在一個數字區間裡。「能不能做得再好一點」,追求極致是拒絕平庸,拒絕惰性,在「足夠好」「已經足夠」面前再往前多走一步,做到更好。奇蹟往往就在再往前一步。
5:將時間、精力、資源分配在最為重要和最有價值的策略、問題以及項目上
艾格是一個幾度自律的人,他從記事起就有早起的習慣,工作後更是堅持每天4:15起床,運動,然後在接下來的幾個小時裡享受只有一個人的時間。單單看起來這只是一個早起的人,但從中我們卻能徹底醒悟他是一個能把時間安排得明明白白的人!
我們可以看到他與妻子訂婚在接受神父證婚的同時,還能電話談論收購皮克斯的事;我們也能看到他在參加自己任職迪士尼總裁董事會的當天,還能先去參加個30公裡的自行車比賽;從早上到晚上,每隔半個小時或一個小時就是一項工作安排:視頻會議、母校的研究生討論會、部門開會、討論戰略合作……
作為一個時間管理者,艾格讓工作緊緊圍繞著自己轉而不被繞進去,只因為他心理非常清楚工作的優先項,並及時做好安排。所以他才能如此見縫插針地利用時間!
6:在犯錯時勇敢承擔責任
承認錯誤,相當於打破了自己的權威性,對於普通小人物來說都不是件容易的事,更何況是領導人?沒有多少個領導人會輕易承認自己犯了錯誤,尤其是當這個人的權力愈大的時候。然而,無論你擁有多大的權力你都依然是個人,只要是個人,就有可能犯錯誤,那麼偶爾犯犯錯誤能有什麼問題呢?
艾格在迪士尼上班第一天就犯了個錯誤,然而他大方承認並改正了。一個人應該擁有大格局,承認錯誤只是你工作中非常細枝末節的一環,如果把注意力放在這上面只會顯得一個人狹隘。大方承認錯誤並承擔責任,這不僅不會讓你失掉威信,反而會更容易獲得他人對自己的尊重和信任。
7:不要因害怕冒險而踟躕不前,而要為創造偉大提供可能
當迪士尼陷入危機的時候,如果羅伯特因為害怕而不敢選擇去跟賈伯斯合作,進而收購皮克斯這一些瘋狂的冒險,那麼就沒有迪士尼總裁羅伯特,也不會有今日迅猛發展的迪士尼。
在迪士尼收購皮克斯之前,羅伯特和賈伯斯曾有這一段對話:
羅伯特:「你覺得迪士尼收購皮克斯這個想法怎麼樣?」賈伯斯:「你知道嗎,這不算是世界上最離譜的想法。」
是的,不要因為覺得一件事情太瘋狂太冒險就害怕去嘗試,當你踏出第一步的時候,你會發現其實這並不是世界上最瘋狂的。偉大,常在瘋狂中孕育。希望你能具備勇氣,變得勇敢,只要有可能,就努力去做吧。
8:保持樂觀,不要向周圍人傳遞你的悲觀情緒
現在的人很喪,現在的人背負了很多這個年紀不該承受的壓力,然而這些都不能成為我們向他人抱怨的理由。不要將你的焦慮投射到團隊身上,倘若你在你的團隊或屬下面前表現出有一丁點的悲觀,這都將會對整個團隊的士氣帶來致命的打擊。
相反,你應該表達你與團隊分擔壓力、和大家共同奮戰的決心。保持一種樂觀的心態,不盲目自信,相信自己,也相信那些為你效力的人。
9:真正的正直,是發自內心公平坦誠和尊重待人
要想獲得別人的尊敬,首先就要做到自己尊敬自己。在工作上,你必須要做到專心致志,如果一個人不儘自己的職責,那麼周圍的人很快就會察覺到這一點,他們對你的尊敬也將化為烏有。
能夠贏得賈伯斯的青睞,艾格的坦誠功不可沒,在參觀完皮克斯夢工廠後他毫不掩飾對皮克斯的讚賞,在面對賈伯斯這種性情變化多端的人的時候,艾格也能堅守原則說出實話。贏得他人的尊重,在迪士尼與皮克斯協議籤訂前一個鍾,賈伯斯打電話給艾倫告訴他自己癌症復發。作為兩個公司的掌舵人,遇到這樣的事當然會對日後發展有影響,但賈伯斯坦誠地對艾倫說出了事情。這不僅是合伙人之間的坦誠,更是朋友間的相互信任。
賈伯斯死後,通過勞倫之口,我們聽到了賈伯斯對艾倫的評價:
「他是我敬愛的人。」
10:無論世界說你有多強大和多重要,也要牢牢堅守對自己的認知
這是本書中最最打動我的一句話。一個人可以不知道這個世界怎樣運轉,但必須對自己是個怎樣的人有清醒的認知。貴為迪士尼總裁,艾格依然會擔心會不會因為自己的權力太大而讓屬下沒有人敢發表自己的意見,一旦底下沒有人發聲,這就意味著出錯的開始。時刻警惕因自己手中權力過大帶來的有害影響,這是一個領導者非常重要的品質。
面對工作和生活始終保持一顆謙卑的心,外界無論如何運轉,你能掌控的依然只是其中很小的一部分而已,你需要通過不斷的接受別人的支持與努力才能更好地成就自己的將來。認清自己,善待身邊的每一個人,不要迷失在任何讚美與欲望之中。